首席财务官的角色正在迅速变化。首席财务官已不能再仅仅依靠计算数字，只关注公司的资产负债表。
未来要取得成功，首席财务官需要将重心转向分析、人员管理、颠覆性技术，以及其他若干关键且正在形成的新变量。
Business Insider 近日专访了 Ash Noah，他是 美国注册会计师协会（AICPA）的 CGMA 对外关系副总裁。Noah 曾任 TNT Express 国际业务部门的首席财务官，该公司是全球运输与物流服务商。在该职位上，他带领财务团队在 45 个国家推动了一场重大转型。如今，他的团队走遍世界各地，与首席财务官及其他金融专家交流企业需求、行业变革等诸多议题。
Noah 描绘了未来首席财务官的图景，这与当今的财务负责人形成鲜明对比。
1. 首席财务官必须成为分析高手。
.png)
图片来源：Thomas Lohnes / Getty Images
目前，首席财务官的角色以交易性工作为主。不过，这一情况正在改变。Noah 表示，首席财务官正迅速转向以分析为核心。
“我们应当只将约 10% 的精力和时间用于交易性工作，将 90% 用于分析工作，”他说。“只有约 3% 的组织达到了理想状态。大多数组织处于 50/50 的区间，而大多数企业都在努力向上提升。你在分析上花的时间越多，就越能帮助业务，并促成有效的业务伙伴关系。未来的首席财务官将成为真正的业务伙伴，提供这些洞见。”
Noah 表示，业务部门已经在“拉动需求”，因为他们正在寻求更多分析数据，而首席财务官也意识到了这一拉动。
2. 首席财务官必须应对日益增加的风险。
.png)
图片来源：Sean Gallup / Getty Images
风险的程度以及风险的增长速度都是前所未有的。Noah 表示，这需要高度专业化的风险管理流程。
“明显而迫在眉睫的危险”在于，商业模式可能会“被技术颠覆”，他说。首席财务官如今不断地问：“明天谁会让我的企业倒闭？”
未来的首席财务官需要与首席执行官并肩，协助应对这些风险。“让企业具备韧性、强化商业模式，是未来首席财务官必须做的事，”Noah 说。
为了强调他的观点，他提到了标普 500 指数。20 世纪 50 年代，榜单上的大多数公司会在榜单上停留 60 年。哈佛大学的克莱顿·克里斯滕森（Clayton Christensen）表示，如今标普 500 指数中公司的平均在榜时间将为 18 年。根据这些数据，目前标普 500 指数中有 75% 的公司到 2027 年将不再入选。
3. 首席财务官必须适应新技术。
.png)
图片来源：Carl Court / Getty Images
Noah 表示，你必须审视自己的商业模式，弄清楚它如何能够持续调整，以及如何为这一演进提供资金。“如何运用新的指标推动创新，对首席财务官而言是一个绝对关键的问题。”
首席财务官已不能再依赖旧工具，以及传统的资本回报率、投资回报率、投资回收期，以及首席财务官所熟悉的各类衡量指标。
“旧有的思维方式会抑制创新，并扼杀新业务的创建，”Noah 说。“未来的首席财务官必须更好地推动创新、管理风险。”
4. 首席财务官必须更擅长管理人才。
.png)
Noah 表示，你必须将自己的技术技能置于业务语境中运用，以影响他人并推动变革。
“领导力、人员管理和业务能力对未来的首席财务官职能而言至关重要，”Noah 解释道。“职位越高，你越要确保拥有合适的人才和领导技能。过去，财务职能通常并不重视这一点。”
5. 未来的首席财务官必须在政治氛围紧张的环境中引导决策。
.png)
图片来源：Spencer Platt / Getty Images
首席财务官的职责是代表组织，并为新世界的商业模式争取空间。Noah 以 Uber 为例，该公司曾因其承包商与雇员的用工结构及其整体服务而受到政府机构的抨击。
“未来的首席财务官需要站在前沿，为业务提供财务和商业层面的影响分析，”他说。“我不会说首席财务官应该去游说，但他们需要能够与业务部门合作，应对工会规定和最低工资法等方面的问题。”
他补充说，首席财务官需要能够“衡量政治影响，并以金额和风险的形式展示其效果。他们还需要帮助合作伙伴开展游说，并传递恰当类型的信息。”
6. 首席财务官必须将大数据管理作为业务运营的重要组成部分。
.png)
图片来源：Nigel Treblin / Getty Images
数据和分析对企业而言正变得愈发关键，不仅体现在寻找新市场和新细分领域以实现收入增长，也体现在理解成本、使成本可变动以及控制成本等方面。
Noah 表示：“几年前我们做过一份关于大数据的报告，93% 的受访者表示，未来的决策方式将因数据而改变。我们并不期望首席财务官成为数据科学家——他们不必理解算法——但未来的首席财务官需要成为业务与数据科学家之间的纽带。”
Noah 还指出，未来的首席财务官需要更擅长发现业务需求，并在问题出现时加以解决。“他们将负责把这些需求转化给数据科学家，”他说。“他们会帮助数据科学家构建正确的查询，获得业务所需的答案，然后再把这些洞见带回业务，使其转化为可以落地的行动。”
7. 首席财务官将借助企业外部的分析数据做出有效决策。
.png)
图片来源：Spencer Platt / Getty Images
“首席财务官在创建数据集时需要提出正确的问题，”Noah 说。
他指出，许多企业正在利用大数据推动企业外部的决策：“从根本上讲，这些数据是非结构化的，超出了企业的边界。目前，数据所有者对许多非财务数据并不信任。然而，74% 的企业表示其收集的信息是准确的。”
非财务数据可能包括机器与人工的劳动力及生产率，以及市场上有多少产品被消费或售出。“要真正洞察一家企业，你必须审视支撑财务信息的基础非财务驱动因素，”他说。
8. 首席财务官需要理解业务驱动因素，以及驱动公司财务表现的非财务信息。
.png)
图片来源：Handout / Getty Images
虽然企业外部的分析将变得越来越重要，但首席财务官还必须能够基于知识产权和无形资产等变量，审视公司正在创造的价值。这些非财务业务驱动因素正变得日益重要。
Noah 解释说：“在观察趋势时，公司估值传统上基于资产负债表中有形资产所创造的价值（约占 80%），而无形资产约占 20%。公司市值与资产负债表估值之间存在差距。”一项 2010 年的研究发现，如今若观察标普 500 指数的估值，资产负债表与市场估值之间的差距已达到 80%。这意味着 80% 的估值已不再体现在资产负债表中。
“如果首席财务官聚焦于资产负债表，专注于合规、流程、程序和规范，那么他就没有参与价值创造，”Noah 说。“如今，更重要的价值来自无形资产。未来的首席财务官真正需要理解，并更多地扮演损益表（P&L）型首席财务官的角色，才能参与价值创造。”
他补充道：“如今的价值创造是一种知识型经济。企业如今更有可能利用无形资产和知识产权创造价值。“
9. 招聘决策将成为未来首席财务官工作的重要组成部分。
.png)
图片来源：Joe Raedle / Getty Images
首席财务官将需要推动人才的招揽与留用。
“首席财务官需要采取结构化的方法来建立公司所需的能力，并填补其中的空缺，”Noah 说。“首席财务官必须采用结构化能力框架，并依据该框架招聘和培训新员工。”
他还认为，首席财务官需要根据公司所需的能力，找到创新的方式来留住员工。
本文与 Business Insider合作发布。发布本文并不代表世界经济论坛认同文中观点。
如需持续关注议程动态，请 订阅我们的每周通讯。
作者：James Kosur 是 Business Insider 的 C-Suite 编辑。
图片：一名办公室职员的倒影映在一栋建筑的屋顶上。REUTERS/Daniel Munoz
