高效的管理团队是组织所能拥有的最重要工具之一。如果你首次担任领导职务，务必记住，我们中很少有人天生就具备一开始便令人赞叹的管理技能。
想成为出色的领导者吗？以下是每位新任经理都应牢记的五件事。
建立明确的界限
作为经理，与员工建立个人关系至关重要。为什么？人们会为他们尊重并能建立联系的领导者付出更多——体现在生产力、诚信和忠诚度上。然而，你也必须确保建立明确的界限。不要把友善与成为朋友混为一谈。你可以平易近人、和蔼可亲——这些都是好事！——但友谊并非领导工作的目标。你拥有招聘、解雇、晋升和加薪的权力；这自然会使你与员工的关系处于不平等的地位。而且，友谊可能妨碍你有效履行职责。需要作出艰难决定或提出建设性批评时，你不会希望过于亲密的私人关系阻碍你履行经理的职业职责。
举行一对一会议
一对一会议是与员工交流近况、从更个人的层面了解他们的绝佳机会。如果你能安排每周与员工进行一对一会议，就能及时了解项目进展，并帮助团队成员创造成功条件。每次都应争取进行坦诚、开放的讨论。要让员工知道，他们可以向你提出棘手的问题，而你会坦率作答。适当时，准备好给予赞扬——并提供建设性反馈。询问员工在工作中遇到哪些障碍，看看你能提供什么帮助。如果无法每周安排会议，可以尝试每两周一次，甚至每月一次。一对一会议实在太重要，不应被搁置。
设定明确的期望
作为员工，最令人沮丧的事情莫过于不清楚自己在某个项目中，甚至在整个公司里的职责。花时间向每位员工说明你对他们的期望，并随时回答他们提出的问题。作为经理，你的首要任务是帮助团队取得成功，因此要把握一切机会，让员工的工作更顺利。如果你已口头向员工说明期望，不妨简短地跟进一封邮件，总结相关内容。这对你们双方都是有用的参考，也能留下记录，有时会派上用场。
尊重并重视经验的多样性
许多新任经理会犯下推行一刀切政策的错误，忽视员工来自多元背景、拥有不同经历这一事实。不同的视角往往能加强人们应对问题、议题或目标时所采取的方法。员工应当感到自己是团队中受到重视的一员，原因正是——而非尽管——他们曾任职的公司、经历过的人生，以及独特的技能组合。最有效的经理，是能够汇集多元经历并让它们共同服务于一个目标的人。
为团队撑腰
到了关键时刻，你是团队最大的支持者。优秀的经理总会维护自己的团队，绝不会把员工推出来替自己承担责任。如果团队成员未能达到预期，你应私下追究其责任，但也要始终问问自己，作为经理还能怎样做得更好。杜鲁门那句传奇名言——“责任到此为止”——能够流传至今自有其原因。承担团队表现不佳的责任，你就能赢得团队和上级的尊重。
你作为新任领导者时学到的最大一课是什么？
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作者：Michael Fertik 是 Reputation.com 的首席执行官，也是 Reputation.com 的所有者。
图片：2014年2月26日，一名工作人员抵达伦敦金丝雀码头商业区的办公室。路透社。
