提到“礼仪”这个词，你可能会想到一本20世纪50年代的《礼仪指南》（Miss Manners）。然而，得体的商务礼仪远不止是用对沙拉叉。礼仪看起来或许有些过时，但它也是一项必不可少的商务工具。
如果你忽视得体的商务礼仪，就要承担相应的后果。如今，越来越多的雇主根据求职者是否契合公司文化以及沟通能力来招聘，你实在承担不起举止失礼的代价。无论你是想找到一份好工作，还是终于获得晋升，礼貌举止的重要性都远超你的想象。
以下10条商务礼仪规则，你或许从未想过；遵守它们，可以助你在职业阶梯上更上一层楼，同时不得罪他人：
1. 介绍自己时使用全名。 第一次见到某人时，无论是在会议室还是社交活动上，都要始终使用全名自我介绍。无论身处何种情境，关键都是尽可能让人记住你。如果只说名字，新认识的人之后可能会记不清你是哪位凯文或瑞秋。这也是随身携带名片总是明智之举的另一个原因，无论在什么场合。除非你是麦当娜，否则介绍自己时一定要说出姓氏。
2. 不要跷腿。 跷腿可能会让人分心，甚至显得有点过于性感。更重要的是，这还涉及健康问题。跷腿可能严重影响血液循环。
3. 少说“谢谢”。 心怀感激固然很好，但不应过度道谢。在一次谈话中反复说“谢谢”，实际上可能适得其反，削弱最初那声感谢的分量。这样还可能让你显得过于依赖他人、缺乏自信。
4. 午餐要在厨房里吃。 工作中很容易忙得不可开交，觉得连20分钟吃午饭的时间都没有。结果，你只好弓着身子坐在办公桌前，一边看电子表格一边吃午饭。这种状况对你来说很糟糕，对同事也不太友好。大多数同事不想听你嚼生菜，也不想闻你加热剩饭的味道。每天抽出时间到厨房或公共区域吃午饭，即使只能短暂休息一下也值得。你的同事和你的胃都会感谢你。
5. 如果是你邀请的，就主动买单。 如果你邀请客户或同事出去吃晚餐，结账时就不要指望别人分摊。如果你是当晚的东道主，按照礼仪，账单就该由你来付。
6. 不要把个人物品放在餐桌上。 如今，我们都离不开手机……或许有些过头了。很多人吃饭时会把手机放在身边，就像多了一位不请自来的晚餐客人。如果你选择这样做，要知道，你的智能手机可能并不是唯一的不速之客。事实上，手机不只方便分享照片和状态更新， 也很适合传播细菌。
7. 开会时不要提出过多问题。 参加会议时，带着几个问题总是好的。这里的关键词是“几个”。不要一下子抛出20个问题，让会议主持人应接不暇，或打乱会议议程。挑出最重要的问题，等到会议结束时再提。如果还有问题，可以之后通过电子邮件询问，不必浪费同事的时间。
8. 不要直接走进别人的办公室。 “嗨，鲍勃，你忙吗？”答案很可能是“忙”，但鲍勃或许会因为不好意思而无法马上请你离开。未经招呼就走进别人的办公室，等于自认为有权打断对方工作。与其想什么时候进去就什么时候进去，不如花几分钟打电话或发邮件，约好交谈时间。
9. 必要时使用“回复所有人”。 “回复所有人”功能可能带来麻烦。但如果该用时没用，就会给其他人增加许多额外且不必要的工作。这样一来，有人会错过相关进展，还会浪费时间。
10. 将不必参与邮件往来的人移出邮件线程。 反过来说，明明不需要参与，却被困在邮件线程里，也令人十分恼火。你午饭回来，收件箱突然塞满邮件，可这些邮件没有一封与你的工作有关。开始邮件往来之前，要确认所有收件人都需要了解全部工作进展。如果邮件线程中的某人可能不愿接收大量邮件，就不要把他们加进去，只在必要时发送更新。
得体的商务礼仪能让老板和同事更喜欢你，助你步步高升。留意举止是否得体，对职业发展的帮助可能超出你的想象。
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作者：伊利亚·波津是一位企业家、作家和投资人。他创立了 Pluto.TV、Open Me 和 Ciplex。他为《福布斯》、Inc.、LinkedIn 和 TheNextWeb 撰写专栏。
图片：画面中是一场握手。路透社。
