汤森路透基金会调查了18家援助机构，发现移动技术在2019年为其所帮助的人群带来了最大的益处。
联合国儿童基金会表示，无人机在向农村地区运送医疗物资以及应对地震和洪水等灾害方面大有可为。
根据汤森路透基金会的一项独家调查，在2019年的援助行动中，移动技术是所有技术中益处最大的，无人机和卫星也有助于加快向有需要的人群提供援助。
从无人机向瓦努阿图运送儿童疫苗，到卫星预警系统服务于非洲饱受干旱蹂躏的萨赫勒地区，技术正在彻底改变援助行动。
人道主义团体表示，新技术在2019年帮助它们更快地应对灾害、更准确地评估需求、覆盖偏远社区，并减轻潜在风险。
联合国儿童基金会（UNICEF）表示，无人机在向农村地区运送医疗物资以及应对地震和洪水等灾害方面大有可为，目前正在从纳米比亚到哈萨克斯坦探索其潜力。
在联合国儿童基金会的支持下，塞拉利昂上月启动了一条无人机测试走廊；与此同时，马拉维将于明年开设非洲首个无人机与数据学院，培训无人机飞行员和数据科学家。
但在11月25日至12月8日期间接受调查的18家机构中，大多数表示，移动技术为其所帮助的人群带来了最大的益处。
“全球移动设备的普及对人道主义领域产生了巨大影响，”丹麦难民委员会的克里斯蒂安·加德（Christian Gad）说。
如今全球已有超过50亿人拥有手机，这使身处危机中的人们能够获取保障安全的重要信息、与亲人保持联系、获得各项服务并接收现金转账。
联合国粮食及农业组织（粮农组织）将移动银行描述为“真正的游戏规则改变者”。
在索马里，该组织率先采用基于手机的系统，允许将资金直接发送给生计保护项目的参与者。
“这解决了我们长期以来在将现金送达偏远地区并安全交到人们手中方面所面临的诸多挑战，使他们能够在当地购买食物，避免在青黄不接时变卖资产度日，”粮农组织的多米尼克·布尔容（Dominique Burgeon）说。
Mercy Corps表示，“捆绑式移动服务”将多种工具和资源集中于一处，带来了巨大助益。
在东非，该组织已通过应用程序为300多万农民提供服务，这些应用程序汇集了从天气预报到牲畜市场价格等各类信息，帮助他们提高收成和收入。
生物识别技术
对于身处危机中的数百万人而言，电子代金券卡让家庭能够自主购买所需物品，同时也支持了当地经济。
在孟加拉国，世界粮食计划署已向20多万名罗辛亚难民家庭发放了卡片。卡片内嵌指纹验证功能，以确保人们领取到应得的份额并防止欺诈。
世界宣明会还提到，在塞拉利昂的埃博拉疫苗试验中使用了生物识别技术：手持平板电脑配备虹膜扫描摄像头，有助于确保参与者获得正确剂量并防止冒名顶替。
包括CARE在内的其他机构表示，可与移动设备配合使用的开源工具正在改变灾害中信息的收集与处理方式，取代了繁琐的纸质评估。
这加快了决策速度，使人道主义工作人员能够更快地将援助送达受灾最严重的地区，并迅速应对不断变化的需求。
各机构还利用技术远程收集受援社区的反馈。
“我最期待的是那些……注重让我们所服务的人群拥有更大的发言权，并能够更好地督促我们担责的技术，”英国乐施会的丹尼·斯里斯坎达拉贾（Danny Sriskandarajah）说。
国际医疗队表示，创新软件也在改变所谓的“最后一公里”，有助于简化药品供应链，并大幅缩短向偏远难达地区的配送时间。
早期预警
技术不仅帮助援助机构应对灾害，还有助于减轻灾害影响。
饥饿行动组织（Action Against Hunger）开发了牧区早期预警系统，利用卫星数据追踪干旱状况，并预判位于撒哈拉沙漠南缘半干旱地带的萨赫勒地区所面临的风险。
该数据使该机构能够测量整个4000公里（2485英里）萨赫勒地区的植物生长情况和地表水状况。
“掌握如此出色的信息水平，正在彻底改变我们规划和应对危机的方式，”饥饿行动组织的玛丽-朱莉·兰伯特（Marie-Julie Lambert）说。
“今年，我们已经得知塞内加尔和毛里塔尼亚的植被水平低得令人担忧。如果没有这项技术，我们将无法预测迫在眉睫的危机的严重程度。”
多家组织强调了技术如何帮助增强女童和妇女的权能并保护她们。
国际计划组织（Plan International）正在推出一个名为“Girls Out Loud”的社交媒体平台，为讨论性健康和性别暴力等话题提供安全、私密的空间。
在约旦，英国行动援助组织（ActionAid UK）正在开发一款应用程序，帮助难民妇女获取服务；而在越南，该组织开发了“安全城市”应用程序，用户可以标记安全和不安全的地点、查找最安全的路线、发出警报并拨打紧急电话。
其他机构的回复如下：
基督教援助会（Christian Aid）- 移动现金转账
国际救援委员会 - 为难民、移民和流离失所者提供的移动电话及平台，例如 Signpost 和 Cuentanos
OCHA – Humanitarian InSight - 一个汇集人道主义需求、应对措施、资金和差距信息的门户网站
挪威难民理事会 – 技术在现金项目中的应用
红十字会与红新月会国际联合会 - 基于预测的融资：一种利用技术预判灾害、减少痛苦和损失的创新方法
