一项新研究发现,只有当人们认为机器人是自主运行的,他们才可能在工作场所事故中追究机器人的责任。
“机器人在工作场所中日益常见,而了解人们如何看待这种情境下的机器人非常重要,看待机器人,包括工作中发生事故时人们如何看待机器人,”通讯作者、北卡罗来纳州立大学心理学教授 Doug Gillan 说。
为探究这一问题,研究人员开展了一项研究,向 164 人展示了多个工作场景,每个场景中都发生了一起涉及人类和机器人的事故。
当研究人员告知参与者人类正在操控机器人时,他们通常会将事故归咎于人类。而当他们得知机器人是自主运行、人类只是在监控时,研究参与者通常会将责任归咎于机器人。
“这一发现有些符合直觉,但它触及一个根本问题:我们何时会将错误的责任从人类转移到机器人身上?”Gillen 说。
“该研究还引发了一些问题:自主机器人可能多快融入工作场所?雇主是否希望购买效率可能更高、但出错时可能被追责的机器人——从而使追究人类员工责任变得更加困难?还是雇主更希望坚持使用那些仅被视为由人类控制的工具的机器人?”


