工会长期以来一直为实施尊重工人的新技术而奋斗，同时坚持安全工作和公平报酬的必要性。
今天情况依然如此：工人、他们的工会，以及在某些情况下的职工委员会，正就人工智能提出许多同样的诉求。
这就是为什么雇主应当与员工进行集体谈判，共同确定人工智能的风险及其实施方式，并确保任何收益得到共享。
工人平等分享人工智能（AI）红利的诉求，是工会长期组织起来，使技术惠及所有人这一漫长历程中的最新篇章。
自工业革命伊始，工会就为实施尊重工人人性的新技术而奋斗，同时坚持安全工作和公平报酬的必要性。
20世纪80年代，我在一家喷气发动机工厂担任车间工会代表时，我的工会也有同样的目标。我的雇主引入了“数控”技术，将操作车床转轮这一艰苦任务从工人身上解放出来。我欢迎这些新机器，因为工作变得不那么体力劳累，而且在此过程中没有工人失业。
但人们对这项技术的未来用途确有实际担忧，因此我们工会谈判争取了保护措施。这些措施包括在引入新技术前提前通知，使工会有时间了解并就工作与收入保障、健康与安全、员工培训及工作安排等问题进行协商。制造业的许多其他工会也争取到了同样的承诺。
同样，在过去几十年里，工会在某些情况下遏制了算法管理的过度行为。算法管理通过营造高压力、以数据驱动的环境来加快生产节奏。为了应对不切实际且往往不安全的配额，许多工会已经就监控限制以及防止纪律处分等问题进行了谈判。
工会在人工智能部署方面的行动
时间快进到今天，工人、他们的工会，以及在某些情况下的职工委员会，正就人工智能提出许多同样的诉求。
过去一年里，生成式人工智能（genAI）的快速引入带来了令人眼花缭乱的承诺，声称将使多个行业的工作变得更好、更有效率。因此，工人及其工会对未来在可能受生成式人工智能影响的领域中的就业前景提出合理担忧，也就不足为奇了。
事实上，媒体、护理、电信、客户服务等领域的工人以及其他行业的工人，如今都将自己置于这场辩论的中心。
世界作家协会（WGA）的成员——隶属于UNI Global Union的工会——是首批以生成式人工智能为核心议题进行罢工的工人。在纠察线上坚持近150天后，他们签订了一项具有开创性的合同该合同包含经过艰苦争取的条款，旨在在这一实验期间保护作家职业的完整性并保障其报酬。双方将每年会面两次，就这些发展进行磋商。
SAG-AFTRA刚刚结束了另一场漫长的罢工，内容涉及在与演员形象相关的场景中使用生成式人工智能。该组织通过薪酬和使用限制谈判，确立了相关保障措施。其他媒体工会也纷纷呼应这一诉求，即采取透明且以人为本的方式，并强调人工智能应当是一种“工具”，用以辅助行业内现有的工作人员。
德国电信及其职工委员会刚刚发布了一份“宣言”，描述了评估人工智能及其影响的联合方法，并为关键权利提供保障。
最近，微软与美国通信工人协会签署了一项集体协议，该协议涵盖其ZeniMax电子游戏工作室的数百名员工。协议规定，每当人工智能或自动化的实施“可能影响”工会成员所执行的工作时，公司都有义务通知工会。如工会提出要求，公司将就其对员工的影响进行协商。
关于在工作中使用生成式人工智能，为数不多的大规模真实世界研究之一涉及呼叫中心。研究发现，生成式人工智能使通话时长缩短了14%，并提升了员工满意度，尤其是对于技能较低的坐席人员。但关键问题依然存在：由于员工现在能够接听更多电话，他们的薪酬是否会因此提高？工作是否会变得更加有压力？
这些问题的答案在很大程度上将取决于员工能否在谈判桌上进行协商并行使权力。
让员工在人工智能问题上拥有发言权
近期监管方面的积极进展已承认员工及其代表的作用，但仍有很长的路要走。
在新发布的人工智能行政令中，美国总统乔·拜登承认，“所有员工都需要在谈判桌上拥有一席之地，包括通过集体谈判，以确保他们能够从这些机遇中受益”。
与许多国家不同，在美国，技术的影响属于谈判的“强制性议题”，并且围绕这些议题的谈判有着悠久的历史。但该行政令本身并未涉及在美国建立集体谈判关系所面临的重大障碍，也未涉及极少数员工能够行使这些谈判权利的现实问题。
而且，确实，新的欧盟人工智能法案对这一问题有所涉及，要求企业就引入人工智能一事向员工及其代表保持透明。该议题仍有进一步制定法规的空间，预计欧洲工会将推动对技术谈判作出更有力的承诺。
世界经济论坛如何为人工智能建立护栏？
人工智能卓越中心汇聚各行业的领导者，帮助他们理解人工智能的快速演进及其对经济体和社会的影响。该中心支持围绕人工智能应用相关的机遇、风险和权衡取舍展开知情对话。
通过值得信赖的交流平台和协作倡议，该中心帮助合作伙伴建立共识，并共同推进人工智能创新与应用的负责任方法。
对于那些担忧就业岗位流失及新型工作世界的监管者而言，推动集体谈判和社会对话或许是最佳的解决之道。这似乎有些老派，但工会深谙此道。我们只需打开这扇门。
仅以生产力和利润指标来衡量生成式人工智能的成功，是有失偏颇的。关于其将为全球经济增加7万亿美元的预测，或其将使企业利润增长4.4万亿美元的预测，如果只会加剧现有的不平等、破坏民主并降低工作质量，就不应被视为胜利。
我们必须确保人工智能惠及所有人，而保障工人的议价能力正是实现这一目标的途径。
