互联网正在改变数字互动方式。我们如何让它对所有人更加公平?

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  • 互联网的兴起也催生了“注意力经济”,并将用户数据变现作为一种运营模式;然而,新技术可以为用户提供更多控制权。

  • 新兴格局将丰富数据交换,推动数字体验更好地服务于个人用户,同时为他们提供对其数字身份更加模块化的控制。

  • 构建造福人类的互联网未来框架需要跨部门合作,世界经济论坛的人工智能治理联盟以及“定义与构建元宇宙”倡议已率先开展此项工作。

过去三十年间,互联网已成为几乎所有经济和社会活动不可或缺的工具。它改变了我们连接、表达、创造和交易的方式,成为全球通信与创新的基础。

如今,人工智能(AI)、扩展现实(XR)和智能可穿戴设备等技术的融合正在改变互联网,并开启一个新时代。

当下正是一个关键契机,可用于审视这一不断演变的格局,梳理重大变革,并为网络构建新的价值模式:重新审视我们集体信息与知识的价值、探讨价值交换的最优方式,以及确保数字生态系统增强人类的能动性。

人们不必再被动地被观察,而可以成为自身数字形象的积极管理者——决定分享什么、将什么变现,以及保留哪些私密内容。

在互联网发展的大部分历程中,互联网经济一直由规模驱动。它推动了内容创作和信息获取的民主化,使数十亿人能够实时发布、交易和协作,全球任何角落的一个想法都可能在一夜之间触达数百万人。

在这一模式下,注意力成为价值的主要标志。由于最关键的成功指标是参与度,优化数字参与度的经济模式和激励结构因此占据主导地位。

如今正在重塑网络的技术使其能够超越这一计算逻辑。通过采用去中心化系统以及赋予用户更多控制权的工具,人们现在可以拥有自己的数据及其在线创作的内容。

互联网的新经济学

这一新兴格局使我们能够以不同的方式思考经济信号在网上是如何产生的。未来的系统无需依赖停留时长等替代指标,而是可以识别内容何时增进了理解、解决了问题或建立了信任。

能够解读人类语境的人工智能模型有助于量化满意度或信心,而无需依赖粗糙的指标。可穿戴设备和环境计算技术或许能够揭示的不仅是人们如何与数字体验互动,还有这些互动如何促进福祉或生产力。

这些新型反馈形式——若在设计时兼顾伦理与透明度——可以支撑一种更丰富、更负责任的价值衡量标准。这些发展使我们有可能设想一种数字经济:既重视深度,也重视覆盖面,让信息、内容与互动因切实带来益处而非仅因参与度而获得认可。

什么是人工智能治理联盟?
什么是人工智能治理联盟?
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关键在于,这一转变也重新平衡了个人与其所处数字环境之间的关系。几十年来,用户一直以放弃数据控制权为代价换取平台的使用权。下一波技术为改变这一局面提供了路径。

借助安全的身份框架、加密存储以及代表我们行事的智能代理,个人可以自主决定其数据以何种方式、在何时参与更广泛的经济活动。

人们不必再被动地被观察,而可以成为自身数字形象的积极管理者——决定分享什么、将什么变现,以及保留哪些私密内容。如此一来,他们将有助于确立新的透明度与同意标准,使信任成为一项内置特性,而非需要权衡取舍的代价。

用户所有权与权力再平衡

其影响远不止于隐私领域。当用户能够掌控自身数据时,他们便能更直接地参与价值创造。个人的互动、偏好和创造性贡献都会产生信号,这些信号可以引导创新、改进系统并推动发现。

如果这些信号能够以公平条款共享,互联网的集体智慧便可以在不剥削维系其运转之人的前提下持续增长。如此一来,控制权将成为一项权利,并为数字经济中更加公平的参与奠定基础。曾经以规模为优化目标的同一技术,如今可以帮助我们以管理与守护为目标实现这一点。

这一演变也促使人们重新思考数字系统中可持续性的含义。早期互联网优先考虑开放性与速度;而下一阶段或许更应强调韧性与信任。

无论未来采取何种策略,似乎我们正在构建一个由机器参与(而不仅是人类参与)维系网络价值流动的网络。

随着人工智能代理和联网设备开始介入更多互动,我们面临的挑战是确保自动化增强人类潜能,而非取代人类。目标不仅在于使网络更高效地传递内容,更在于使其更有效地支持理解、创造力与共同目标。

经济激励仍将发挥重要作用,但可以将其调整至反映集体福祉的成果,而非转瞬即逝的数字参与度。

界定可持续价值新范式的窗口期不会永远敞开。各利益相关方已在尝试替代性商业模式,当前这一迭代阶段正是基于广泛考量与多元观点构建框架的最佳时机。

构建未来框架

无论未来采取何种策略,似乎我们正在构建一个由机器参与(而不仅是人类参与)维系网络价值流动的网络。

Cloudflare已推出“按爬取付费”功能,对AI机器人抓取内容收取费用;与此同时,其他企业则在洽谈授权协议或定制化的小额支付协议。OpenAI正在直接将平台功能融入ChatGPT,其与沃尔玛的合作即为例证。

尽管这些早期举措体现了重新平衡数字经济的尝试,但该领域仍存在争议,各利益相关方正寻求扩大其所提方案的规模,并针对被感知到的滥用行为不断迭代改进。

要构建具有广泛益处的未来框架,需要全球性、跨部门的利益相关方群体协同统一技术专长、以用户为中心的政策、创造价值的设计以及可持续治理。

世界经济论坛已通过其与人工智能治理联盟及定义与构建元宇宙倡议的合作启动了这一进程。论坛现通过互联未来倡议继续推进这一关键项目。

正如Anthropic的Dario Amodei所指出的:“我们无法让车停下,但可以掌控方向。”当下的挑战在于看清前路,并审慎地掌舵。

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