新技术正在扰动世界各地的产业。如今我们拥有的一切，远超昨日敢于想象的范围：新的商业模式、新的沟通方式和新的职业类别。技术变革的步伐催生了第四次工业革命。
计算机和设备的处理能力不断提升，互联网速度每年增长23%，技术产品的价格则持续下降。自1980年1月以来，个人电脑的价格已下降99.9%，如今计算机软件的价格仅为其1980年价格的0.7%。
社交媒体和在线内容让人们能够以前所未有的便捷程度即时获取新闻和观点；与此同时，技术无处不在，也为“无领”数字原住民开辟了无数新的职业道路。
尽管这场革命带来了种种机遇，探索这个崭新的世界仍面临挑战。如果没有一项坚定的计划，确保社会各个层面都具有包容性，这场革命就会辜负最应从中受益的人们。我们只需点击按钮或轻触触摸屏，就能获取前所未有的海量信息；然而，随着“假新闻”兴起，这反而削弱了我们辨别真伪的能力。同样令人担忧的是，那些无法获得技术的人从一开始就被排除在讨论之外。
这是我们承受不起忽视的风险。近年来，我看到越来越多的媒体头条、辩论，甚至旨在娱乐观众的电视节目，都在聚焦那些使我们渐行渐远的分歧与问题。
如果我们现在不采取行动，技术可能会加剧这些变化。投机者能够散布错误信息、扭曲我们对周遭世界的认知，导致网络空间被事实与虚构之间的鸿沟所主导。这里的风险在于，技术将迫使我们面对更大的鸿沟：不仅是联网者与未联网者之间的鸿沟，也是拥有技术赋能者与缺乏技术赋能者之间的鸿沟。
连接鸿沟已经开始显现。看看拉丁美洲和加勒比地区，那里超过三分之二的人无法使用移动宽带，而在日本，95%的人可以使用移动宽带。直觉告诉我们，这种状况是不对的。
人们普遍认为，接入互联网至关重要，但如果没有技能和赋能，接入网络便毫无意义。英国有惊人的五分之一成年人（1200万人）缺乏在数字时代蓬勃发展所需的技能。我们面临着阻碍技术创新所能促进的社会流动性的风险。我们需要做得更多，帮助每个人实现接入网络带来的益处。
课堂是最好的起点。今天的孩子将成为第四次工业革命的领导者，我们需要重新思考如何教育他们。我希望摆脱当前以考试为中心的教学方式，转向一种新模式，赋能并支持孩子们筛选、分析和评估他们在线阅读或看到的内容，而不只是被动接收。
我们还需要建立信任。人们必须感到，自己能够与同龄人公平地参与数字经济；更重要的是，他们不必担心遭受欺凌。彼此加强合作，而不是陷入充斥消极情绪和偏见的回音室，就能实现这一目标。
与许多问题一样，弥合技术鸿沟的答案讽刺地在于创造性地运用技术。我们尚未找到所有答案，仿佛只能边走边学。但有一点很明确：如果这场革命有望开启社会进步、强化社会的新纪元，我们就需要改善技术接入；教育每个人，使他们充分受益于技术带来的机遇；并避免制造数字底层群体这一真实存在的危险。
