这个机器人面试官正在帮助瑞典实现无偏见招聘

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Tengai不在意你的家庭背景、年龄、穿着或说话方式,只看你是否能胜任这份工作。

Tengai是一款瑞典机器人,专为进行无偏见的求职面试而设计,她正在帮助Upplands-Bro市实现无歧视招聘的目标。

“我们只想了解候选人具备哪些技能,”Upplands-Bro市副人事主管Havva Ilhan说道。“我们对爱好、家庭关系、年龄或其他与工作无关、可能使人对其产生先入为主印象的因素毫不关心。”

Ilhan对TT通讯社表示,这是Upplands-Bro市议会的自然下一步,该议会一直在致力于推进无简历招聘与匿名求职申请流程。

Image: Statista

运作方式

Tengai由斯德哥尔摩初创公司Furhat Robotics与招聘公司TNG合作开发,在面试流程早期阶段对潜在候选人进行提问。

她不考虑年龄、外貌、性别或种族等因素,也不会根据人们的语调或方言对其进行评判。

问题始终以相同的方式、相同的顺序提出,确保每位候选人接受的面试都公平。此外,Tengai还会给出类似点头或微笑的人性化反馈,鼓励候选人详细阐述其回答。

随后,招聘人员和经理会获得面试记录,并仅根据候选人的回答,决定是否将其推进至下一轮面试。

由于Tengai在面试前后不进行闲聊,因此不会基于任何所获信息作出任何推断。

正如TNG首席创新官Elin Öberg Mårtenzon所解释的:“如果我在流程开始时问你一个问题,比如‘你打高尔夫球吗?’,你回答说‘是的,我打,我很喜欢打高尔夫球’,而我也喜欢,那么在某种程度上,我会把这一点归入正面的类别。”

多元化的重要性

2018年,Upplands-Bro市的外国出生人口占比略超过27%,大大高于瑞典全国平均水平。

然而,外国出生人群的失业率是瑞典出生人口的三倍,这表明外国人在找工作时面临更大困难。

世界各地的企业都在努力使其招聘流程摆脱偏见。

研究表明,多元化能为企业带来诸多优势,包括提高盈利能力和创造力、带来新的视角、想法和经验,以及增强解决问题的能力。这有助于打造更高效、更具韧性的组织。

目前,Upplands-Bro市计划使用Tengai来招聘一名新的数字协调员。

尽管目前尚无计划利用她来填补未来的空缺职位,但她可能代表着朝着组织内乃至全球范围内无偏见招聘流程迈出的一步。

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