萨蒂亚·纳德拉在2024年达沃斯年会上与论坛创始人兼执行主席克劳斯·施瓦布探讨了人工智能的影响。
这位首席执行官主张以积极主动的方式管理该技术的潜在负面影响。
微软通过投资OpenAI，成为推动人工智能普及的重要力量。
过去一年左右，人工智能令很多人惊叹不已，它也让许多人感到恐惧。
微软在推动此事方面，所做的努力不亚于任何一家公司，甚至更多——通过帮助该技术面向更广泛的受众，其覆盖面比以往任何时候都更广。如今，其首席执行官表示，没有理由不去考虑其可能产生的负面影响。
“我们必须在考虑任何新技术带来的所有益处的同时，也要一并思考其意外后果，”萨蒂亚·纳德拉本周在达沃斯的一次露面中表示，“而不是等待意外后果显现之后再予以应对。”
这位首席执行官表示，积极主动地管理风险，本就是理所应当的做法。
微软同样积极主动地首期投资10亿美元于当时鲜为人知的人工智能研究实验室OpenAI，这是在2019年——此举使其获得了OpenAI技术的使用权，以及塑造和传播该技术的能力，这一合作关系在近期内部动荡之后依然得以延续，该实验室正是ChatGPT的开发者。
“监管若能确保广泛的社会效益得到放大、意外后果得到抑制，将是未来的发展方向，”纳德拉表示。
仍为私营企业的OpenAI在下一轮融资中估值可能达到1000亿美元，与更成熟、家喻户晓的企业相当，例如星巴克或花旗集团。随着越来越多的用户登录并借助OpenAI的技术完成几乎任何事情，从制定膳食计划到编写软件代码，该技术只会变得更加强大。
OpenAI与微软当然并非唯一的公司，正在推进人工智能商业化，面向庞大的全球用户群。
所幸，据纳德拉表示，他与其他专家交流后发现，各方在如何最好地遏制其负面影响、同时收获潜在益处方面，存在“广泛共识”。
这位首席执行官及其他人建议对“大型基础模型”（如ChatGPT）的内部开发进行审慎的内部审查，随后再对该技术的具体应用施以外部监管，例如新型医疗器械。
若人工智能得以蓬勃发展，纳德拉认为将出现更为深远的应用场景。“如果能从根本上加速科学进程”，他表示，这可能意味着攻克疾病的新疗法，以及帮助摆脱化石燃料依赖的新途径。
然而，在兴奋之余，警惕情绪也日益增长。人工智能带来的“不利后果”位列论坛近期发布的《全球风险报告》中最主要的风险之一，与极端天气事件和武装冲突等风险并列。
纳德拉呼吁从长远角度看待人工智能的发展。“历史的最大教训是……不要对某项技术过度敬畏，以至于我们觉得无法驾驭它，无法将其用于增进人民福祉。”
这些造福前景并非没有为股东带来切实的当前收益：上周，微软至少短暂地超越苹果，成为全球市值最高的公司。
纳德拉表示，人工智能的商业影响可能会更加广泛地显现，而当前以通胀调整后的数据看，发达经济体并无多少值得一提的经济增长：“在这样的世界里，我们或许需要一种新的投入要素。”
但纳德拉也是利益相关方资本主义的倡导者，这是一种不仅考量投资者，也兼顾自然环境和社会结构的核算方式。
“我们的投资者应关注多个利益相关方，”他表示，“因为这是他们获得长期回报的唯一途径。”
让人工智能审慎推进，或许是照顾这些利益相关方的一种方式。“我认为，世界不会再容忍我们（科技行业中的）任何人推出未经充分考虑安全性、信任与公平性的产品，”纳德拉表示。“这些都是重大问题。”
