自动化已成为劳动力市场中日益具有颠覆性的力量。
自动驾驶汽车威胁着数百万美国卡车司机的就业保障。在银行,自动柜员机日益普遍。而在财富管理公司,机器人顾问正在取代人工顾问。
“任何例行或单调的工作都有被自动化取代的风险,”岳一松加州理工学院助理教授岳一松告诉《商业内幕》。
岳一松在加州理工学院计算与数学科学系任教。他解释说,虽然低技能工作似乎面临着最高的自动化取代风险,但相当例行的复杂工作其实面临着最大的风险之一。
例如,在法律行业,律师和律师助理团队会筛查海量文件,寻找关键词。如今,已有技术能够迅速完成这项工作。未来,由于自动化,少数几名律师很可能就能完成原本需要20人承担的工作。
在自动化职场中,创造力和批判性思维能力日益重要。
对于即将进入职场的大学生来说,这并不是令人振奋的消息。不过,专家表示,他们可以调整学业方向,以应对日益自动化的职场:培养批判性思维,并学会以机器人无法做到的方式随机应变。
岳一松说:“我认为,能够保障就业的工作类型,是那些需要开放式模式识别和创造力的工作;也就是需要随机应变的工作。”
岳一松认为,除了具备批判性思维能力,熟悉计算机并掌握一些编程知识的学生,在自动化职场中也会更具优势。
首席执行官HiringSolved公司的首席执行官肖恩·伯顿也认同这一观点。该公司运用人工智能和机器学习技术,提高招聘效率。
伯顿告诉《商业内幕》:“我当然认为,具备一定的计算机科学知识是有价值的。”他解释说,了解技术的人也就了解自动化流程的局限与能力,并能运用这些知识提升工作效率。
不过,这并不意味着只有STEM专业的学生才能在未来职场取得成功。事实上,具备适应能力、沟通能力等“软技能”的人,或许反而更具优势。
伯顿说:“学生应该思考,‘20年后,人类能在哪些方面创造价值?’”他接着说,人们总会有一些需要与其他人互动的领域。
例如,人工智能或许能更准确地诊断疾病,但人们很可能仍希望与医生交谈,了解诊断结果并讨论治疗方案。
伯顿认为,大学生要想确保自己能在自动化职场中取得成功,最好的做法就是选择自己热爱的行业,并专注于培养创造力和沟通能力。
他解释说:“如果你刚毕业,最重要的是想清楚自己的优势在哪里,并考虑做真正想做的事。”
随后他问道:“自动化会止步于何处?”


