Leaps by Bayer与BCG合作，发布了一项关于全球规模最大的变革性技术与创新公众认知研究之一的研究结果。
该研究覆盖13个市场、13,000名受访者，显示公众对科学普遍持乐观态度，但也揭示了信任与知识方面的差距。
研究表明，各地对创新的接受程度存在差异：与欧洲和美国相比，公众对卫生主管部门的信任度更高，亚洲和非洲等地区的乐观程度也更高。
从印刷术到冷藏技术，再到试管婴儿技术，创新已深刻改变了公众生活。然而，技术进步要取得成功，前提是公众愿意接受。考虑到气候变化、粮食不安全和卫生系统承压等日益严峻的威胁，对创新的需求比以往任何时候都更为迫切。但虚假信息可能助长恐惧，并阻碍潜在突破的推进。
Leaps by Bayer是拜耳的战略性影响力投资部门，致力于加快突破性技术的应用。我们近期与BCG合作，开展了全球规模最大的公众认知研究之一，旨在了解人们对变革性技术的看法：他们是否像创新者所设想的那样，愿意接受突破性成果？不同地区之间是否存在差异，某些地区是否比其他地区更愿意接受新技术？以及我们还能做些什么来进一步建立信任，确保技术真正问世时，公众已准备好接纳它？
在13个市场、13,000名受访者中，我们发现：
总体而言，人们对世界在科学与技术方面的发展方向持乐观态度。在持乐观态度的受访者中，72%有此感受，远高于经济（39%）或政治与全球事务（31%）等其他社会力量。
然而，尽管存在这种乐观情绪，在突破性技术的推广及其应用方面，信任和知识仍存在缺口。77%的受访者表示，他们担忧在医疗与卫生保健领域使用人工智能时，缺乏对相关决策的人工监督。仅有40%的受访者认为，从事科学创新的企业在风险与机遇方面足够透明。
这种普遍的怀疑情绪在欧洲和美国等高收入西方国家中更为普遍，而在亚洲国家（中国）和尼日利亚等部分非洲国家则相对较少。
有必要增强公众对科学创新的信任，在西方国家尤其如此。研究还发现，对卫生主管部门的信任与乐观情绪的提升直接相关，这进一步凸显了这一需求。
我们旨在阐述世界各国领导人可以采取哪些措施来建立信任。
知识是基础
《Hacking Darwin》作者杰米·梅茨尔（Jamie Metzl）表示，《Hacking Darwin》与《Superconvergence》（《超级融合》）中写道：“我们今天面临的问题是，科学正在以指数级速度进步，而大众的理解却只是线性增长，国家和国际监管体系的推进更是缓慢如冰川移动。”
数据显示，知识水平与乐观情绪之间存在明显的相关性：对创新了解更多的人，对其态度也更为积极。以细胞与基因疗法为例：美国食品药品监督管理局（FDA）已批准约41种疗法，另有数千项相关疗法正处于临床试验阶段。这些试验的最新进展表明，此类疗法在改善以往无法治愈的疾病患者（如帕金森病患者）的治疗结局方面前景广阔。当人们了解——哪怕只是略有了解——细胞与基因疗法的潜力时，他们往往会对其持积极态度。
将复杂的科学概念转化为易于理解的传播内容并不容易，尤其是在一个人们的注意力集中时间仅为平均屏幕注意力时长仅为47秒的时代。至关重要的是，人们不应被信息淹没；53%的受访者表示，他们对有关食品与健康的大量信息感到不堪重负。
所幸，大多数人对突破性科学都有兴趣（令人欣慰的是，欧洲晴雨表数据显示，欧洲各地对科学与技术的关注度很高，达82%）。因此，科普活动已经能够吸引到积极参与的受众。
鉴于不同年龄、性别及其他因素之间存在兴趣与态度的差异，有必要制定量身定制的传播策略，以鼓励不同人口群体进一步了解创新。
卫生主管部门的作用
卫生主管部门在建立信任方面发挥着关键作用，可被视为中立的权威声音。62%的受访者信任卫生主管部门会以公众利益为重，但这一比例因地区而差异很大。在法国（48%）和美国（56%）等高收入国家，信任度最低；而在中国（73%）和尼日利亚（86%）等中高收入及中低收入国家，信任度则高得多。这种信任（或缺乏信任）与人们对科学进步的看法直接相关：信任卫生主管部门的国家，对科学改善人类健康、保障粮食供应及应对环境挑战的能力明显更为乐观。
在一个制度信任度低下的时代，制度性信任不足已成为民主制度面临的挑战，解决信任缺口并无简单答案。但我们认为，关键的第一步是认识到重建信任的紧迫性，从而为创新带来的社会和经济进步创造条件。
我们还认为，重建信任必须是一项共同的事业：行业领袖需要与政府、传播和政策领域的领导者携手合作。这意味着要更加透明地披露某项创新的风险与机遇，并探索新的方式，在不失真的前提下将复杂信息讲解清楚。这也意味着，在整个创新过程中，要始终把人放在首位——不仅将其视为消费者或患者，更要看到他们作为个体所怀有的独特恐惧、希望与信念，而这些正是建立信任的基础。
您是否希望了解完整研究结果，以及您所在国家的普通公众怎么看？您可以在此阅读完整报告此处。
