物联网如何帮助中小企业落实可持续发展措施？

• 目前84%的物联网部署“正在助力或有潜力助力”联合国可持续发展目标的实现。

• 但许多中小企业缺乏资源或专业知识，无法在工作中有效部署这项技术。

• 准入监管壁垒也在不断增加，这意味着企业比以往任何时候都更需要公共部门和私营部门的协助，才能采用物联网技术。

中小企业（SMEs）约占全球企业总数的90%，提供了全球一半以上的就业岗位。它们在全球经济中发挥着极其重要的作用，也能为应对气候危机贡献力量。

物联网（IoT）等第四次工业革命（4IR）技术可以帮助中小企业减少浪费、优化运营，并更有效地监控流程。

物联网在全球的应用

物联网技术为中小企业打造可持续且繁荣的未来提供了巨大机遇。分析显示，目前84%的物联网部署“正在助力或有潜力助力”联合国可持续发展目标的实现。通过提高能源效率、鼓励更多使用可再生能源等应用，物联网技术可以最大限度地减少企业对环境的影响，帮助企业适应新现实，同时提升生产力和效率。

近期一项调查发现，十分之七的高管认为物联网技术帮助他们增加了收入；45%的人认同该技术帮助利润增长了1%至5%；41%的人报告利润每年增长了5%至15%。

采用可持续商业实践还有望开拓价值数万亿美元的市场机遇，并创造数百万个就业岗位。物联网解决方案可以帮助中小企业更好地遵守绿色标准和认证要求，使其能够通过适用的补助金和政府支持计划，获取新的市场机遇和资金资源。

许多中小企业缺乏在这一领域取得成功所需的资源，因此必须将创新且经济高效的技术与全面、战略性的方法相结合，推动技术应用，为这个经常被忽视的行业创造更绿色的未来。

物联网在可持续发展中的应用

估算显示，过去20年间，物联网传感器的平均价格有所下降：从2004年的1.30美元降至2020年的0.38美元。供应商数量增加、技术更加优化和高效，以及连接、存储和处理成本下降，共同推动了这一价格下跌。随着物联网技术变得更加普及，中小企业更有条件采用简单但经过验证的物联网技术应用，让企业更盈利、更可持续。

物联网的三大关键应用包括：

1）水泄漏管理

物联网可以实时防范漏水或管道故障等造成的水损害。传感器能够检测泄漏和湿气。例如，光学抄表器可以近乎实时地提供数据，监测对象不仅包括水，还包括燃气、电力、温度和压力。整合物联网并利用数据分析的方法可以最大限度地减少泄漏和水损害的影响。这每年可为经济节省数十亿美元，并缓解水资源压力。

2）预测性维护

物联网设备可以收集工业机器（例如制造业设备）的数据，建立模型来预测相关事件可能发生的时间，包括可能出现的停机、事故，或设备需要更换的时间。这使企业能够避免故障，提前预判并安排停机时间，最大限度地提高生产能力。一项研究发现，预测性维护平均可使生产力提高25%、故障减少70%、维护成本降低25%。

3）环境监测

传感器可以识别空气和水中的污染物，并跟踪温度和湿度。嵌入管道、设备和空间中的传感器与联网设备组合，可以确保场所和工作场所安全、清洁、高效。这有助于企业监控运营、避免浪费并遵守环境标准。

预测性维护是物联网技术的一项关键应用，其潜在应用范围从简单、被动响应型到复杂、分析型不等。Image: 立场文件——德勤分析研究院——预测性维护

加速转型

世界各地的法规日益要求中小企业遵守可持续发展规定，许多企业因此不知该如何达到监管要求。

例如，在欧盟，企业将被要求识别并防止其运营和价值链中的污染。在美国，证券交易委员会已提议强制披露气候风险，并提出新的能源效率要求。与此同时，公众对企业负责任、透明行事的期望不断提高，也进一步加剧了推动这一转型的紧迫性。

中小企业在采用能够帮助其实现更可持续运营的第四次工业革命技术时面临诸多挑战。除了资金和对熟练员工的需求等支持条件外，中小企业还需要战略支持，以确定合适的应用场景、制定实施路线图，并衡量和确保投资回报。

已有一些组织开始为这一过程提供帮助。例如，今年5月，NTT推出了可持续发展物联网服务。该服务旨在帮助中小企业更好地了解自身运营以及物联网如何适用于运营，并提供全面的端到端支持，推动企业成功采用这项技术，尤其是帮助其落实实现可持续发展目标的应用。

开启可持续发展之旅、希望把握第四次工业革命机遇的中小企业，需要公共部门和私营部门的支持。政策措施，例如创新券、技能提升计划和行业合作，只是降低中小企业采用技术壁垒的几种途径。

随着世界持续享受第四次工业革命技术带来的益处，绝不能让这个推动全球增长的重要经济部门被冷落。