新研究表明，与从认知层面应对失败相比，从情绪层面作出反应，可能会让你在下次处理相关任务时更有效地提升表现。
“了解关注感受与关注想法时表现有何不同，可能会深刻影响人们看待自身失败的方式，也会影响雇主看待员工失败的方式，”堪萨斯大学商学院市场营销与消费者行为学助理教授诺艾尔·纳尔逊说。
她说：“有时，相关文献更关注不同类型的想法或情绪，但我们感兴趣的是基本的情绪反应与认知反应之间的差异。”
研究人员进行了三项实验，要求本科生完成一些任务。其中一项实验中，学生需要在网上搜索一台搅拌机，报告自己找到的最低价格，并有机会赢取现金奖励。然而，价格搜索任务经过了操控，电脑会告知所有参与者，最低价格比他们找到的价格低3.27美元。所有人都没能赢得50美元现金奖励。
一些参与者被要求在得知结果时关注自己的情绪，另一些则被要求关注认知反应，例如理性分析自己未能成功的原因。在接下来的类似任务中，关注失败时情绪反应的参与者比强调认知反应的参与者付出了更多努力。
纳尔逊说：“我确实认为，人们会惊讶地发现，在某些情况下，允许自己因失败而感到难过，比思考这次失败更能提升表现。人们往往会产生某些想法——比如为失败找理由——这些想法有时会适得其反。”
她说，研究结果相当明确：失败后允许自己感到难过，甚至关注负面情绪，有助于以积极的方式指导未来的决策，至少当任务与先前失败的任务相似时是如此。
纳尔逊说：“在这种情况下，我认为我们的研究发现对消费者、雇主、教师，以及任何需要在决策过程中应对失败的人都有用。经理或教师之类的人可以引导员工和学生如何应对失败，希望能改善他们作出下一次决策的方式。”
她说，未来研究可以着重区分具体的情绪和想法类型，因为某些特定情绪可能比其他情绪更有效，而某些类型的想法可能比其他想法更有害或更有帮助。
另一个好消息是，这些研究发现很容易应用于练习自我激励技巧的人。
纳尔逊说：“失败后，人们有时会自然而然地压抑情绪，并从认知层面为失败找理由；但如果人们了解这种做法可能带来的负面影响，就能克服这种自然倾向，转而关注负面感受。这应该有助于人们从中学习，并在未来作出更积极的决策。”
