从科技鸿沟到社会规范与文化的变迁，代际差距和误解似乎正在扩大。
然而，研究表明，人们对代际差异的认知在现实中并不总是成立。
伦敦政治经济学院政治学教授迈克尔·布鲁特（Michael Bruter）在世界经济论坛“新领军者年会”上探讨了这一分歧以及弥合差距的方法。
“每一代人都认为自己比上一代人更聪明，比下一代人更有智慧。”
这句据称出自乔治·奥威尔的话，集中体现了不同代际之间被感知到的分歧。
或者如卡马拉·哈里斯所说：“你以为你是从椰子树上掉下来的吗？”
但现实究竟如何？
在“新领军者年会”的一场会议上，政治学教授、伦敦政治经济学院政治与经济科学学院电子心理学观察站主任迈克尔·布鲁特探讨了这一鸿沟究竟有多大，以及可以如何弥合。
以下是他此次会议的一些核心要点。
提出正确的问题
“我们过于关注实质内容，而对代际鸿沟的内在机制关注不足，”布鲁特解释道。“因此，我们为弥合这一鸿沟所尝试的许多解决方案都未能奏效，因为它们只是在回答错误的问题。”
布鲁特以环境问题为例，人们通常会认为年轻一代比年长一代更为关切。
“如果把问题放在权衡取舍的框架下，询问人们愿意为拯救地球、应对气候变化做出多大牺牲，那么现实是，年轻人在为保护环境做出牺牲方面，实际上并不比年长[群体]更愿意，”他解释道。
“我们提出问题的方式是错误的，因为我们沿用的是我们这些年长一代所理解的社会与政治传统观念，而这与年轻人的感受并不相符。”
他表示，尽管从历史上看，我们可能认为政治、民主和社会关乎政策、意识形态和决策，但年轻一代有着不同的视角。
“他们所关心的，是在社会中拥有发言权，感觉精英们偶尔会倾听他们的声音，”布鲁特继续说道。
“如果我们只关注政策，只关注实质内容，那么我们提出问题的方式就无法引起共鸣，也无法回应年轻人最根本的关切。结果，我们就误解了年轻人。”
不要低估挫败感与绝望情绪
布鲁特指出了建立跨代桥梁的两大最主要障碍：挫败感和绝望感。
“当你所想要的、所期望于制度的，与你实际所得之间出现落差时，挫败感便随之而来，”他解释道。“相较于[年长群体]，年轻人往往对社会和民主更加理想化……因此，当他们认为眼前的选项都不符合自身最佳利益时，他们就不愿意接受‘两害相权取其轻’的选择。”
另一方面，绝望感则发生在人们觉得局势已经糟糕到无论如何也不会更坏的时候。
“关于绝望感，有趣的是它确实具有跨代性。尤其是[对于]年长一代……人们觉得，他们的子女和孙辈将不会比他们自己过得更好。”
尽管挫败感与绝望感源于积极的初衷（希望看到更好的社会制度，或保护新一代免于生活质量下降），但它们会让不同代际之间很难理解彼此的观点。
理解认知与现实之间的差异
研究表明，虽然不同代际总体上对彼此持积极看法，但他们却觉得自己不被对方喜欢。布鲁特表示，这种“镜像感知”是代际关系中一个关键的复杂因素。
“镜像感知确实正在煽动我们社会内部的代际紧张关系，无论是在全球北方还是全球南方。它主要围绕四个大维度展开：对偏见、冷漠、攻击性和羞辱的感知，”布鲁特解释道。
“现实中，实际上没有哪一代人对彼此怀有真正的负面偏见。”
不幸的是，这些认知层面的问题实际上比真实的偏见（即人们能够有意识地加以质疑的对其他群体的负面想法）更难应对。他表示，“每一代人都觉得自己只是在抵御一种由其他代际构成的‘幽灵式攻击者’”。
世界经济论坛在多元、公平与包容方面做了哪些工作？
新经济与社会中心将领导者联结在一起，帮助他们厘清经济和技术变革如何重塑就业、技能与机会。
通过共享洞见与合作，该中心使合作伙伴能够探索包容性经济模式，以支持人们和社会平稳度过转型期。
反思与包容是关键
幸运的是，有一些方法可以帮助个人克服镜像感知。电子心理学观察站综合运用了生理与视觉实验、调查、追踪研究、访谈以及家庭焦点小组等方法，发现与年长一代交流时，鼓励其进行反思至关重要。
研究人员请年长参与者回忆早年间感到疏离或被误解的经历，思考自己的观点如何随时间而变化，并以共情的态度与年轻人交谈。
“持有不同意见没有问题，”布鲁特说。“生活的现实是，我们每个人都有不同的想法和不同的认知，而我们的制度正是为了管理这些差异，帮助我们做出更好的集体决策。”
“然而，不可以让人们感觉自己被忽视，也不可以对他们说：‘嗯，这个制度对我来说是有效的。’”
“如果我们希望代际紧张关系有所缓和，我们真正需要做的，是找到办法，在同一个集体制度内兼顾不同代际的希望、诉求和忧虑，这就需要切实接受制度必须改革这一事实，[并容纳]远比它们最初设计时更加多样化的功能。”
不同代际最重要的一件事，是关注共同点，而非差异。
“如果我们希望事情运转得更好，我们需要认识到，大多数人其实和我们一样，”布鲁特说。“我们并不是唯一关心他人的人，也不是唯一无私并努力寻找解决方案的人。大多数人其实都希望事情能够顺利运转。大多数人都希望成为最好的自己，如果我们倾听这一点，那么我们就能弥合代际或跨代际的鸿沟。”
