一款手机应用让盲人能够与视力正常的志愿者视频通话、获得帮助。周二，这款应用荣获一项科技奖；与此同时，支持弱势群体的企业日益受到关注。
丹麦公司 Be My Eyes 荣获 Tech4Good 大奖的无障碍奖项。该公司开发了一款免费应用，已有约 87,000 人下载；他们可以在需要视觉帮助时向 150 万名志愿者求助。
“很多评委都偏向社会企业，因为它们具有可持续发展这一特点。”奖项组织者马克·沃克谈到那些既追求社会变革、又以盈利为目标的企业时说。
“慈善机构总是要依赖下一笔资助。”沃克补充道。他来自 AbilityNet，该机构致力于让残障人士更便捷地使用数字世界，从而改善他们的生活。
这项已举办八年的 Tech4Good 大奖，其评委包括电信巨头 BT、劳埃德银行集团和科技公司微软（Microsoft Corp.）。
据会员组织英国社会企业协会（Social Enterprise UK）称，英国被视为创新型社会企业领域的全球领军者。去年，英国约有 70,000 家此类企业，雇用了近 100 万人；2007 年企业数量为 55,000 家。
视力受损的 Be My Eyes 创始人汉斯·约根·维贝格于 2015 年创办了这家公司。当时，一位盲人朋友告诉他，自己会通过视频通话联系家人和朋友，请他们帮忙处理日常事务，例如做饭时阅读标签。
“这就像一把瑞士军刀，可以帮你读文件，也可以帮你搭上正确的公交车。”Be My Eyes 社区总监亚历山大·延森说。该应用现已覆盖 150 个国家和地区，支持 180 种语言。
据世界卫生组织称，全球约有 2.53 亿人视力受损，其中 3,600 万人失明。世卫组织表示，随着人口增长和老龄化，这些数字可能会增加至原来的三倍。
延森告诉汤森路透基金会，公司起初很难确定收入来源，因为他们希望所有人无论支付能力如何，都能使用这款应用。
他们最终决定向企业收费，例如向微软收费——微软是他们的首位付费客户。企业可以通过这款应用直接提供支持服务，帮助用户设置产品或检查互联网连接。
延森说：“企业可以了解如何让产品更便于使用，并提供过去无法做到的客户支持服务。这样一来，他们就能吸引更广泛的受众。”
