美国人如何看待ChatGPT和DALL-E等生成式AI

The rise of artificial intelligence (AI) has intensified debate about the role technology will play in American life.
The rise of artificial intelligence (AI) has intensified debate about the role technology will play in American life.Image: Unsplash/Hitesh Choudhary
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  • 人工智能(AI)的兴起加剧了关于技术将在美国人生活中扮演何种角色的争论。

  • 一项新调查探讨了公众对九种正在开发或已投入使用的特定AI应用的看法,以及这些应用对不同行业的影响。

  • 研究人员表示,受访者对AI在农业和天气预报中的应用表现出强烈热情。

  • 然而,对于AI的发展是否代表所有领域的进步,例如聊天机器人在心理健康领域的潜在应用,一些受访者并不确定。

人工智能近来随着ChatGPT等程序而迅速走红,ChatGPT,它可以对人类的提问生成文本回复,而DALL-E 2,它可以根据几个关键词创作精致的图像。这些技术及其他技术的出现,加剧了关于AI应在美国人生活中扮演何种角色,以及随着这些进步日益塑造人们的生活方式,谁将受益或受损的争论。

皮尤研究中心(Pew Research Center)的一项新调查探讨了公众对九种目前正在使用或处于高级开发阶段的特定AI应用的看法,这些应用涉及农业、医学、新闻报道和视觉艺术等多个领域。尽管公众对这些AI应用的认知有限,但调查发现,美国人对这些发展所带来的价值有着清晰的区分。

公众对AI作为进步的看法因行业和流程而异。Image: 皮尤研究中心。

在听说过能够撰写新闻文章的AI程序的美国人中(这一用途与ChatGPT等平台密切相关),ChatGPT,仅有相对较小比例(16%)的人认为这是新闻媒体的重大进步,28%的人认为是较小进步。最大比例(45%)的人表示这根本不是进步。(调查受访者被问及使用这些对话式AI工具来改变新闻信息的生成和传播方式。在该调查进行后的两个月里,关于ChatGPT及类似AI程序的文章大量涌现,讨论了它们对众多领域和职业的影响。)

同样,在听说过AI被用于根据文字关键词生成视觉图像的人群中(例如DALL-E 2或Midjourney等程序),仅约三成(31%)的人认为这是视觉艺术的重大进步,另有39%的人认为是较小进步。

相比之下,美国人更倾向于认为AI在医学、生物学、农业和天气预报方面的某些发展是各自领域的重要进步。

在听说过利用AI预测细胞中蛋白质结构的人群中,大量美国人认为这是医学研究的重大进步(59%)或较小进步(27%)。该技术的一个例子是DeepMind的AlphaFold应用程序,它有望加快医疗方法的开发。

在对这些发展有一定了解的人群中,AI在农业和天气预报中的应用同样获得了强烈的支持。略超过一半(54%)了解利用AI指导培育耐旱耐热作物的人表示这是农业的重大进步,另有30%的人认为这是较小进步。

同样,在对利用AI预测极端天气状况(如强降雨或风暴)至少有一些了解的人群中,一半人认为这是天气预报的重大进步,35%的人认为是较小进步。

美国人对AI进步的区分在该中心询问的其他四项应用中也很明显——这些应用均与健康或医学相关。

超过半数的美国人认为AI在外科手术中的应用是积极的发展。Image: 皮尤研究中心。

当被问及能够执行部分外科手术的AI驱动机器人时,在了解此事的人群中,56%的多数人表示这是医疗护理的重大进步,22%的人认为是较小进步。仅有5%的该群体表示这不是进步。(如需了解更多,可阅读该中心最近发布的报告:美国人如何看待健康和医学领域的人工智能。)

公众对基于AI的皮肤癌检测的反应同样积极。在至少对利用AI审查人体皮肤图像并寻找癌症证据有所了解的人群中,52%的人认为这是医疗护理的重大进步,另有27%的人表示这是较小进步。

相比之下,美国人较少认为利用AI帮助决定患者可获得的止痛药剂量是重大进步。在了解该AI应用的人群中,三成人认为这是医疗护理的重大进步;另有37%的人认为是较小进步。

Wysa AI聊天机器人如何提供心理健康支持
Wysa AI聊天机器人如何提供心理健康支持
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公众对使用聊天机器人提供虚拟心理健康支持的想法热情较低,此类服务可通过以下平台实现:包括Woebot和Wysa在内的平台。在对这些聊天机器人有一定了解的美国成年人中,19%的人认为这是心理健康支持的重大进步,36%的人认为是较小进步。该群体中另有四分之一的人表示这不是进步。

对于该中心调查中询问的许多AI应用,一些美国人表示,他们不确定这一发展是否代表进步。例如,在听说过利用聊天机器人提供心理健康支持的人群中,19%的人表示不确定这是否代表进步——这提醒我们,公众对这些技术的态度仍在形成之中。

注:以下是本分析所用的问题,以及回复,还有其方法论。

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