飓风“哈维”给得克萨斯州和路易斯安那州带来52英寸降雨和27万亿加仑的降水。一种新型“全员出动”式响应也随之出现。
《大卫军团》一书的作者格伦·雷诺兹写道：“但真正的区别不在于公民参与其中，而在于负责任的官员愿意将这种参与视为助力，而非潜在问题……‘9·11’事件后，民间志愿救援人员的出色表现，正是这种意愿的基础。”
由私人船主组成的卡津海军船队展现了政府、私营部门和普通民众协同合作的价值。此前在“卡特里娜”和“桑迪”等灾害中，这种合作所展现的价值提升了各方在“哈维”来袭时的协调能力。
传统的全球治理正在失灵。然而，面对新挑战，要实现有效协作和良好绩效，其必要性从未如此迫切。良好治理需要开放、透明和诚信；而在经济快速动荡、社会和政治变革之际，这些品质却十分匮乏。
在迈向数字经济和社会的转型过程中，我们面临一系列棘手风险。决策中的取舍将影响不同组织的行动能力，也会影响教育、健康和经济机会。然而，随着信息洪流涌现，许多人将有机会表达关切，同时也可能感到沮丧：他们的意见无人考虑，他们的精力和技能被忽视。
正向偏差是一种发掘社区成员已有解决方案并加以推广的方法。在美国和西欧以外，社区层面的创新正在改变数字经济和社会的未来。
正向偏差简述
* 社区寻找取得成功的成员；他们的方法更有可能在当地奏效
* 当地居民设计推广新行为的方式。
* 寻找解决方案是每一位身处一线、处理问题者的职责。领导者则提供支持，并推广成功的解决方案。
* 人们持续跟踪并看到社区情况有所改善，这会成为继续努力的动力
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在新加坡，大华银行推出了BizSmart，这是一套由五款云端数字应用组成的集成方案，使中小企业能够将成本降低最多60%。企业主可以通过其中一款应用Xero，直接获取账户交易数据流
保加利亚大幅扩大了互联网使用范围：1999年，该国让企业更容易成为互联网服务提供商。网速提升至每秒1G，价格降至每月10欧元。
与此同时，2007年，沃达丰与非洲的移动运营商展开合作。在肯尼亚，Safaricom 扩展了其忠诚卡计划，让人们可以用卡转账并获得小额融资服务。此后，这一做法已推广至阿富汗、南非、印度、罗马尼亚和阿尔巴尼亚。
截至2016年6月，坦桑尼亚有700万个由沃达康运营的MPesa账户。在印度，11亿人首次拥有数字身份，从而使款项能够全额支付给预定收款人。
正向偏差这种方法既不新颖，也不罕见。令人意外的是，大型科技公司在全力推动数字化转型时，并未采用这种方法；随着岗位流失，引发了反弹，关于人工智能伦理的讨论也愈发激烈。
企业最初的数字化转型采用了非常相似的方法：与创新者和早期采用者密切合作，然后努力推广解决方案。《跨越鸿沟：向主流客户营销和销售高科技产品》由杰弗里·摩尔撰写，初版于1991年，1999年修订，并于2014年再次更新。摩尔以技术采用生命周期（维基百科词条）为基础，这是一个描述新产品或创新被采用或接受过程的社会学模型。
创新者——敢于冒险的正向偏差者
落后者——极为保守、年龄最大且受教育程度最低
早期采用者——较年轻、受教育程度较高、较不富裕
早期大众——较为保守，但愿意接受新想法
晚期大众——年龄较大、受教育程度较低、较为保守
利用社区的资源和优势，相当于在当今与那些具有战略眼光、拥有实力雄厚的IT部门的企业和组织合作，使其能够利用关系型数据库、客户机—服务器技术和企业软件等进步。
可持续的全球数字经济和社会能够由社区居民建设和发展。正向偏差这种方法让人们能够以可持续的方式在地方层面作出取舍。连接这些社区的网络是否开放、安全、透明、诚信且包容，对于建立可信赖的框架至关重要；在这一框架下，借款人和贷款人都能从投资中获益。
