领导者必须优先考虑人的福祉，并对人工智能（AI）采取“双重底线”方式，在盈利能力与社会及个人赋能之间取得平衡。
AI有潜力通过自动化常规任务，增强人的创造力、情商和解决问题的能力。
政策制定者、商界领袖和教育工作者必须携手应对与AI相关的挑战，例如就业岗位被取代、算法偏见和数据隐私。
几乎每条头条新闻都在提醒我们，机器正在到来，或已经与我们同在。故事往往被描绘成人与机器之间的对立，这种情形实在太过频繁。
尽管人工智能（AI）等技术进步为企业和劳动力带来了重大变革，但对工作被侵蚀的担忧不必定义二者之间的关系。
尤其考虑到阿拉伯联合酋长国（阿联酋）投资部预测，到2025年，AI将创造9700万个新就业岗位，其中包括此前从未出现过的岗位，例如AI训练师和机器人专家。
AI技术的迅速崛起促使全球CEO加快行动，许多人正认真投入于将其开发并嵌入未来增长战略。尽管该技术蕴含着巨大的商业和经济潜力，但过度狭隘地聚焦利润，可能使许多人在转型中被抛在后面。
随着算法发挥日益增长的作用，一个关键问题浮现：我们如何确保领导者在关注底线之外，也聚焦AI，以赋能人类？
这正是以人为本的领导力发挥主导作用之处。塑造我们AI未来的领导者，是那些有勇气和远见、将人的福祉置于一切之上的人。为负责任地推动进步，他们的北极星必须锚定于真正以人为本的原则。
重新思考AI领域的领导力模式
全球大多数CEO认为AI，尤其是生成式AI（GenAI），是关键优先事项。七成CEO已在大力投资，以在未来赢得竞争优势。在这股兴趣激增的主要驱动因素包括盈利能力、效率和业务绩效的提升。
在争相拥抱AI的过程中，领导者可能会在无意中将效率和现代化置于对其长期影响（对人的影响）的考量之上。若缺乏适当的支持和规划，大范围的颠覆可能会摧毁整个社区和人口群体。
需要以人为本的领导方式，积极管理这一转型，并确保其收益得到广泛共享。这意味着重新思考工作的设计方式，意味着对员工进行培训，并构建和治理组织，使其将人的福祉置于短期利润之上。
随着AI系统的影响力日益增强，领导者面临着确保AI负责任部署的道德和战略层面的商业必要性。优先考虑公平性并减轻潜在危害至关重要。然而，这不仅是伦理层面的考量，也具有良好的商业意义。
私营和公共部门的领导者必须预见挑战、与利益相关方接触，并防患于未然地实施解决方案。在追求利润与增长的同时，关注福祉、赋能和社会进步，企业便能建立更大的长期成功，并使社区为技术变革做好未来准备。
这一“双重底线”应成为任何因自动化而经历转型的行业领导者的目标。
那么，如何将其转化为行动？
与此前任何强大技术一样，AI既可能将人类提升至新的高度，也可能加剧旧有的不平等。
—Harrison Lung，e&集团首席战略官
Harrison Lung，e&集团首席战略官
创造新机遇，激发人的内在潜能
在对AI的诸多担忧中，最大的担忧之一是就业岗位被取代，相关数据令人警醒：全球40%的岗位受AI影响。以人为本的领导者正视这一现实，同时积极搭建通往未来的桥梁，在恐惧与不确定性中树立信心与安全感。
他们明白，AI具有巨大潜力来增强人的能力，能够接管常规任务，从而释放时间和资源；与此同时，他们也认识到，真实性、创造力和情商等人类独有特质具有不可替代的作用。
随着某些手动和行政任务被简化，人的角色将越来越多地侧重于运用人类判断力、建立联系，以及带来技术本身无法企及的新颖视角。
成功整合这一先进技术，需要定义新的岗位，使人与AI通过各自互补优势的协作融合，彼此赋能。
组织不应将变革视为威胁，而应培育持续学习的文化。稳健的再技能培训和再培训计划，可以帮助个人掌握与AI协同工作所需的技能。
领导者必须大力投资，使终身学习变得可及且负担得起，助力所有人才将AI融入其职业发展道路。
公共与私营部门之间，以及教育工作者与劳动者之间的合作，有助于对人口进行再技能培训，并缓解技术进步带来的冲击。例如，阿联酋正通过与微软的合作积极培育AI人才，该合作旨在到2031年使100万人掌握AI技能。
在积极的指导与支持下，工作的未来有望让人类与技术充分发挥各自的潜能。
超越企业围墙，推动更广泛的进步
随着AI改变某些行业的发展前景，领导者必须超越个体岗位，考量更广泛的经济影响。高度依赖受AI冲击行业的地区可能陷入困境；而当行业衰退或消失时，整个社区都可能受到影响。
为建立长期的经济健康与韧性，领导者必须超越解决眼前需求的范畴，投资于相关举措，为社区的未来赋能。使个人掌握AI时代所需的关键技能，可以培养出适应性强、富有创业精神的劳动力。
这反过来将通过新企业和新机遇的涌现，推动经济扩张。
政策制定者同样肩负责任。他们与商业领袖共同承担确保AI开发与部署遵循伦理原则的共同责任。监管应解决算法偏见、数据隐私以及AI决策透明度等问题。
这有助于增进公众信任，并确保AI服务于人类，而非相反。
阿联酋在AI领域采取了积极进取的立场，注重负责任的发展与广泛应用。该国已推出一项国际AI政策，强调伦理和安全等原则。
其Regulations Lab为测试AI创新提供了安全空间，而Falcon Foundation则推动在开发大语言模型过程中采用开源实践。
通过从整体视角审视经济和社会影响，领导者与政策制定者可以帮助社区应对变化，并在技术快速进步的时代蓬勃发展。借助开放协作与以人为本的愿景，AI有潜力造福个人和整个社会。
与此前任何强大技术一样，AI既可能将人类提升至新的高度，也可能加剧旧有的不平等——前行之路在于，所有领导者都应负责任地领导，确保AI的收益由全人类共享。
