人工智能(AI)势将改变经济,也将改变世界各地人们的生活,开启智能时代。
我们必须关注人工智能可能带来的冲击,尤其是那些已经被排除在数字经济之外的人群所受的影响。
要充分释放人工智能的潜力,人人都需要获得这项技术,以及支撑它的工具、教育和基础设施。
人工智能(AI)和生成式人工智能(GenAI)的兴起,其速度和影响之大令人瞩目。AI或可为全球经济增加2.6万亿至4.4万亿美元,据麦肯锡估计。我们常听到人工智能带来的机遇,但也需要关注它将冲击的职业、人们的生活和社区——包括那些早已被排除在全球数字经济之外的人群。
例如,在美国,非裔美国人从事将被人工智能自动化的工作的可能性高出10%。预计人工智能将冲击非裔群体的450万个工作岗位,也会影响行政、零售和客户服务等雇用大量女性的行业岗位行政、零售和客户服务。这将给这两个群体造成数十亿美元的经济损失。
此外,用于训练人工智能模型的数据偏见可能助长现有偏见,包括强化住房、贷款、招聘和薪酬方面的歧视性做法。人工智能也预计会扩大国家间的经济差距,因为富裕国家更有条件更快地采用人工智能并从中受益。
因此,我们当前的紧迫任务,是防止新的社会和经济差距在智能时代出现。要做到这一点,就要赋能所有人参与人工智能领域并发挥引领作用。这包括建设基础设施,让人人都能运用人工智能,包括提供人工智能工具相关教育,以及接入互联网和计算能力。
弥合数字鸿沟
至少,我们必须消除现有的数字鸿沟。尽管互联网迅速普及至全球各地,仍有超过25亿人无法接入互联网。全球近三分之一的人口无法使用当今数字世界不可或缺的在线服务,例如金融和银行服务、教育和医疗保健。
发达国家内部也存在鸿沟。在美国,近2400万人仍无法接入高速互联网。这使数百万美国人无法获得只有宽带才能提供的服务,也无法充分参与经济活动。
弥合这些差距,将为新一代领导者提供掌握不断发展的技术所需的资源、教育和技术接入。我们还必须加倍努力,普及这些工具相关的教育。要有效地与生成式人工智能互动,批判性思维和技术技能缺一不可。
例如,美国非裔社区弥合数字宽带鸿沟的一种模式,是学生自由倡议组织(SFI)在传统黑人高校(HBCU)开展的工作——其中82%位于宽带服务匮乏地区。
SFI与体育行业人工智能解决方案提供商、Vista Equity Partners旗下投资组合公司Stats Perform合作,于2023年在莫尔豪斯学院开设了“篮球中的人工智能”课程。此后,课程已扩展至其他传统黑人高校。这些课程通过实践教学讲解人工智能应用案例,为不同背景的学生成为该领域的领导者做好准备。
另一个值得关注的例子是internXL开展的工作。该机构提供人工智能、数据科学和机器学习等领域的免费培训和认证机会,包括超过500门人工智能课程。它还为传统黑人高校中资质出众的学生牵线人工智能专家和雇主,帮助他们获得实习机会和实践经验。这项工作正在弥合接入鸿沟,确保代表性不足的人才在快速发展、需求旺盛的人工智能领域蓬勃成长。
至关重要的是,我们必须采取更多行动,弥合美国和全球各地的接入鸿沟,让人人都能享受人工智能带来的益处。同时,我们还必须确保广泛提供运行这些新工具及其应用所需的算力,即处理能力。
以智能手机为例,电信公司升级基础设施以支持4G、5G和LTE,才使算力得以普及。但许多社区没有获得这些投资,如今也无法公平地获取这些资源。
要充分释放人工智能的潜力,各社区需要获得支撑这项技术的工具和基础设施:计算能力、必要的能源,以及大型语言模型和其他机器学习与推理工具。这也能让更多元的输入纳入生成式人工智能系统的训练数据,从而丰富模型。
公平发展生成式人工智能
种族财富差距将在2019年至2028年间使美国经济损失1万亿至1.5万亿美元;据估计,性别歧视给全球经济造成的损失高达12万亿美元。
人工智能不必成为新的经济鸿沟,也可以成为创造代际财富的重要来源。只要我们采取适当措施,防止这些工具模仿并强化种族和性别偏见,人工智能所推动的创新和经济增长就有望为所有人创造繁荣。
按照人工智能当前的发展轨迹,价值将通过三个鲜明的机遇浪潮实现。我们已经看到,第一波价值创造正使硬件供应商受益。第二波将惠及微软、谷歌、甲骨文等超大规模企业,以及其他有能力广泛提供算力连接的大公司。第三波则将使企业软件供应商受益,它们在现有产品基础上提供人工智能和生成式人工智能解决方案。
我们必须聚焦这三个不同的垂直领域,推动生成式人工智能的公平发展和部署。
好消息是,与数字革命不同,我们有机会提前预见发展趋势。随着人工智能不断演进,成熟企业和初创公司逐步扩大产品规模、开发功能并在各阶段创造价值,我们必须承诺确保每个国家的每个人都能接入互联网,获得人工智能教育和工具,以及处理能力。
站在这一十字路口,我们必须拓宽思路、果断行动,确保释放生成式人工智能的全部潜力。


