人工智能正在变革各行各业,推动了对创新解决方案和专业人才的需求增长,以满足治理需求。
面对不断涌现且持续变化的监管动态,人工智能系统的自我治理需要组织和技术两方面的管控。
人工智能的前进道路是开放和协作的,同时需要通过自动化实现规模化的负责任应用。
随着各界领导者认识到这项技术在提高生产力、增强创造力、提升质量和产生新解决方案方面的潜力,人工智能(AI)正在全面变革各行各业。这使得对AI的需求激增,尤其是对生成式AI。
释放价值生成式AI通过负责任的转型可以成为改变游戏规则的力量。生成式AI的应用场景遍布各个行业,从为家具行业激发新设计、实现个性化营销,到加速制药行业的药物研发。
然而,除了AI的潜在价值,领导者还担心其风险,包括偏见、安全、保障以及一旦出现问题可能导致的声誉损失。
许多领导者也认识到,降低这些风险可以带来竞争优势,并从根本上促进组织的成功。因此,以合乎伦理和负责任的方式采用该技术已成为关键考量,这推动了AI治理的快速兴起和应用。
AI监管已经到来并持续扩展
AI已受到适用法规的约束,这些法规的关注点不仅限于技术本身。例如,法律关注隐私、反歧视、责任和产品安全。此外,针对AI的监管活动也在不断扩大。
2024年,《欧盟人工智能法案》(即欧盟AI法案)经过多年的讨论和期待,终于通过立法。与《通用数据保护条例》(GDPR)一样,我们预计它将影响世界其他地区的许多类似法律。
全球政策制定者都在讨论AI,被提及在立法程序中的提及频率在2023年是2022年的两倍。在某些情况下,监管活动明确聚焦于生成式AI,例如中国《生成式人工智能服务管理暂行办法》。
与AI相关的标准制定活动和跨辖区合作也有所增加,例如经济合作与发展组织(OECD)、美国国家标准与技术研究院(NIST)、联合国教育、科学及文化组织(UNESCO)、国际标准化组织(ISO)和七国集团(G7)推动的相关倡议。
2024年,随着新AI安全研究所的成立,以及美国、英国、新加坡和日本的研究所推动相关工作的扩展,AI安全受到更多关注。此外,新设立的欧盟AI办公室(依据欧盟AI法案设立)将专注于制定最佳实践。
随着政策制定者努力应对如何管理AI风险的问题,可以预见,在可预见的未来,AI法规和标准在数量和种类上的增长将持续下去。关于可互操作标准和基础监管要求的国际协议,将在促进创新和提升AI安全方面发挥重要作用。
AI自我治理需要组织和技术两方面的管控
许多组织选择采用自我治理方法,以进一步使其行为与组织价值观保持一致,并树立卓越声誉。
事实上,落实组织的原则通常需要满足超出监管要求的伦理标准。组织可能会选择利用自愿性方法和框架,例如美国NIST的《AI风险管理框架》、新加坡的AI Verify框架和工具包,以及英国AI安全研究所开源的InspectAI安全测试平台。
AI系统的自我治理将涉及组织管控,并且越来越多地涉及自动化技术管控。AI需要健全的组织管理体系,其中的管控措施应类似于ISO/IEC 42001国际标准中所描述的措施。
技术管控与社会技术系统同样重要。自动化通常可以提供帮助,例如通过以下方式实现自动化:AI红队测试(一种对AI模型进行结构化测试,以识别问题并帮助防范有害行为或后果的方法)、元数据识别、日志记录、监控和告警。
随着技术达到需要实时管控的速度和智能水平,自动化将成为必需。此外,随着统一标准和AI安全技术管控的推进,许多组织将会采纳这些措施。
人与AI的协作仍将十分重要。例如,IBM通过其AI伦理委员会和综合治理计划落实组织管控,并提供解决方案,帮助客户实施组织和技术管控,例如watsonx.governance。

对熟练AI专业人才的需求日益增长
随着AI治理市场持续快速扩张,能够落实负责任的组织和技术管控的熟练AI专业人才将需求旺盛。
竞争格局将涵盖现有科技领导者,以及几乎完全专注于AI治理解决方案的新创企业,例如AI资产清单管理、政策管理和报告。
市场将不断演进,以支持事件管理、红队测试、合规性评估、透明度报告和技术文档等专业领域。随着这一进程的推进,受过培训的AI治理专业人才数量也需要增长以提供支持。
这些专业人员需要接受培训,以完成满足市场需求的特定任务,包括法规要求的任务。教育和认证项目将发挥关键作用。事实上,我们已经看到出现了新的认证选项,例如国际隐私专业人员协会的人工智能治理专业人员认证。
虽然培训专业人员以及更广泛地落实AI伦理和治理实践会产生成本,但不这样做的成本可能更高。
组织可以采用全面的方法来评估投资回报,不仅考察传统回报,还考察通过声誉影响获得的回报以及建立新组织能力的可能性。
领导者应确保从价值创造的角度看待AI治理,而不仅仅将其视为规避风险。
前进的道路是开放和协作的
AI正在改变并推动人们的工作和生活方式,为个人、组织和社会带来前所未有的益处。
要规模化应用AI,需要熟练的人才,并且通常还需要自动化来支持负责任的应用。这些专业人员还可以支持日益增长的有效合规与自我治理需求。
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尽管企业目前正在发现使用AI的令人振奋的新方式,但随着AI与量子计算、机器人、生物技术和神经技术等其他技术的融合,未来将蕴含更大的前景。
在此背景下,开放技术以及与多元利益相关方的协作将至关重要。随着AI变革各行各业,AI治理是释放这项技术全部价值的关键推动因素。


