为何我们必须弥合技能差距,以充分发挥人工智能的力量

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  • 高管估计,在未来三年内,由于实施人工智能(AI),其40%的员工将需要重新培训技能。

  • 我们需要将技能再培训作为一项战略要务,以在最大程度减少干扰的同时充分利用这项技术。

  • 人工智能的商品化将成为技能再培训革命的推动力。

人工智能(AI)革命已经到来,人工智能正日益渗入我们的日常生活。

人工智能带来了巨大的潜在益处,从诊断疾病到预测地震,但人工智能革命可能带来的颠覆也可能十分显著。随着人工智能应用速度加快,人类对于引导这些技术的实施与使用至关重要。

在我们能够全面拥抱这场革命之前,我们有义务对人才进行技能再培训,使其能够有效使用这些技术,并让他们具备在当今环境中取得成功的能力。

高管估计,多达40%的员工可能需要重新培训技能,这是由于在未来三年内实施人工智能或自动化所致。这在很大程度上是因为人类需要多样化的技能需要多样化的技能——从技术熟练度到人类的理解力及思维的适应能力——才能与人工智能有效协作。尽管这一比例看似令人却步,但当今劳动力面临的需求也带来了独特而令人振奋的机遇,即赋能新的人群进入数字经济中所需的、以技能为导向的岗位。

我们需要重新思考技能再培训的方式,以实现这一目标,同时确保我们劳动力的技能跟上技术进步的步伐。

投资于人力资本

首先,我们必须停止纠结于人工智能是否会影响我们的生活,转而开始管理我们能够掌控的要素。尽管人工智能的普及引发了人们对这些技术将超越人类能力的担忧,但这种情况尚未出现,或许永远不会出现。人力资本比以往任何时候都更为重要。

正如量化预测WorldQuant计划主任Chris Mason博士与我在我们的著作中所探讨的那样,《预测的时代》,人类与机器将持续保持共生关系。预测是推动进步的创新工具,但需要人类协作以提升其成果。随着我们迈入技术的未来,我们应更加关注所做之事的价值:为人才带来机遇,并利用技术增强我们的劳动力。

将技能再培训纳入变革管理举措

研究表明,迄今为止,很少有公司认真对待技能再培训的号召。公司往往过于专注于填补眼前的职位空缺,以至于较少关注在内部培养未来岗位所需的人才。

尽管首席执行官表示招聘是其最重要的工作,但许多公司实际上完全脱离了这一过程,并认为这是其面临的最大挑战。鉴于工作岗位和技能要求不断变化,我们不能仅依赖招聘。

为组织全面做好未来准备的唯一途径是提升技能和再培训。领导者需要开始将技能再培训视为一项组织性的变革管理举措,即为劳动力应对持久变革做好准备,并为其提供在快速演变的就业市场中取得成功所需的技能。这一转型远不止于对员工进行培训,它强调了打造一种组织环境的重要性——领导层、管理者与员工均需参与其中,使技能再培训得以被广泛接纳,从而实现最大化成功。这样做或许能为薪酬更高、技能要求更高的岗位创造新机遇。

利用新技术支持教育

我们正迈入教育的新时代,这得益于人工智能的商品化。我们可获取的信息与数据不断增长,这意味着学习与促进学习机会的空间日益扩大。

在线学习平台预计未来四年将增长19%。我们需要顺应这一趋势。随着人工智能打破优质教育的壁垒、简化界面并提供多样化的学习路径,组织应当拥抱技能再培训项目的可及性。让我们借助日益普及的教育平台为自身带来优势:通过内部培养、与学术机构合作或建立公私合作伙伴关系。推行此类技能再培训项目,将有助于确保向更加敏捷、精通技术且面向未来的劳动力实现无缝过渡。

在线学习平台可帮助全球各地的组织弥合人工智能技能差距。Image: Statista Market Insights

弥合人工智能技能差距

那些认识到人力资本价值,同时积极拥抱先进技术的组织,将最有能力迎接未来的工作。赋予员工技能再培训的机会,将帮助他们更好地运用人工智能工具,从而有助于推动业务价值提升、提高效率,并塑造成功的未来。

围绕技能再培训推动文化转型,将帮助组织加速这一变革。唯有如此,我们才能更充分地理解并发挥人工智能的潜力。

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