人工智能的兴起将带来巨大的经济影响，颠覆每个行业和每一位劳动者的工作。它将创造新的就业岗位（据研究公司 Gartner称，到2020年将新增230万个岗位）和无数机遇，但也可能扩大富者与贫者之间的鸿沟。
在“人类+机器”的时代，我们如何拥抱这项技术，同时为所有人创造包容性的机遇？答案很简单：每个人都需要行动起来。
要应对日益加剧的社会、经济和金融差距，每个人、企业、教育机构和政府都必须发挥作用，为全球劳动者做好准备，使他们能够与智能机器共荣。
各领域应采取以下行动：
政府：人工智能时代即将到来。现在是制定行动计划的时候。
世界各国政府应优先帮助公民为人工智能的普及做好准备。领导者应通过提出一些艰难的问题，制定应对就业岗位流失趋势的行动计划，其中包括：我们是否应放慢技术发展步伐，以争取时间为劳动者提供技能再培训？我们知道，某些工作岗位将会消失。但我们能否规划好“缓冲路径”，在劳动者现有岗位自然结束之前帮助他们为新工作做好准备，从而尽可能减轻影响？
不妨把人工智能想象成一辆汽车。驾驶员有两种方式可以达到每小时200英里的速度。第一种是猛踩油门，在几秒钟内从静止加速到每小时200英里。另一种是逐渐加大力度，同时观察速度表，控制加速过程。当然，第二种情形安全得多。
监控人工智能的发展速度也是如此。政府不应试图阻止其发展。归根结底，人工智能将让人们的生活更轻松、更健康、更安全，也更有成效。不过，政府必须做好准备，避免进一步扩大上层、中产和下层阶级之间的差距。
例如，为企业提供激励，鼓励其为员工提供技能再培训或转岗培训，将有助于人们顺利转向新岗位。仅此举措就可能避免大规模失业，同时推动创新。
企业领导者：营造鼓励尝试、学习与合作的文化。
未来，能够生存下来的企业与无法生存的企业之间将出现明显的“分界线”。要取得成功，企业领导者必须把持续学习视为企业的基因和商业模式的一部分。首席执行官应大力投资于技能再培训和发展机会，让员工能够跟上岗位变化，并持续适应市场走向。否则，企业可能失去竞争优势。
一些公司已经在进行这类投资，但总体而言，这类项目仍然不足。我们最近 调查了300名首席高管及高级管理人员，了解他们的人工智能战略。82%的领导者计划在未来三年内实施人工智能，但只有38%提供旨在帮助员工通过技能再培训与这项技术协同工作的项目。这种情况必须改变——这不仅关系到个体劳动者，也关系到企业整体的健康发展。
劳动者：主动掌握自己的未来。
作为公民，我们不能只依靠政府和雇主来帮助自己为未来的工作做好准备。未来的工作将要求人们承担更复杂、价值更高的任务，薪酬也会更高。对于寻求向上流动和工作保障的人来说，成功的一半在于承认自己目前的工作正面临风险。然而，尽管围绕人工智能和失业的悲观预测层出不穷，但据我们的研究，只有10%的公民坚信自己的工作面临风险。有意思的是，尽管许多人并不担心自身的工作保障，近60%的公民认为人工智能威胁着其子女及后代的工作。
对当今工作岗位缺乏担忧并非乐观，而是天真，可能造成极其有害的后果。
我们都必须思考如何主动持续学习。这可能意味着重返校园、参加兼职课程，甚至成为推动所在公司技能再培训工作的核心力量。愿意尝试、快速学习并开展合作。对新想法保持开放，并积极寻找学习和分享知识的机会。保持好奇、灵活敏捷，将至关重要。
