人工智能如何助你更善于赢得辩论

An artificial Intelligence project utilizing a humanoid robot from French company Aldebaran and reprogramed for their specific campus makes its debut as an assistant for students attending Palomar College in San Marcos, California, U.S. October 10, 2017. REUTERS/Mike Blake - RC16167171A0
New 'argument technology' could improve the quality of our debatesImage: REUTERS/Mike Blake
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争辩、向他人表达我们的推理过程,是人之所以为人的标志性特征之一。

争论与辩论构成了文明社会和知识生活的基石。论证过程支撑着政府运作,构建科学探索的框架,也塑造宗教信仰。那么,人工智能的新进展正逐步赋予计算机这些技能,我们是否应该对此感到担忧?

随着技术重塑我们的生活,我们都在逐渐适应新的工作方式和互动方式。千禧一代从未经历过别的时代。各国政府和司法机构正开始认识到,技术有望让公民参与民主和法律程序。一些政治人物则更早意识到社交媒体在选举过程中发挥着巨大作用。但我们面临着严峻挑战。

其中一个挑战,正如Upworthy首席执行官伊莱·帕里泽在他的 TED 演讲中所阐述的那样。他解释说,我们开始生活在“过滤气泡”之中:你在谷歌搜索某个词时看到的内容,未必和我搜索同一个词时看到的相同。从福克斯新闻到最近的 BBC,媒体机构都在对内容进行个性化推送,利用身份信息和登录状态来决定哪些报道最突出。结果是,我们可能把自己困在由志趣相投者构成的回音室里,论点也变得更加片面、较少平衡,更难理解其他观点。

批判性思维为何至关重要

另一个令人担忧的问题是,新闻和信息的数量日益庞大,可靠性却不断下降;如今,关于“假新闻”的指责和反指责已司空见惯。

面对这些挑战,批判性思维技能比以往任何时候都更加重要——包括迅速而有效地判断和评估证据,走出自己的回音室,从不同角度思考问题,整合信息(往往需要团队协作),权衡正反双方的论点,并得出有力且经得起检验的结论。自亚里士多德以来两千多年来,这些论证技能一直是哲学学术研究的主题。

论证技术中心邓迪大学的论证技术中心(ARG-tech)致力于借鉴并拓展哲学、语言学和心理学理论,这些理论阐释了人类如何论证、如何产生分歧以及如何达成共识;中心以此为起点,开发人工智能工具,用于模拟、识别和教授人类论证,甚至参与其中。

Image: The Conversation

该领域现代研究面临的挑战之一,是如何获得充足的数据。人工智能技术,例如深度学习需要海量数据,以及经过仔细审查、能够帮助构建稳健算法的实例。

但获取此类数据确实十分困难:要从短短几分钟的对话中梳理出论证的构成方式,需要训练有素的分析人员花费数小时 painstaking 工作。

十多年前,ARG-tech 将 BBC Radio 4 节目道德迷宫作为“黄金标准”辩论的范例:围绕情绪鲜明、切合时事的话题展开严谨而紧凑的论证,并由主持人审慎、适度地引导。这些极具价值的数据推动了一项以实证为基础的论证技术研究计划。

这项技术

处理这类要求严苛的数据,意味着从哲学理论到大型数据基础设施的各个环节都经受了考验。2017年10月,我们与 BBC Radio 宗教与伦理部门开展试点,部署两种新型论证技术。

第一种是一组“分析工具”。我们首先为每场《道德迷宫》辩论绘制了一张庞大的图谱,其中包含数千条独立发言,以及更多条发言内容之间的关联。随后,我们将每张图谱转化为一系列信息图,并利用算法确定最核心的主题(采用类似谷歌PageRank的算法)。我们自动识别了最具分歧的议题和参与者的立场,也找出辩论中冲突达到白热化的时刻、论点获得了多充分的支持等信息。

在bbc.arg.tech上与《道德迷宫》合作呈现的成果,首次提供了一种以证据为基础的方式,帮助人们理解辩论中实际发生的事情。

第二种是一款名为“辩论者”的工具,让你扮演《道德迷宫》主持人的角色,开展一场自己的辩论。它呈现每位参与者提出的论点,让你自行梳理脉络,凭借对优质论证的直觉作出判断。

这两方面的工作都旨在提供洞见,鼓励更有质量、更具反思性的论辩。一方面,这项工作可以提供有关如何提升论辩技能的总结,并以数据中的实证为依据,说明哪些方法确实有效。

另一方面,还可以明确教授这些技能:部署在 BBC Taster 网站上的检验你的论证原型利用《道德迷宫》的实例,探索少数几种论辩技能,并让你直接与机器一较高下。

团队协作

最终目标并非造出一台能在辩论中击败我们的机器。更令人期待的是,人工智能软件有望参与人类讨论:识别论证类型、加以批判、提出不同观点并追问理由,这些都已是人工智能力所能及的事情。

真正的价值就在于此:让论辩团队由人类和机器共同组成,携手应对从情报分析到企业管理等要求高、情况复杂的任务。

这样的协作式“混合主动”推理团队将改变我们与人工智能互动的方式,也有望提升我们的集体推理能力。

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