AI革命将把人类解放出来,让人们从事更具创造性、更能带来智力满足感的活动。
人类更擅长涉及情商的任务,而这一能力将愈发受到重视。
我们必须understand如何与AI协同工作,以实现最高效率。
“ChatGPT会抢走我们的工作吗?”这往往是人们在寻求指导、想了解人工智能将如何影响日常生活时,问我的第一个问题。从我们看到的关于AI大量涌现的各类新闻标题来看——尤其是对话式聊天机器人和ChatGPT——答案似乎让一些人感到意外:不会……至少目前不会,至少以现有形式不会。
尽管没有人(包括那些急于做出预测的人)掌握关于未来的数据,但如果过去的技术革命能够提供借鉴,我们可以预见短期内的冲击与不确定性,随后则是逐步的改善。事实上,我们应当对这场AI革命的潜在益处感到振奋,尤其是它有望让人类把智慧投入到更具创造性、更能带来智力满足感的活动中。重要的是,AI时代仍处于起步阶段——相当于互联网的“拨号上网”时代;我们尚未迈入无线网络阶段。
如果你真想思考这一趋势未来可能如何发展下去,不妨看看快餐的兴起。虽然关于它对集体健康的影响可以争论,但它的效率却无可否认。事实上,快餐业让人们能够轻松获得廉价、美味的食物,无需花费太多钱,也无需花时间烹饪,甚至不必从沙发上起身。与此同时,快餐业并未导致餐饮业的衰落,也没有让米其林星级厨师们失业。恰恰相反:它催生了对慢食、农场直供餐饮以及精致美食体验的大量需求,而这种体验正来自那些将全部技艺与创造力展现在你面前的人。换言之,机器越是进化,我们就越重视那些只有人类才能带到餐桌上的独特技能与能力——即便这餐桌并非米其林星级餐厅。
ChatGPT乃至更广泛的AI,很可能会激励我们去创造并利用智力层面的“慢食”——为我们的好奇心和求知若渴的头脑提供更健康、更有营养的“饮食”,而非快餐式的速成满足,即便我们大多数时候仍会吃快餐。
智商与情商
我们必须正视一个可能十分严峻的现实:在智商较量中,AI很可能会胜过人类。或许这已经发生了。但AI无法做到的,是构成情商的关键要素。情商——同理心、体贴、善良、自我认知、自我控制以及关爱他人等技能——将始终是百分之百的人类特质。我们需要不断培养这些能力。在一个我们大量时间都与机器互动的时代,人与人之间的真诚认可与人文关怀将显得尤为必要。
好奇心是推动创新与进步的基本人类特质。纵观历史,正是人类思维的好奇心带来了诸多非凡的发现与突破。在我们拥抱AI和沉浸式技术的同时,鼓励并培育自身及他人的好奇心至关重要。这包括提出问题、质疑假设,以及探索新的思维方式和解决问题的方法。好奇心让我们得以探索未知、适应变化,并不断学习与成长。
创造力是另一项使我们有别于机器的重要人类技能。它指的是以富有想象力的方式思考,并提出新的想法、解决方案和视角。尽管AI能够分析数据,并依据规律生成输出结果,但它缺乏人类所具备的创造力与原创性。那些在使用AI时展现人类智慧与创造力的人,有机会让自己的工作和生活变得更加有趣,因为他们正在将那些极为枯燥、高度重复的环节自动化,并发现这有助于提升他们的工作效率。
AI并非敌人
重要的是,我们不应将AI或包括虚拟现实和增强现实在内的任何其他新兴技术视为威胁。许多职业中的大量任务,包括创意类工作,都非常重复,我们应乐于把这些任务外包出去,腾出时间投入到更具创造性、更富智力挑战的事业中。毕竟,需求是发明之母,而ChatGPT创纪录的创纪录的普及程度清楚地表明,人类不仅渴望将琐碎任务自动化,也渴望将创造性和智力性任务自动化。
尽管确有理由担忧,但我们不应心生恐惧,而应积极尝试、学习、适应,并决定如何使用或不使用这一工具,以及下一代乃至再下一代的工具。我们不应将此视为人与机器之间的较量,而应思考如何提升自身,过上更高效、更有成效的生活,同时借助机器的帮助,过上更美好的生活。AI的聪明程度,取决于编程和下达指令的人。AI能够,也已经、并将会超越我们的某些方面。但它终究只是一种工具,同样可以帮助我们过上更以人为本的生活。
AI已经到来并将长期存在,人们也正在为这一变化做好准备。在近期一次调查中,我们在ManpowerGroup的LinkedIn页面上询问人们,他们认为哪些未来技术将对其职业生涯影响最大。74%的受访者表示,ChatGPT等AI技术将产生最大影响,其次是区块链和元宇宙。
毋庸置疑,AI和沉浸式技术有潜力彻底改变我们生活的诸多方面。从实现平凡、重复任务的自动化,到优化决策过程,这些技术在效率、生产力和便利性方面都带来了显著益处。对待AI的应用,我们必须谨慎,同时也要保持开放的心态。尽管这些技术蕴含巨大潜力,我们也绝不能忽视人之所以为人的独特之处:即同理心、善良与创造力。


