企业正越来越多地在招聘流程中引入AI。
在韩国，现已开设应对招聘中AI的课程。
这些AI通常使用面部识别来分析性格特征。
在热衷补习的韩国，学生们为从K-pop选拔到房地产交易的各类课程花钱。如今，韩国顶尖企业正在招聘中推广人工智能，求职者则希望学习如何战胜机器人。
在江南市中心的地下室办公室里，职业顾问朴成正是提供应对计算机而非人类招聘筛选课程的众多从业者之一，这一业务正在不断壮大。据朴成正称，利用面部识别技术分析性格特征的视频面试是关键。
“不要用嘴巴硬挤出笑容，”他在近期的一场课程中对求职学生说，他表示这类课程他已举办过数百人次。“要用眼睛笑。”
应对招聘中AI的课程目前正被SK Innovation（096770.KS）和现代建设（000720.KS）等韩国大型企业集团采用，但在该国价值数十亿美元的补习产业中仍只是一个微小的细分市场。不过，据朴成正所在的People & People咨询公司等机构称，此类课程增长迅速，其提供的三小时套餐最高收费10万韩元（86.26美元）。
这一市场确有其潜力。据估计，多达十分之八的韩国学生曾参加补习，而该国猖獗的青年失业问题——据韩国统计厅按某些标准统计，近四分之一的年轻人未参与就业——也构成了一种动因，这在日本等其他补习热门国家并不存在。
“AI不会自然地询问个人问题，”26岁、正在酒店业求职的柳完在说。“这会让人有点不自在……我需要为AI面试报名补习课程。”柳完在首尔诺量津区（被称为“考试村”，聚集大量补习班和自习室）接受采访时如是说。
“恐惧、喜悦与游戏化”
全球各地的企业正在试验日益先进的AI技术，以筛选求职者名单。
但韩国科学技术院（KAIST）人工智能研究所所长李秀英在电话中告诉路透社，这项新技术在韩国正得到更广泛的采用，那里的大型雇主在日益紧张的就业市场中拥有很大影响力。
据韩国经济研究院（KERI）统计，该国前131家企业中，近四分之一目前正在或计划在招聘中使用AI。
路透社审看的一个AI视频系统会要求应聘者进行自我介绍，期间它会识别并统计包括“恐惧”和“喜悦”在内的面部表情，并分析用词。随后，它会提出颇具难度的问题：“你和老板出差，发现他用公司（信用）卡为自己买礼物。你会怎么说？”
AI招聘还会通过让应聘者完成一系列测试，利用“游戏化”来评估其性格和适应能力。
“通过游戏化，雇主可以考察应聘者的37项不同能力，以及此人与岗位的契合程度，”软件公司Midas IT的首席经理郑钟赫在板桥（被称为韩国“硅谷”的科技中心）如是说。
为此类测试做准备不一定只是背诵答案。“有些游戏甚至没有‘正确答案’，因为它们旨在考察应聘者解决问题的态度，”郑钟赫说。
“绝望”
在People & People，顾问朴成正表示，他在2019年为700多名大学生、毕业生和讲师举办过AI招聘讲座。
“学生们正为AI面试的出现而苦恼。我的目标是帮助他们为将要面对的情况做好充分准备，”朴成正说。
在朴成正监督的一个拥有600多名参与者的网络聊天室里，大量消息表达了对课程的感谢以及在AI面试挑战中取得成功的喜讯。
但在其他地方，一些尚未参加课程的人已经放弃了。
22岁、就读于一所顶尖大学的高年级学生金锡宇，最近未能通过一家零售公司管理岗位的AI面试，于是决定攻读研究生，而不是继续找工作。
“如果所有公司都用AI招聘，我想我会感到绝望，”金锡宇说。“AI面试太新了，求职者不知道该准备什么，而且如果我们随便编造内容，任何准备似乎都毫无意义，因为AI会读懂我们的面部表情。”
