我们应该将ChatGPT等生成式人工智能模型这类具有跃迁性的技术视为威胁还是机遇？
虽然人工智能、机器学习和大数据模型会使一些简单任务变得多余，但它们将为人类创造更高级的就业机会。
在此，Aakrit Vaish就ChatGPT等对话式人工智能工具分享了他的见解。
ChatGPT等生成式人工智能（AI）应用的出现，可谓引发了一场地震般的变革。
直到几个月前，对我们大多数人来说，人工智能仍是一项神秘而晦涩的技术。如今，数以百万计的人正在使用日常语言与功能强大得令人着迷的AI工具进行对话。突然间，生成式AI的巨大潜力正逐渐显现在我们面前。
那么，你属于哪一派？是对人工智能感到兴奋，还是担心它会摧毁就业并破坏我们经济和社会的根基？
你的看法在很大程度上取决于人们对这些新兴技术所持的信任程度。部署AI应用和其他数字技术的企业领导者与决策者必须决定如何最好地促进数字可信度。
世界经济论坛的《赢得数字信任：可信技术的决策制定》赢得数字信任：可信技术的决策制定报告提出了一个框架，帮助领导者拥抱数字技术。报告概述了通过在安全、问责和负责任使用之间取得平衡，支持社会更广泛目标的途径。
谈及这项可能带来变革的技术的到来时，“人们总是既兴奋又怀疑”，Haptik联合创始人兼首席执行官Aakrit Vaish说道。Haptik是一家印度公司，其开发的人工智能可通过语音或文字与人互动。
在接受世界经济论坛采访时，Vaish表示：“未来10至20年将真正成为人工智能的黄金时代。”
以下是他接受“达沃斯电台”采访的经编辑的文字稿。达沃斯电台。
什么是对话式人工智能？
Aakrit Vaish：从根本上说，对话式人工智能是一种技术，你可以与任何人工智能引擎对话，话题和问题涵盖从“天气如何？”到银行、电信公司或零售商的客户服务。
对话是完成事情最自然的方式。人类天生就是通过对话来完成事情的。与某种人工智能程序互动，确实也是最自然的形式。
与其害怕对话式人工智能，我们为何应当向它学习或与之合作？
Aakrit Vaish：正如任何技术的黄金时代一样，无论是互联网、智能手机还是社交网络，人们总是既兴奋又怀疑。
任何新技术创新或许都会引发80%的兴奋和20%的紧张。而就这项技术而言，由于它用起来如此自然、属于对话式，我认为人们对怀疑的表现会比以往更加明显，也更加直接。
例如，智能手机问世时，当你允许各种应用获取你的位置信息，大多数人并不具备想象其位置数据可能被如何使用的见识或专业知识。
但当你与人工智能聊天时，每个人都能想象到“天哪，这会取代我的工作吗？”不过我认为这是唯一的区别。实际上，我始终是个乐观主义者。随着每一项新技术创新，我们都将推动世界向前发展。我们将推动就业向前发展，推动经济向前发展，每个人都将学会生活在这个以人工智能为先的新世界中。
当我们更加了解人工智能之后，是否会感到没那么大的威胁？
Aakrit Vaish：这是新事物，对吧？互联网或智能手机问世时，你不一定每天都会想“我该如何充分利用智能手机？”是创业者和开发者让这一切成为可能。Google的创始人创建了Google，使互联网变得更加易于获取，也更便于你使用。
同样，Facebook、Instagram和WhatsApp的创始人为智能手机创建了这些应用，而你则发现了它们的巨大用途。因此，让今天和未来的人工智能开发者去创建这些程序、应用和公司，使每个人都能更轻松地使用它。
与此同时，我鼓励每一位有志的商人、创业者或软件工程师尝试开发其中一些人工智能应用和公司，因为其应用场景和可能性是无限的。
未来人工智能可能会如何影响我们的生活？
Aakrit Vaish：我们每个人都在某个时刻遇到过由人工智能驱动的客服人员，无论是通过电话或语音通话，还是在与聊天机器人文字交流时。我认为，这一直是对话式人工智能最大的应用。
现在，你将看到许多真正非常酷的创新出现。我认为它不会局限于任何领域。
我对内容创作这一整个领域感到特别兴奋。无论你是在创作长篇博客文章、图像、视频还是播客，借助先进的大语言模型能力，这些工作中的很多都将变得简单得多。
这可能会延伸到许多关键行业，例如医疗保健。如果X光片能直接给出结果，而不是医生必须自己从中仔细查看，会怎样？这只是一个非常简单的用例，在这样一个关键行业中，可能会出现大量的应用。
在教育领域，将为教师和教授打造各种工具，以协助他们，使整个教学体验更具吸引力和效率。我认为，我们将看到如今连想象都无法想象的应用。
人类与人工智能能否从此幸福地生活在一起？
Aakrit Vaish：当然可以。经常有人问我，对话式人工智能是否会抢走工作，而我始终给出的回答是“不会”。
一个很好的类比是银行与自动取款机。过去，银行里人很多，排着长队，因为人们走进银行最常见的原因是取钱。后来出现了自动取款机，它将这项本应非常简单的任务自动化了。如今，当你需要去银行办事时，已经没有排队的情况了，柜员热情迎接你，并且有时间为你服务。
同样，人工智能所影响的工作不会消失，只会变得更加高级。这些人将学会完成更为复杂的任务，从而从根本上改善我们所有人的生活，包括为所有人创造更好的工作和技能。
如今，我们正处于期望膨胀的顶峰，每个人都认为“这将彻底改变我生活的方方面面”。在很大程度上，它确实会改变，但我认为会有一段时期，我们许多人会突然意识到：好吧，你看，它做不到这个，也做不到那个，更做不到所有这些事情。
但很快，我们将能看到由此带来的生产力提升和收益。因此，我只想说，世界需要耐心。
