人工智能是世界经济论坛在迪拜举行的全球未来理事会年会的一个主要议题。
在一场公开会议上，埃里克·布林约尔松教授详细阐述了这项技术如何影响全球经济。
布林约尔松呼吁加大投资，以更好地理解这一技术变革的更广泛政策影响。
机器能否模仿人类？英国著名数学家和计算机科学家阿兰·图灵在1950年提出了这个问题，并设计了一项实验来探讨机器如何以及是否能够思考。近70年后，这个问题仍然吸引着人类，并且与最为人熟知的新兴技术——人工智能（AI）——密不可分。
人工智能，以及将其作为工具和资源加以统筹运用的必要性，是近期在迪拜举行的全球未来理事会年会（AMGFC）一场会议的焦点，该会议由埃里克·布林约尔松教授主讲。会议伊始，他提出，技术——特别是蒸汽机的发明——是人类历史上发生过的最重要的事情。
直到19世纪的工业革命之前，普通人的生活水平一直接近维持生存的水平，此前的每一代人也都是如此。一旦将水转化为蒸汽并利用这种动力的技术被发明出来，人均GDP便迅速飙升。如今，我们的人均GDP比工业革命前的先辈高出50倍。
布林约尔松认为，人工智能提供了同样具有变革意义的机遇，因为它具备与蒸汽机相同的三个特征：它无处不在，能够随时间不断改进，并且将催生互补性创新。从本质上讲，它将推动一个持续改进的进程。
我们如今已进入一个时代，人工智能正如同水转化为动力一样，跨越一道门槛。它所承担的任务日益增多，几乎与人类做得一样好，在某些情况下甚至比人类做得更好。看来，人工智能能够模仿人类。
这正在带来一系列挑战与机遇，也引出了大量问题。一个基本、但又至关重要的出发点是：如果人工智能能够完成与人类相同的任务，这是否意味着工作的终结？布林约尔松认为，人工智能将改变工作，但在他看来，并不存在某个单一的岗位会被人工智能完全取代的情况，也不存在完全不受其影响的岗位，因为被自动化的是任务，而非岗位本身。
以放射科医生为例，布林约尔松解释说，这一职业已被拆分为27项任务。其中一些任务（如诊断）人工智能正被证明更能胜任，而另一些任务（如实施镇静）则明显更适合由人类完成。
这只是一类职业的情况。布林约尔松指出，需要采取系统性的方法，来探讨如何最好地管理岗位与工作的转型，并把握人工智能在这一过程中所带来的机遇——包括在生产力和效率等方面的收益。
他主张，高级管理人员和政策制定者需要实施基于任务的分析，并采取双重方式：首先，制定一项计划，识别每个岗位角色的每项任务并为其赋予价值；其次，借助不再依赖旧有指标的清晰关键绩效指标（KPI），识别机遇并跟踪进展。相反，客户满意度和员工流失率等指标将有助于揭示人工智能能够支持真正的商业和经济价值的领域。
他认为，这也将缩短从技术发明到实现更高生产力之间的时间，进而推动GDP增长，并带来迄今尚未被衡量的环境和健康效益。
回到图灵测试，如今我们或许会问，我们希望机器模仿人类，还是像人类一样思考？在布林约尔松看来，更好的探究方向是观察人工智能可以在哪些方面增强人类的工作，将这项技术作为工具，使工作变得更好——无论是更高效、质量更高，还是更具创造性——而不是取代它。
“转型”是一个流行的热词，在布林约尔松看来，它恰恰概括了未来五到十年的态势。这不仅是任何一种转型，而是人类有史以来所见证的最大规模的转型。布林约尔松认为，起初我们将看到增长放缓。
他将此比作J型曲线：在企业开发新产品、对员工进行再培训，以及创造在建成后能够支撑增长起飞、却无法衡量的无形资产的过程中，生产力会出现放缓。这一时期可能令人感到沮丧，但在引入其他技术的过程中，这种模式已屡见不鲜。布林约尔松认为，人工智能的发展已经体现出这一规律。
他还提出，我们正面临一个危险的十年，因为在组织结构、制度、立法和经济认知方面，我们对这一快速变化的动态理解尚不够迅速。
我们要避免的是利用人工智能等技术来集中决策权和权力。相反，所需要的是加大在经济学、法学和社会学等领域的投入，以更好地理解这一技术变革的更广泛政策影响。只有做出正确的决策，我们才有望实现技术所提供的、惠及地球和人类的大规模效益这一前景。
在布林约尔松看来，并不存在单一且必然的未来。相反，我们的未来如何塑造，取决于我们当下所做的选择。人工智能是一种强大的工具，提供了令人向往的机遇，可以对世界做出重大改变。布林约尔松认为，要做出正确的选择，我们必须专注于自身的价值观和目标，并引导人工智能的发展以满足这些目标。
归根结底，我们不希望出现布林约尔松所描述的“图灵陷阱”——即机器完美地模仿我们所做的一切。相反，作为人类，我们应当发挥自身优势，利用人工智能来增强我们的世界，而非主导它。
