研究发现:以下是AI领域影响力最大的5类工作

I.P. Park, president and chief technical officer for LG Electronics, gestures toward a LG CLOi robot during a keynote address at the 2019 CES in Las Vegas, Nevada, U.S. January 7, 2019. REUTERS/Steve Marcus - RC1D08DFDA00
I.P Park of LG introduces CLOi the robot.Image: REUTERS/Steve Marcus
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或许是为了回应人们对人工智能将毁灭工作岗位的恐慌,咨询公司毕马威今天发布了一份名单,列出了其预测未来很快将成为最抢手的五类AI岗位。这些预测基于该公司自身的项目以及其提供咨询的项目。它们是:

  • AI架构师——负责判断AI可在哪些方面为企业提供帮助、衡量绩效,以及——至关重要的是——“长期维持AI模型的运行”。毕马威(原文误写为KMPG)指出,缺乏架构师“是企业无法成功维持AI项目的一个重要原因”。

  • AI产品经理——在各团队之间进行协调,确保想法能够落地,尤其是在规模化推进时。与架构师密切合作,并与人力资源部门协作,确保人与机器都能高效工作。

  • 数据科学家——管理海量可用数据,并设计算法使其产生意义。

  • AI技术软件工程师——“企业面临的最大问题之一,是如何将AI从试点阶段推进到可规模化部署,”毕马威(原文误写为KMPG)写道。软件工程师需要既能构建可规模化的技术,又能理解AI的实际运作方式。

  • AI伦理学家——随着技术的发展,AI带来了一系列伦理挑战,这些挑战将持续显现。制定准则并确保其得到遵守,将越来越成为一项全职工作。

列出人们应当接受培训并招聘的岗位固然很好,但要真正建立起一支随时可以进入这些岗位的人才队伍,则是另一回事。毕马威美国数据与分析业务负责人、这些预测的主要撰稿人布拉德·费舍尔(Brad Fisher)告诉《石英》(Quartz),目前为这些岗位做好准备的人才并不充足。

费舍尔表示,大学和其他机构的AI培训正在“相当迅速地”增加,但速度还不够快,这意味着需求在一段时间内仍将超过供给。虽然部分岗位原则上可由现有员工胜任(例如伦理学家),但其他岗位需要特定的技术专长,而这些专长或许最好通过外部培训获得。

“问题的关键在于,这些技能中,少数可能已存在于大多数组织之中,但绝大多数则根本不存在,”费舍尔表示。“这些岗位需要通过对现有资源进行再培训,或直接招聘新人才,或两者结合来填补。”

这一缺口既为即将进入职场的人,也为希望在职场中转换岗位的人带来了机遇。费舍尔对那些正在关注AI工作、但尚未选定学术方向的人给出了建议:他表示,业务流程技能可以“培训”获得,但“数学、计量经济学或计算机科学等深厚技术技能则无可替代,这些技能才能使人胜任数据科学家或大数据软件工程师”。

他建议道:“没有任何技术技能的人,大概无法成为数据科学家,但他们可能具备成为AI伦理学家甚至AI项目经理的背景。”“虽然他们不太可能一开始就具备合适的技能,但只要付出一定努力,他们就能成为未来的AI专家。”

对于那些已经在职、但希望转入AI岗位的人,费舍尔表示,他们应选择最符合自身现有技能的岗位类型,并为“再培训”做好准备;他指出,一些先进企业已经在帮助员工做到这一点,以应对技能需求的大幅转变。

Joanne Cash是Mind Gym的董事会主席。该公司运用行为科学提供量身定制的培训。她表示,虽然随着AI和自动化的应用增加,一些工作确实将会消失,但对具备细致技能的其他类型工作的需求将会增长。

“例如,由于大量金融工作可以实现自动化,所需的年轻金融从业人员数量将会减少,”她表示,“但需要有更多高技能的管理者[将会需要]来照看留在岗位上的人员。”她说。

随着新工作岗位的出现,其他岗位的消失,人与机器之间的界限可能会变得更加清晰,而非更加模糊:新岗位将基于“同理心、共情能力和情商”,Cash表示。

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