老测试的新玩法。
一项研究发现,人们在“刻薄”机器人的监督下,认知表现可能比在“友善”机器人的监督下更好,该研究发表于周三的 一项研究 ,发表在 Science Robotics 上。
在这项研究中,研究人员让58名年轻人完成斯特鲁普任务(Stroop task),这是一项心理学实验,受试者需要看一个词,并说出字体的颜色。当词语的含义与其书写颜色不一致时(例如,红色字体中出现“绿色”一词),这项任务就会变得颇具挑战。多年的心理学研究表明,当人们承受压力时,无论压力来自竞争对手还是单纯来自人类监督者,他们在该测试中的表现都会更好。
研究人员让这些年轻人完成两次斯特鲁普任务。第一次,他们独自完成。第二次,他们要么仍然独自完成,要么在房间内有一名类人机器人监督者在场的情况下完成。
事实证明,受试者对这个机器人已经有了一定的印象,因为在测试开始前,他们曾与它相处过。在某些情况下,这种事先的互动是积极的——机器人友善且富有同理心,指出受试者与机器人之间的一些相似之处(例如:说出三件共同点?机器人说:“我们都有手臂、两只眼睛,而且我们都很友善。”)。在其他情况下,互动是消极的——机器人态度轻蔑、缺乏同理心,甚至对受试者的智力发表负面评论。
在受试者完成任务时,机器人上司站在一旁,位于他们的余光范围之内。研究人员在任务过程中远程控制机器人的动作(例如,指示它将头部转向志愿者),而且每位受试者所面对的动作都完全相同。
在压力之下。
当志愿者在友善的机器人监督者注视下完成任务时,他们的表现完全没有提高。然而,当“刻薄”的机器人在旁注视时,志愿者的表现“明显提升”,其提升幅度与此前有人类监督者在场的斯特鲁普实验大致相同,研究作者指出。
根据这项研究,这可能意味着,一个不太友好的机器人在场,就能像人类监督者一样有效地提高一个人的警觉水平。这为理解人类与机器人(我们的机器同胞)互动时那些令人困惑、有时前后矛盾的方式,又提供了一个数据点。可能会感到有压力的。
所以,即便你可能不愿接受下一位上司是机器人而非同类人类,但如果对方足够刻薄,或许能帮你在工作中表现得更好。那么,谁知道呢?也许你最终会一路晋升,成为机器人的上司。


