后疫情时代创新型领导者应了解的8大技术趋势

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  • 新冠疫情深刻改变了我们的生活、工作和消费方式。

  • 这些变化催生了大量新技术和创新,迫使企业快速适应,否则将被淘汰。

  • 我们询问了八位全球青年领袖,他们将如何利用技术趋势并进行创新,以在2022年成为更优秀的领导者。

历史上,重大危机时期往往会带来重大创新。危机期间,我们面临以不同方式思考并推动快速变革的机遇,这种变革可能产生长期影响。新冠疫情危机也不例外。根据麦肯锡公司的研究,新冠疫情大幅加速了新技术的采用,其中许多技术将持续存在。

各组织被迫在一夜之间采用新技术以求生存,否则就有可能变得无关紧要。因此,在过去两年中,几乎每个行业都改变了与客户互动和开展业务的方式。

在疫情期间,人工智能、机器人和自动化技术加速发展。自动体温检测和融入人工智能面部口罩检测功能的新型生物传感器,如今已在世界各地的场所投入使用。疫情期间失去的工作岗位也正由机器人和人工智能取代,速度前所未有地快。

mRNA疫苗的技术源于曾被视为边缘的技术,在不久之前即被研发并推广至数十亿人,所用时间仅为常规疫苗研发流程的一小部分。各行业数字基础设施的部署重塑了我们的工作方式,并促成了跨地域、跨行业的新型协作。

2021年互联网上每分钟产生的数据量估计值。来源:Statista。

这种快速且被迫的适应可能需要付出代价。尤其是对于中小企业而言,实现数字化之路有时遥不可及。在世界经济论坛近期的一项调查中,40%受访中小企业在疫情期间停止了经营,并导致裁员及其他削减成本的措施。

领导者如今面临着艰难决策的任务,这些决策可能对员工队伍和员工福祉产生深远影响(尽管并非全是坏事),在极不确定的环境中,互联网上海量数据的产生也带来了新的风险,例如网络攻击日益频繁且代价高昂。

我们的青年全球领袖深知,顺境中领导很容易,但当你必须为自己所信奉的事物挺身而出时,真正的责任便显现出来。负责任的领导者在危机时刻才真正闪耀。有鉴于此,我们询问了八位青年全球领袖,他们将如何利用技术并进行创新,以在2022年成为更优秀的领导者。

通过博弈论与人工智能实现更好的战略规划

Silvia Console Battilana,Auctionomics联合创始人兼首席执行官

新的计算与人工智能工具已被企业领导者用于指导战略决策。未来十年,这类软件将变得更加强大,并将应用于新的、不同的场景。人工智能工具以博弈论的数学为基础,借鉴了驱动国际象棋引擎的计算创新。

但它们已不再局限于简单的零和博弈:如今的人工智能能够解决更加复杂(也更具人性)的问题,通过识别隐藏的模式并找到通往战略目标的新路径。人工智能分析已被用于帮助电信公司参与高风险拍卖,并被首席执行官用于评估公司架构,它将成为未来领导者不可或缺的工具。

信息更多,管理更善

Zachary Bogue,Data Collective(DCVC)联合创始人兼管理合伙人

领导者需要实时数据。图片来源:Freepik。

领导者获取新信息的速度正以惊人的速度增长。为了在2020年代及以后有效地领导,企业和政府必须实时摄取、分析并依据这些数据采取行动。然而,若管理不善,信息流将无法用于指导决策,甚至可能阻碍领导力。

新工具将更多的数据获取渠道与更好的数据查看、汇总和分析平台相结合。卫星初创企业不仅提供更高的时间分辨率,还提供变化检测算法,以识别广阔地域内的重要发展动态。机器学习有助于对流数据进行前沿分析,同时还提供数据目录,帮助理清随时间积累而形成的错综复杂的大型公司数据库架构。定制化物联网网络可感知并报告分布式网络中的输入信息,还能自动预测问题。优质信息是健全领导力的基础——我们需要更多数据,也需要合适的技术来加以运用。

路线图规划、敏捷性与数据优先的决策

Christina K. Lopes,The One Health Company首席执行官兼创始人

以下是我在硅谷学到的三条领导经验:路线图规划、敏捷性以及数据优先的决策。科技行业痴迷于路线图,用以明确何者必须优先。说“不”至关重要。敏捷意味着在障碍面前依然保持灵活与行动力。每日站会,及时消除阻碍,而非掩埋问题。数据优先强调以数据驱动的假设(而非假设/偏见)为先。综合来看,这些经验能形成反馈回路,使组织快速保持正确方向,并在前进途中应对不确定性。科技原则的应用帮助我们攻克了狗和人类的癌症——在牵引绳的两端都有所收获。

世界经济论坛如何应对第四次工业革命?

前沿技术与创新中心汇聚科学家、政策制定者和企业领袖,共同理解新兴技术及其在现实世界中的影响。

通过促进协作与实验,该中心帮助合作伙伴将研究成果转化为实际应用,以应对全球共同面临的挑战。

了解该中心的工作

利用技术放大人类的洞察力与才能

Sarah Chen,Beyond the Billion及The Billion Dollar Fund for Women联合创始人兼管理合伙人

如果说疫情教会了我们什么,那就是我们需要一场领导力革命,以应对前所未有的现实。比以往任何时候都更为重要的是,技术在领导者重塑我们的工作与生活方式以及解决世界上一些最棘手的挑战方面发挥着关键作用。机器人技术、人工智能、数据与分析的进步,如今使提供精准性和规模化的运营自动化成为可能。

数字基础设施如今已在很大程度上取代了实体工作场所,使领导者能够以异步工作安排打造更具生产力、更加平衡的员工队伍。在风险投资领域,技术通过消除原本会对创始人和投资人不利、可能被忽视的偏见,拉平了竞争环境。下一步的挑战在于继续建立共同目标,同时利用技术放大人类的洞察力与才能。

让员工保持连接、安全并保持高效的技术

Soulaima Gourani,Happioh.com联合创始人兼首席执行官

混合办公是未来趋势。图片来源:Pexels。

惊人的数据显示,近五分之一的人在工作中浪费了超过三分之一的时间——52%的员工感到精疲力竭。领导者需要找到方法,保护员工宝贵的时间与组织的卓越表现,并减少重复性工作。混合办公对全球各地的领导者提出了挑战。有些人希望我们能够回到“美好的旧时光”。

具有前瞻性和创新精神的企业正在部署新的软件、硬件、人工智能及其他技术进步,以保持员工的连接、安全与高效,并吸引人才。不可否认,职场技术对传统办公室产生了难以置信的影响,并将继续颠覆未来的工作方式。

人工智能既能实现利润最大化,也能加速包容性增长

Nick Talwar,CircleUp总裁兼首席执行官

在CircleUp,人工智能通过运用数据(而非启发式方法)来辅助投资决策,以判断哪些企业家和小企业有望取得成功。我们的平台还通过揭示传统上由人主导的投资过程中有损利润和包容性的偏见,发挥着向善的作用。人工智能是驱动力,使我们无论地域、性别或种族如何,都能找到最优质的投资标的。

迄今为止,我们的投资中有50%流向了女性,35%流向了有色人种,同时保持了顶级四分位风险投资回报,且放贷损失率低于2%。2022年,我们力求从示范模式迈向规模化运营者,展示人工智能如何既能实现利润最大化,又能加速包容性增长。

网络安全是数字经济信任的支柱

Shira Kaplan,Cyverse AG创始人兼首席执行官

MarketsandMarkets.com预计,全球网络安全市场将从2017年的1380亿美元增长至2022年的2320亿美元,复合年增长率为11%。仅以色列一地,网络安全初创企业在2021年间就筹集了88亿美元。2022年,Cyverse AG将坚持履行我们的承诺,保护欧洲数字经济——从一级企业到中小企业——并提供下一代网络安全解决方案。

与此同时,我们将通过Cyverse Capital继续大力投资早期网络安全技术。网络安全是数字经济信任的支柱;我们致力于为欧洲企业打造安全可靠的未来。

基于数据洞察增强决策能力

Laure Forgeron,董事总经理——欧洲、中东和非洲地区财产与意外险(P&C)临时分保负责人,Swiss Reinsurance Company

我们每天都在个人或职业生活中做出决策,有些基于直觉、经验或模式。在再保险/保险行业,我们掌握着大量数据,可利用这些数据做出决策,从而更好地指导业务发展并培养员工。在未来,基于数据洞察识别并增强我们的决策模式,对于更高效地做出更佳决策至关重要。

为此,在2022年的日常工作中,我的团队将支持数据平台开发,并更系统地利用数据洞察来选择风险。我毫不怀疑,成功的数字化转型必须与团队的数据素养提升以及高度授权相辅相成。瑞士再保险卓越的数据,加上我团队从中提炼洞察的能力,是我们的核心差异化优势,帮助客户取得成功。我对即将开始的学习之旅充满好奇和期待。

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