印度近期的政治动向已推动一系列变革，旨在激励官僚体系、缓解产业界的担忧并改善公众情绪。迄今为止，印度总理纳伦德拉·莫迪释放的信号，已帮助企业界和普通民众重新树立信心，相信印度正重回可持续高速增长的轨道。
我一直特别关注莫迪总理推动印度创业发展的相关表态。迄今为止，最重要的举措是在新德里联邦政府下设立创业与技能发展部。然而，仍有一些问题有待解答：要吸引更多企业家站出来，需要做些什么？印度如何打破其企业家缺乏规模化发展和走向全球能力的固有观念？
这些问题的答案十分复杂。要使印度更适合创业，需要各方广泛参与。若印度要成为一个营商便利的国家，官僚程序以及审批和许可流程就必须大幅简化。企业家需要将更多时间用于产品研发与营销以及运营管理，而不是在政府部门四处奔走办理审批文件。
莫迪敦促官员“创造性地思考，敢于冒险，以克服行政瘫痪”，这一表态令人鼓舞。冒险精神并非我们传统上与官僚体系联系在一起的特质，但有见识、经过权衡的冒险行为有助于理顺体制，使企业家得以推动突破性创意落地。印度已有多家企业凭借创新产品和精明的商业策略走向全球，且往往是在极其艰难的处境中取得成功，堪称典范。这些企业之所以脱颖而出，不仅在于其跳出框框的思维或冒险意愿，更在于其开放参与的态度。
就印度的情况而言，组织内部严格的等级制度必须让位于开放透明的工作环境，在这样的环境中，新颖而激进的想法受到欢迎，并且最重要的是，失败不会受到惩罚。对失败和报复的恐惧，是创新思维和冒险行为的主要障碍。高层管理者必须表明其对组织内创业行为的承诺。一种有效的做法是，不把失败的项目视为终点，而是将其视为对未来具有宝贵借鉴意义的经验；或者不只因个人取得的成功，而是因其所承担的审慎风险而给予认可。
创业教育在二十世纪八十年代兴起时，重点在于自主创业。如今，它必须服务于国家的就业创造议程，而非个人财富的创造。顶尖商学院正在为学生的创业做准备，新一代年轻创业者也纷纷创办自己的企业。一些学校向学生提供“延期就业安排”，以便其创业失败后，可在数年后重返校园。我们现在需要将这些成功的创业教育模式推广至全国其他地区。
同样关键的是，人们对创业的看法也需要改变。印度社会必须克服其根深蒂固的倾向，即重视现状而非冒险行为，并且不应仅将创业视为对物质财富的追求。自二十世纪九十年代起，许多此类看法已经发生变化，当时信息技术领域的企业家成为中产阶层的榜样。这批企业家出身于中等收入家庭，他们依靠自身的知识与技能（而非家族财富和政治关系）扭转了公司的局面。如今，印度有不少年轻人在大学毕业后创办自己的企业，或放弃稳定且薪酬丰厚的工作，去追逐自己的梦想。
印度政府具有历史意义的2014年预算承诺投资于创业与创新。该预算设立了一个专门负责“孵化与新创意”的新机构，向初创企业提供股权投资和低息贷款，规模达10,000 RS 千万卢比（超过20亿美元），同时还承诺拨款1亿卢比用于发展初创村落的创业活动。或许通往真正创新与创业的道路已经开启。我们仍有很长的路要走，但未来无疑十分光明。
作者：WNS Global Services集团首席执行官 Keshav Murugesh
图片：一名员工在印度南部城市科钦的Kinfra高科技园区初创村使用笔记本电脑工作。路透社/Sivaram V
