技术转型正在迅速改变中国经济，以及亚太地区其他发展中市场的经济。18年6月，中国拥有6.32亿网民，互联网普及率为47%，远高于亚洲约32%的平均水平和全球约40%的平均水平。数字技术的兴起正在深刻改变中国经济。
尽管仍有人担心技术可能正在取代或已经取代就业岗位，但实际情况恰恰相反。数字化以及更便捷地获取技术，为提升全球劳动生产率、扩大企业业务覆盖范围以及以往不可能的方式推动协作提供了新机遇。麦肯锡全球研究院对4800多家中小企业进行的一项调查 发现，这些企业在采用互联网技术的同时，每失去一个工作岗位，就新增2.6个工作岗位。
中国快速的技术转型凸显了对具备新技能组合的劳动力的需求。与此同时，人口趋势可能对中国的竞争力产生负面影响，因为人口老龄化导致劳动力规模缩减。中国的人才短缺问题日益受到关注。万宝盛华集团（ManpowerGroup）的《2014年人才短缺调查》显示，中国每三名雇主中就有一人难以填补职位空缺，无法使劳动力供给与其业务需求相匹配。
为应对迫在眉睫的人才短缺，中国政府近期发布了为期六年的《现代职业教育发展战略》，旨在提升职业教育的地位，并帮助培养所需技能，以填补现有的技能缺口。该战略的目标是，将接受现代职业教育的学生人数从目前的2934万人增加到2020年的3830万人。
该战略是重塑中国人才生态系统的重要一步。为充分释放数字化转型所带来的潜力，并应对当前的人才短缺问题，雇主和教育工作者必须与政府合作，培养与技术所改变或创造的岗位相匹配的人才。以下步骤有助于中国应对人才短缺问题，并充分发挥技术转型的作用：
首先，必须开发新的教育模式，以培育具备技术素养且适应力强的人才库。中国经济放缓导致就业岗位减少而竞争加剧。这一状况已波及整个劳动力市场，包括以往享有豁免的大学毕业生，每年有700万名毕业生竞争就业机会。显然，企业所需的人才与教育机构所传授的技能和知识之间存在脱节。为弥合这一差距，使中国的人才与新技术所要求的技能相匹配，教育工作者应重点培养软技能和硬技能。除了具备技术素养外，学生还必须培养批判性思维、质疑假设和快速行动的能力，无论是独立行动还是作为团队的一员，以开发灵活的解决方案，满足当今瞬息万变的环境中企业的需求。
其次，该地区的雇主和监管机构必须考虑创造机会，吸引“数字原住民”以及已掌握所需技术和数字技能的毕业生。否则，受更好前景的吸引，技术人才将会到海外工作，或在海外完成教育后选择不回国。数十年来， 中国海外留学毕业生的回国率 一直稳定在约30%左右，而在美国获得博士学位的中国人的回国率仅为个位数。为遏制或至少大幅减缓这一在经济和社会层面均代价高昂的人才外流，教育工作者、监管机构和雇主必须共同努力，开发能够培养和重视毕业生人才的职业机会，并为中国的企业、科研机构和学术界的各类岗位明确职业成长与发展路径。
第三，中国企业领导者可与人力资源负责人密切合作，利用现有的数字网络并分析大数据，以获取并吸引合适的人才。一旦招募到合适的人员，雇主就必须注重培养这些人才，使其成长为具备恰当技能组合和能力的未来领导者。扩大在职培训和职业发展机会、鼓励创业和创新，以及为精通技术的高潜力人才设立现代职业发展通道，将有助于雇主打造强大的人才储备。企业还必须与教育工作者和监管机构合作，最大限度地发挥高潜力人才的潜能。在个人层面，企业领导者必须充当导师，分享经验与专业知识，并帮助培养所需技能，包括人才为跟上快速且持续的技术转型所需的速度与敏捷性。
毫无疑问，数字化转型将继续推动中国的增长、生产率和创新。为维持这一进程，中国的雇主、教育工作者和政府必须通力合作，加快工作组织与执行方式的变革、人才培养方式的变革，以及对本地机遇的认知与利用方式的变革。开发、留住、吸引和转化本地人才，将有助于中国充分发挥技术转型的作用。
作者：万宝盛华集团执行主席杰弗里·A·乔雷斯（Jeffrey A. Joerres）
图片：2013年9月25日，一名男子在上海市中心的一家咖啡馆里使用电脑。路透社/Carlos Barria
