仅凭优异成绩填满简历已远远不够。雇主正在超越资历,了解求职者还具备哪些技能。
长期以来,数学和英语等领域的认知技能一直被用来衡量求职者的素质。但一份报告指出,经济智库汉密尔顿项目认为,非认知技能对于学业表现和职场成功同样不可或缺,而且其重要性日益凸显。
非认知技能就是你的“软技能”:比如沟通能力、与他人合作的能力、带领团队的能力,以及自我激励的程度。
报告指出,在一定程度上,这些软技能不可避免地取决于个人性格;例如,“有些人天生更容易与他人相处”。这些技能还与个人及其父母所受教育程度密切相关。
报告指出,这些技能也可以通过培养获得。
技能不足
汉密尔顿项目引用了美国招聘经理的一项调查,结果显示,他们在寻找具备适当非认知技能的人才时,担忧程度不亚于寻找具备更传统、可衡量能力的人才。
报告称:“不到20%的招聘经理表示,应届毕业生缺乏工作所需的数学技能;但超过半数表示,应届毕业生缺乏对细节的关注。认为毕业生写作能力和沟通能力不足的招聘经理比例大致相当——二者分别是同一项技能的认知和非认知层面。约三分之一的招聘经理表示,应届大学毕业生缺乏数据分析和团队合作技能。”
这为何重要?
汉密尔顿项目认为,非认知技能对劳动力市场至关重要,主要有四个经济方面的原因。
1. 如今的工作比过去更需要非认知技能。
这张图表显示,如今,与他人合作或为他人工作的任务——需要更强的非认知技能——比20世纪80年代和90年代重要得多。社交技能和服务技能等任务的需求分别增长了16%和17%,而需要高水平数学能力的任务仅增长了5%。
2. 劳动力市场对非认知技能的回报日益提高。
这些图表展示了薪资与两类技能之间的关联。
3. 而且,具备这些技能的人更有可能获得全职工作。
这两张柱状图显示,随着非认知技能和认知技能水平提高,收入和获得全职工作的概率也会随之上升。这并不令人意外,但数据也表明,随着时间推移,非认知技能变得重要得多。
4. 非认知技能较弱的人正逐渐掉队。
最后这张图表显示,非认知技能位居前25%的人几乎都完成了高中学业,超过半数还取得了学位。
不再唯资历论
一些公司确实不再看重资历,而是采用自己的方法评估求职者。2015年,全球会计师事务所安永表示将采用内部评估项目和数学能力测试。该公司称:“在安永,我们正在推动工作场所现代化,挑战传统思维和工作方式。转变招聘流程将为有才华的人才提供机会,无论其背景如何,并让更多人有机会进入这一行业。”
世界经济论坛的《未来就业报告》认为,情商、创造力和人员管理能力将成为2020年工作所需的顶尖技能之一。报告指出:“变革不会等我们:企业领导者、教育工作者和政府都需要积极主动地提升人们的技能并开展再培训,让每个人都能从第四次工业革命中受益。”

