要在大学中培育虚拟文化，需要富有想象力和创造性的实施方式、开放的领导力以及创新思维。
学习技术不应被视为单纯的工具，而应被视为一种学术机遇。教学设计、多媒体制作和数据分析至关重要。
随着课程与专业被重新设计并适应一个新的、充满不确定性的未来，各学科的学者都必须得到激励、指导并做好充分准备。
很少有人预料到，全球大疫情会使大学面临如此深刻的范式转变，以致虚拟教学和远程办公占据主导地位，并迅速成为常态。
或许人们曾设想，数字世界的演进、新的技术突破，甚至教育市场需求的剧烈转变——即“教育科技现象”——会引发我们now正在见证的渐进式巨变。但改变这一切的并非其他因素，而是一种病毒。
我们现在可以看到，新冠疫情已经改变并放大了全球各地大学的关切与行动，将其利益重塑并推向新的挑战：既要确保短期运营的连续性，又要保障长期的机构生存能力。
世界经济论坛正在采取哪些措施，以应对新冠疫情带来的新兴风险？
2020年初，即新冠疫情爆发前夕，我们注意到，欧洲以及美国、加拿大和澳大利亚的政府与公民社会高度关注以下与高等教育相关的五个方面：
为低收入学生及弱势少数群体成员提供入学机会并保障平等机会。
监管机构希望找到一种方法，既能衡量学习成效和学业成就与毕业生就业能力的关系，也能依据这一标准分配公共资金。
大学对可持续发展目标的承诺日益坚定、积极主动，同时在促进所在区域经济发展方面也采取了更为明确的立场。
一些利益相关方敦促大学切实鼓励能力培训，并为在职成年人开设教育项目。
最后，在大学校园内，师生的身心健康（包括营养、身体和心理健康）也引起了关注。
新冠疫情改变了一切，这份清单也不例外。新的、更为紧迫的目标被列为优先事项。在这一短暂却令人眼花缭乱的历史事件中，第一阶段（2020年3月至4月）聚焦于一种新的工作社会学：大学在教学、研究以及工作条件方面的变化。
由于实体校园被突然关闭，大学不得不在2019–20学年余下的时间里将课程转为线上教学。通过这一做法，大学在学生及其家长眼中保持了一定程度的课程连续性与正常秩序。当然，这也立即打乱了许多人的生活。同时，它也将那些拥有资源和技术手段的学生与无法获得这些设备的学生之间的不平等推到了台前。
在这一最初的动荡之后，有人对缺乏实体活动可能给大学带来的财务影响做出了一些并不乐观的预测：缩减后的筹款预估以及可能随之而来的相应损失，入学人数减少以及入学费用被推迟缴纳。
然而，包括美国在内的一些国家迅速采取行动，以抵消大学体系可能遭受的短期损失。在英国，三位前大学事务部长——戴维·威利茨勋爵、乔·约翰逊和克里斯·斯基德莫尔——坚称，当前至关重要的是将大学作为公共产品以及知识与社会凝聚力的国家资产加以保护。
与此同时，多个大规模开放在线课程（MOOC）平台借助这一向线上过渡的契机，免费开放其在线课程组合，为所有因大学教学中断而无法继续学习的学生提供临时替代方案。这些平台中商业、技术和数据技能类课程的总数，在短短几个月内大幅增长。商业、技术和数据技能。
2020年5月至6月，我们进入第二阶段，其间快速的内部培训改进并巩固了远程办公和让教师以最佳方式授课所需的技术能力。
通过这一过程，课程体系、评估方法、辅助材料、考核制度以及支持课堂虚拟互动的技术工具都得到了调整。也有人利用新冠疫情之后模糊不清的经济与健康复苏前景，谈论大学与科技公司之间可能的合并，以及中小型院校的消失。当时，也有人思考其后果将是什么，即限制国际学生将会带来怎样的影响，因为签证签发将被冻结，跨洲际旅行也将受阻。
我们目前处于第三阶段（2020年7月和8月），这一阶段主要致力于行政与管理工作，因为大学正在进行内部重组。
内部数据正在被汇总和集中管理，所有事务都在逐案处理，各专项工作组正在制定计划，其范围涵盖校园检测、追踪、监测和公共空间清洁，以保障所有人的健康与安全；同时也涉及教室和实验室可用的技术资源。在此期间，与学生、家庭、教职员工和员工之间的沟通一直保持开放、持续且顺畅。
在过去几周里，高等教育领域的许多声音借用了约瑟夫·鲍尔和克莱顿·克里斯坦森提出的“颠覆式创新”概念来解释当前局面，并委婉地预示着大学的现状将迎来动荡时期。
正如这两位学者在1995年《哈佛商业评论》的一篇文章中所写：“企业必须赋予颠覆式创新的管理者充分的自主权，使其充分发挥技术的全部潜力——即便这最终意味着淘汰主流业务。为使企业得以存续，它必须愿意看到某些业务单元走向消亡。”
因此，在放弃传统的、面对面的社交型大学模式时，理应保持谨慎，因为盲目采纳“颠覆性技术”将迫使许多人质疑自己所知与所做之事，使这一变革时期对高等教育而言更加充满挑战。
专家们在哈佛商业出版社近期举办的一场网络研讨会上，就这一问题得出了结论：学习技术不应被视为单纯的工具，而应被视为一种学术机遇。要真正实现创新，改变大学的部分流程是关键。因此，如果激励变革的言论之后没有随之形成注重行动与示范的内部文化，那么这些言论本身是不够的。
目前，业界似乎已形成共识：如今在任何一所大学中，首要优先的机构环节都是教与学。随着面授课程逐步转向混合式和融合式教学，对“学习科学”（神经科学和认知心理学）的深入理解与应用至关重要：在每一份教学大纲中，直观性、叙事性、社交性和互动性都不可或缺。因此，在当前阶段，教学设计、多媒体制作和数据分析显得尤为关键。
学术内容并不会仅仅因为保存在学习管理系统（LMS）中、并通过全球在线项目管理（OPM）平台传播而变得更好。因此，目前正处于虚拟学习转型中的所有大学，都应重新聚焦、强调，并与学生共同培育一种积极主动、协作的学习态度与能力。若借鉴阿尔文·托夫勒的观点，我们届时将接受一种以“为重新学习而去学习”原则为基础的理念与组织灵活性，即“去学习旧知，重新学习”，这几乎意味着颠覆自然秩序。
在课程和专业被调整与重新设计的过程中——这将需要一次智能化的教学改革——各学科的学者必须得到激励、指导并做好充分准备；我们还必须假定，他们确实被掌握“远程教学与学生参与艺术”这一前景所吸引。远程教学与学生参与的艺术。
要利用病毒催生的大学虚拟文化，需要富有想象力和创造性的实施方式、开放的领导力以及创新思维，因为我们对自身“令人不安且令人困惑的短期和中期未来”仍有太多需要学习之处。令人不安且令人困惑的短期和中期未来。然而，我们应当牢记，在虚拟或半虚拟环境中、并在遵守保持物理距离要求的前提下，维持教学和研究质量，将与以往完整、生动的大学及住宿校园生活体验截然不同。
大学始终是高等教育的奠基支柱，也是展望其未来的必要视角。尽管新冠疫情带来了冲击，并可能对大学的运作模式造成破坏，我们仍不能低估或忘记大学在人类历史进程中所展现出的韧性。然而，在未来几个月里，只要这场疫情继续以不可预测的步伐蔓延，侵蚀和平、掌控感与安定感，我们就将见证新的、具有战略性和战术性的应对措施。
