随着机器人接管更多工作岗位,企业应设立可携带的账户,用于支付终身学习费用,帮助员工提升技能并保持就业能力,安联集团(ADEN.S)首席执行官阿兰·德哈泽表示。
这家全球最大人力资源服务公司的负责人在接受路透社采访时表示,随着自动化的不断增加,许多岗位被淘汰,政府与私营部门应携手填补技能缺口,同时员工也必须变得更加灵活。
“如果他们不迅速改革教育体系,各国将制造一颗定时炸弹,”德哈泽说,“他们将不再拥有合适的人才,企业也会随之迁离。”
这位55岁的比利时人自2015年起领导总部位于瑞士的安联集团。他表示,该集团的客户(即招聘临时和长期员工的雇主)希望员工更加灵活,技能也更加娴熟。
“数字技能短缺是我们许多客户面临的最大问题之一。仅在欧洲,到2020年就将因数字技能匮乏而出现90万个空缺职位无人填补,”德哈泽引用欧盟委员会的一项研究时表示。
他表示,企业和员工必须加强培训以填补这些缺口,尤其是因为环境变化极为迅速,人们每四年实际上就会丧失30%的技术技能。
瑞士安联集团首席执行官阿兰·德哈泽于2018年10月30日在瑞士苏黎世接受路透社采访。照片拍摄于2018年10月30日。路透社/Arnd Wiegmann
雇主可以选择裁员后招聘新员工,这是一项成本高昂的做法;也可以对现有员工进行再培训。他表示,在瑞士,裁减一个岗位的成本约为10万美元,是再培训成本的三倍。
“我们目前的体系源于工业革命时期,并以长期劳动合同为基础,”德哈泽在该公司位于苏黎世的总部表示。
“但终身就业的时代很快就将结束。社会需要一份新的社会契约。”
办公室文员、食品行业工人请注意
据咨询公司麦肯锡公司的一项研究,到2030年,全球可能有多达3.75亿名员工需要转换其职业类别。
随着机器人和人工智能程序接管重复性工作,办公室行政和食品加工等领域将是受自动化冲击最严重的领域之一。

在此背景下,与Randstad(RAND.AS)和ManpowerGroup(MAN.N)展开竞争的安联集团今年斥资4.125亿美元收购了General Assembly,持续加大在培训领域的投入。
为简化职业生涯全程的培训,德哈泽表示,可以设立被称为“终身学习账户”的可携带账户。
员工和企业都将向账户缴款;当员工更换工作时,可以带走账户中累积的资金。如果需要进一步培训,他们可以启用该账户来支付费用。
安联发言人表示,德哈泽已与法国、意大利和新加坡的政府官员讨论过这一构想。发言人称,可以为员工缴纳该计划提供税收优惠。
随着自由职业者在所谓的零工经济中占劳动力的比重不断上升,个人培训将变得尤为重要,网约车公司优步就是明证。
水管工和电工等体力劳动者仍将被需要,且拥有更广泛培训的人机会最大。他表示,对工作将彻底消失的担忧过于悲观。
他以美国为例指出,美国从事农业的人口比例已从1902年的40%下降至约2%,而美国失业率却降至自20世纪60年代末以来的最低水平。
“主要的担忧并非我们将没有工作或工作太少,而是当旧的职业形态消失时,能否迅速找到或培养所需的新技能,”德哈泽表示。

