我收到过的最好的职业建议之一,就是尽可能多地说“好”。当然,很多情况下说“好”会让人觉得有风险。但答应下来会带来个人成长的机会,而你可能此前并不知道这些机会存在。遗憾的是,我们天生容易关注哪些事情行不通,因此避开那些有风险、实际上却可能带来积极结果的情形。
只要有人邀请你公开演讲,就答应下来。你可以主持小组讨论、主持会议,或为团队讲授一项全公司推行的新做法。我答应过所有这些邀请,它们帮助我为更正式的演讲活动做好了准备。
有人给你一个具有挑战性的机会时,就答应下来。有时,我们并不想接受别人交给我们的任务。但答应下来能让你学到新东西,而且可能很有价值;如果你拒绝,就不会学到这些。
我记得在纳贝斯克负责品牌管理时,公司让我管理一个新的营销业务组合。这里有不同的需求、参与者、规则和挑战。我当时一点也不兴奋,但我信任那个向我提供这份工作的人。我答应了,结果比此前对财务和销售了解得多得多。
最后,有人给你机会去冒险时,也要答应。人往往更害怕损失,而不太懂得欣赏收益。一天,我的同事走进我的办公室,对我说:“那么,我们要不要干这件事?”我们已经谈论收购自己的公司 Ideas to Go 有一段时间了,因为我们知道两位现任所有者打算退休。尽管我有些犹豫,还是答应了,因为我知道这样的机会不会再来。
这件事让人觉得有风险,因为购买公司股份需要投入一大笔钱。我签字的那一刻,才真切意识到自己将欠下很多钱;除了房贷,我此前从未真正面对过这种情况。我也知道,人们会以一种全新的方式依靠我,这让我非常害怕。但最终,冒这个险得到了回报:我后来当选公司总裁,而公司至今仍经营成功。
我还收到过另一条宝贵的建议:记住,你并非总是正确的。
人很容易草率下结论,尤其是聪明且有经验的人。但你必须记住,自己的视角会受到多种认知偏差的影响。
你对自己的品牌、产品、服务或商业模式,可能比任何人都了解。这听起来很好,但你也可能真的了解得太多。如果你不够谦逊,不能真正敞开心胸听取其他观点,已有的知识就会蒙蔽判断。因此,Ideas to Go 在公司治理董事会之外设立了一个管理团队。团队成员来自创意、运营和 IT 部门。通过汇集他们对业务不同方面的专业知识和认知,我、公司共同所有者和董事会成员能够更真实地了解公司内部实际发生的情况。
缺乏谦逊会妨碍决策。只要有机会,就让其他人参与进来,听听他们的意见。不要只是为了让他们证实你已有的想法才邀请他们,也不要只听那些让你感觉良好的话。让他们帮助你运用自己已有的知识。
相信直觉能让你在事业和生活中走得很远。但有时你需要停下来想一想:你的第一反应——可能是出于恐惧而拒绝一个机会——或许正在阻碍你的进步。开始冒险之后,就进一步拓展视野,寻求与自己不同、甚至相悖的意见和观点。通过训练自己重视不同意见,你可以开始发现新的探索领域、处理问题的新方法,以及挑战自己的新方式。



