自企业开始公开上市以来，创造股东价值的理念一直是企业发展的推动力。然而，随着企业和政府适应第四次工业革命带来的新现实，企业成功的终极价值在于其在多大程度上使股东受益，这一观点如今正在全球各地的先进董事会中受到质疑。
Salesforce联席首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）近日呼吁推行“包容性资本主义”，在推动股东回报的同时，服务于人类平等与多元化的事业，并珍视地球的生态环境。其他企业也提出了相同的主张，例如支付高于全国平均水平的工资，并将部分利润用于支持社会影响力事业的拨款。
我对此有亲身体会。我很幸运地获得了西班牙第三大银行“拉克西亚”（La Caixa）基金会（Fundación la Caixa）的奖学金，得以在麻省理工学院斯隆管理学院攻读研究生课程。这对我的职业生涯和人生产生了深远影响。
推动第四次工业革命的技术使企业对我们生活、工作以及社会运作方式的影响日益增强。因此，消费者期望企业领导者将其关注范围从狭隘的股东利益扩展开来。
这种着眼长远、视野更为宽广的战略方法已被证明具有实际回报。麦肯锡（McKinsey）的研究发现，相较于按季度进行股东报告的企业，那些采取更长远视角的企业表现优于同行，其平均营收增长率高出47%，盈利增长率则高出36%。
肯尼亚的一个案例
2018年6月，我有幸第三次访问位于内罗毕的圣马丁学校（St Martin’s School）。该校位于基巴加雷（Kibagare）地区的中心，该地区贫困、疾病和药物滥用问题较为严重。这里也是正在发生深刻而积极变化的地方。
此次访问期间，我申请了一周带薪的“志愿者假期”，以参与这一变革。我与一群Salesforce同事及家人一同前往。我们开展了一系列项目，包括协助确定一口新水井对当地至关重要，并为学生和教师提供基础编程与办公软件培训。但最令人欣慰的是，我们与300名学生一对一地交流，并为他们的资助人录制了留言。
这次经历令人难以置信，真正改变了我的看法。回想起来，我意识到一群多元且富有干劲的人所蕴含的力量能够成就非凡之事。它让我想起自己的职业生涯，以及企业作为变革的强大推动力所发挥的重要作用。当我们所任职的企业支持我们踏上这段旅程时，我们改变世界的动力会更加强烈。
人们追求意义
我在肯尼亚的经历让我深刻认识到一个真理，这一点在我所合作的每一家企业中都能看到，包括我们自己的企业。如今，人们追求的不仅仅是经济激励。
未来的劳动力是普华永道（PricewaterhouseCoopers）近期发布的一份报告，发现88%的年轻人希望为价值观与自身相符的企业工作。鉴于千禧一代将在2025年占全球劳动力的75%，这一趋势将会持续下去。
我认为这一变革性转变正在推动积极的变化，并且我们正在步入负责任商业的时代。但这究竟意味着什么？商业领袖又该如何使其组织符合现代社会的期望？
改变世界的商业
Salesforce创立于近20年前，其创始人从一开始就怀揣着一个愿景：打造一家将目标感和社会影响力内化于基因之中的企业。他们创建了“1-1-1模式”：将我们1%的时间、产品和利润回馈社区。
这一模式是我们所有慈善工作的基础。它指引每位员工踏上属于自己的旅程，为世界带来积极改变。正是这一模式促使我支持圣马丁学校，也为参与该项目的整个团队赋予了结构和共同的使命感。
Salesforce或许率先开创了这一模式，但显然，回馈社会的热情已远远超出了我们公司的范围。1%承诺（Pledge 1%）以我们的1-1-1模式为基础，已发展成为一场全球性运动，旨在营造一种新常态，使回馈社会从一开始就融入各种规模企业的经营之中。已有5000多家企业在80个国家作出了“1%承诺”，我们期待更多企业加入其中。
想象我们能够实现的成就
我对这个商业新时代所带来的可能性感到振奋。在这样的时代工作，企业不再只是为了赚钱，而是为了回馈社区。
在肯尼亚，我很自豪地说，我们对当地社区产生了持久的影响。我们离开时，团队比以往任何时候都更有干劲，将继续为改变作出贡献。这只是一个项目、一群敬业之人所完成的工作，试想一下，我们还能做得更多。
设想一下，如果企业采用一种新的方法，一种能够赋予人们目标和价值观的方法，它们在全球范围内能够带来多大的变化。我们身处政治、环境和经济都充满不确定性的时代。唯一不变的是，每个人都有能力推动变革，他们只需要恰当的推动。
因此，我向你提出挑战：你将带来怎样的改变？
