在各个层面上,我们的全球叙事越来越受到利己主义的影响。例如,越来越多的国家寻求退出国际协定。企业投资新技术以推动发展和增长,但在让员工共同参与这一进程时,热情却并不总是那么高。
作为个人,我们也常常追逐梦想,却没有充分考虑在此过程中建设更可持续、更具包容性的经济和社会。我们共同承担、推动更公平进步的责任逐渐消退,正在造成一个严重分裂的世界。但事情不必如此:只要全心拥抱数字技术,我们就能创造共享繁荣。
这或许听起来值得商榷。毕竟,近来技术在加剧整体不平等方面所起的作用一直引发激烈讨论。然而,不可否认的是,这项技术也扩大了人们获取经济机会各项关键助力的渠道——无论是信息、学习还是金融服务。但技术并不能决定它将塑造的命运。归根结底,技术不过是我们创造的一种工具。因此,我们可以选择这件工具将为我们开创怎样的未来。未来的日子里,技术能否团结、平等赋能所有人,取决于我们现在作出的选择。

这一信念的核心,是通过互联网和技术接入连接越来越多的人所蕴含的巨大进步潜力。例如,撒哈拉以南非洲的农民如今可以获取可靠、及时的天气预报,从而管理风险并大幅提高产量;拉丁美洲过去无法获得银行服务的人群,现在可以利用电信服务使用数据证明自己的信用状况;印度农村手工艺人则得益于数字供应链创新,如今能够在全球时尚市场上参与竞争。
如今最大的障碍,是将这些成功案例推广开来。我们必须让全球尚未接入互联网的52%人口上线。我们必须弥合全球互联网连接速度上的巨大差距。在世界各地,男性网民人数仍多于女性,这种情况也必须改变。只要全球企业、各国政府、公民社会和投资者共同努力,让世界上被遗忘的那一半人口接入网络,这一目标就能实现。一个重要的第一步,是将互联网归为基础设施,视其为与道路、排污、供水和电力系统同等基础的设施。
数字化融合的最大优势,将在于我们都学会利用技术创造和生产,而不只是消费技术。我说的并非只是培训当今的劳动力——尽管他们显然会从这项重要的职业技能中受益。我尤其希望我们能更早开始,教孩子们编程。数字技术已成为我们这个世界的语言。未来,不懂计算机语言将像不识字一样令人寸步难行。如果我们能让跨越全球、经济、社会、职业、性别和年龄差异的所有人都掌握这种“超能力”,我相信它有望成为促进人类平等的伟大力量,并拓展我们的潜能。
数字技能能够以公平的方式拓展个人潜能,而创建充满活力的数字生态系统并参与其中,则能在赋能全人类方面发挥巨大作用。近期的一个例子是印度政府的Aadhaar 在线身份验证系统。尽管早期遇到了一些问题,如今 Aadhaar 在印度人的使用率已可与 Facebook 媲美。该系统的覆盖人数已超过10亿,使政府、企业、初创公司和开发者能够借助全新的数字基础设施,通过无纸化、无现金、甚至无需到场的服务交付方式,解决印度一些最棘手的问题。
要在全球范围内运用数字技术的力量来团结人们、促进平等并赋能人们,并非易事。但值得解决的问题很少轻而易举——我们仍必须着手应对。如果我们都尽一份力,就都能受益于真正的地球村生活。加拿大哲学家马歇尔·麦克卢汉首次提出地球村的概念是在1989年。他预言,电子神经系统将使世界高度融合,无论生活在何处,人们都能深切感受到彼此相连、社会和谐,犹如生活在小村庄中。数字化能够为四分五裂的世界带来亟需的整体感。拥抱它,取决于我们自己。



