互联网能够消除全球不平等,方法如下

An employee speaks on a mobile phone as she eats her lunch at the cafeteria in the Infosys campus in the southern Indian city of Bangalore September 23, 2014. Infosys Ltd's new CEO Vishal Sikka has come up with a novel approach to reviving the financial fortunes of India's trailblazing outsourcing firm: use Facebook at work, tweet, but get the job done. Infosys has long been run as a conservative company known for keeping strict tabs on work hours and sometimes fining employees for not wearing ties on specific days. Such cheerless self-regard could not have come at a more challenging time, analysts say. To retain talent, Sikka hopes to create a more employee-friendly workplace. To match story INFOSYS-CEO/STRATEGY REUTERS/Abhishek Chinnappa (INDIA - Tags: BUSINESS EMPLOYMENT SCIENCE TECHNOLOGY) - GM1EA9O0EM501
Digital can bring a fractured world closer togetherImage: REUTERS/Abhishek Chinnappa
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在各个层面上,我们的全球叙事越来越受到利己主义的影响。例如,越来越多的国家寻求退出国际协定。企业投资新技术以推动发展和增长,但在让员工共同参与这一进程时,热情却并不总是那么高。

作为个人,我们也常常追逐梦想,却没有充分考虑在此过程中建设更可持续、更具包容性的经济和社会。我们共同承担、推动更公平进步的责任逐渐消退,正在造成一个严重分裂的世界。但事情不必如此:只要全心拥抱数字技术,我们就能创造共享繁荣。

这或许听起来值得商榷。毕竟,近来技术在加剧整体不平等方面所起的作用一直引发激烈讨论。然而,不可否认的是,这项技术也扩大了人们获取经济机会各项关键助力的渠道——无论是信息、学习还是金融服务。但技术并不能决定它将塑造的命运。归根结底,技术不过是我们创造的一种工具。因此,我们可以选择这件工具将为我们开创怎样的未来。未来的日子里,技术能否团结、平等赋能所有人,取决于我们现在作出的选择。

要让地球真正实现互联互通,我们还有很长的路要走Image: Hootsuite,多个来源

这一信念的核心,是通过互联网和技术接入连接越来越多的人所蕴含的巨大进步潜力。例如,撒哈拉以南非洲的农民如今可以获取可靠、及时的天气预报,从而管理风险并大幅提高产量;拉丁美洲过去无法获得银行服务的人群,现在可以利用电信服务使用数据证明自己的信用状况;印度农村手工艺人则得益于数字供应链创新,如今能够在全球时尚市场上参与竞争。

如今最大的障碍,是将这些成功案例推广开来。我们必须让全球尚未接入互联网的52%人口上线。我们必须弥合全球互联网连接速度上的巨大差距。在世界各地,男性网民人数仍多于女性,这种情况也必须改变。只要全球企业、各国政府、公民社会和投资者共同努力,让世界上被遗忘的那一半人口接入网络,这一目标就能实现。一个重要的第一步,是将互联网归为基础设施,视其为与道路、排污、供水和电力系统同等基础的设施。

数字化融合的最大优势,将在于我们都学会利用技术创造和生产,而不只是消费技术。我说的并非只是培训当今的劳动力——尽管他们显然会从这项重要的职业技能中受益。我尤其希望我们能更早开始,教孩子们编程。数字技术已成为我们这个世界的语言。未来,不懂计算机语言将像不识字一样令人寸步难行。如果我们能让跨越全球、经济、社会、职业、性别和年龄差异的所有人都掌握这种“超能力”,我相信它有望成为促进人类平等的伟大力量,并拓展我们的潜能。

数字技能能够以公平的方式拓展个人潜能,而创建充满活力的数字生态系统并参与其中,则能在赋能全人类方面发挥巨大作用。近期的一个例子是印度政府的Aadhaar 在线身份验证系统。尽管早期遇到了一些问题,如今 Aadhaar 在印度人的使用率已可与 Facebook 媲美。该系统的覆盖人数已超过10亿,使政府、企业、初创公司和开发者能够借助全新的数字基础设施,通过无纸化、无现金、甚至无需到场的服务交付方式,解决印度一些最棘手的问题。

要在全球范围内运用数字技术的力量来团结人们、促进平等并赋能人们,并非易事。但值得解决的问题很少轻而易举——我们仍必须着手应对。如果我们都尽一份力,就都能受益于真正的地球村生活。加拿大哲学家马歇尔·麦克卢汉首次提出地球村的概念是在1989年。他预言,电子神经系统将使世界高度融合,无论生活在何处,人们都能深切感受到彼此相连、社会和谐,犹如生活在小村庄中。数字化能够为四分五裂的世界带来亟需的整体感。拥抱它,取决于我们自己。

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