我出生后的第二天，祖父给我写了一封信，欢迎我成为世界的新公民。“你需要勇气和乐观，”他写道，“去应对你一生中将面临的诸多挑战——要有梦想的勇气，运用自己的才能探索解决挑战的新方法；也要心怀乐观，相信我们能够携手找到让所有人受益的解决方案。”
那么，在当今这个时代，在一个脆弱不安的世界里，面对气候变化、贸易紧张、地缘政治动荡、全球经济前景不明等诸多问题，成为世界公民意味着什么？对我而言，这意味着着眼长远，并以个人和集体的方式承担责任，为地球及其居民的健康带来积极影响。
首先，我坚信，世界绝大多数挑战的解决之道在于人，也就是人力资本。通过在教育、培训和健康领域进行适当且持续的投资，我们有望充分释放一个更具生产力、包容性和健康水平的社会的潜力。
在我的祖国荷兰，我正通过NL2025践行这些理念。这是一个由商界、文化界和体育界领袖发起的合作平台，旨在携手塑造更美好的未来。
我们分享知识、专长和人脉网络，支持并扩大各类倡议的规模，帮助人们和理念彼此联结。这些倡议秉持“传递善意”的原则——将善举回馈给他人，而非最初施惠者。
我也坚信，企业在应对全球挑战方面发挥着重要作用。自1891年创立以来，飞利浦一直致力于可持续经营。我们的“北极星”理念清晰明确：以创新让世界更健康、更可持续，这是我们坚定不移的愿景；我们的目标是在2025年前每年改善30亿人的生活。我们全面践行可持续发展原则，不仅因为这有益于社会，也因为我们相信可持续发展能够推动创新并创造价值。
“健康的人群，可持续的地球”计划帮助我们兑现这一承诺：通过可持续产品和服务为客户创造价值，在可持续运营方面以身作则，并推动供应链实现可持续发展。
我们的工作与联合国的三项可持续发展目标（SDG）保持一致——良好健康与福祉（SDG 3）、负责任消费和生产（SDG 12）以及气候行动（SDG 13）。这些目标为我们提供了绝佳视角，帮助我们以长远眼光凝聚利益相关者和股东。
人人享有良好健康与福祉
社会包容是确保可持续增长的先决条件，而且人们早已认识到，经济增长与健康状况良好相辅相成。因此，扩大医疗服务可及性、让人们能够过上健康生活，是所有国家都必须应对的重大课题。
然而，据世界卫生组织和世界银行统计，全球仍有超过一半的人口无法获得基本医疗服务。全民健康覆盖不仅是新兴经济体面临的问题，在医疗卫生体系较为完善的国家也同样如此。由于支付能力、地理位置偏远等多种原因，患者获得的医疗服务水平可能大不相同。
推动提供可负担且有效的医疗服务，也促使医疗模式从按服务收费转向基于价值的医疗——这种模式旨在扩大医疗服务可及性，以更低成本改善患者治疗结果。我们认为，技术是基于价值的医疗的根基，无论是通过系统追踪治疗结果和成本、从而实际衡量价值的信息基础设施，还是让医疗服务更贴近患者的远程医疗平台，无论患者身处何地皆是如此。
例如，飞利浦与美国退伍军人事务部（VA）的合作已有45年，VA旗下超过50%的医疗中心和诊所都在使用我们的医疗解决方案。VA运营着全美规模最大的远程医疗项目，去年有70万名退伍军人接受了远程医疗服务。
近期，我们共同宣布了一项新计划：在美国10个乡村和偏远地区，退伍军人将能够借助互联医疗技术与医疗专业人员交流。该计划旨在服务更多人，以更低成本改善他们与医疗系统的接触体验。
数字化解决方案也适用于发展中经济体所面临的医疗服务可及性需求。一个例子是飞利浦社区生活中心（CLC）平台。该平台采取以社区为主导的整体方法，加强初级医疗卫生服务。飞利浦正与非洲大陆各地的重要合作伙伴开展合作，包括Amref Health，以了解互联医疗如何改善肯尼亚马库埃尼县2万名居民获得医疗服务的机会。
因此，无论在发达经济体还是新兴经济体，我们都在塑造健康与医疗保健的未来，让人们能够过上更健康的生活，获得实现自身潜力所需的医疗服务，并确保所有人都能参与其中。
可持续消费和生产——从线性模式迈向循环模式
要实现人人共享的健康、可持续世界，从线性经济转向循环经济至关重要。我们与客户、供应商、同行、政府和非政府组织及其他利益相关方密切合作，推动“循环”理念的普及，从“获取原料—制造产品—丢弃”这一线性模式转向“制造—使用—归还”的循环模式。
在去年的世界经济论坛年会上，我进一步强化了飞利浦对循环经济的承诺，承诺回收并重新利用客户愿意退还给我们的所有大型医疗设备。我们积极推动核磁共振成像（MRI）、计算机断层扫描（CT）和介入式X射线系统等设备的以旧换新，并全面负责确保所有换回的材料都得到妥善再利用。
作为PACE（循环经济加速平台倡议的联合主席，我正推动必要的变革与落实，并努力凝聚理念相近的组织，共同作出类似的资本设备承诺。
仅仅一年时间，包括ASML、思科、戴尔、惠普、KPN、三菱电梯和Vanderlande在内的行业领军企业群体不断壮大，也开始对其销售的资本设备承担全部责任，包括再利用、翻新和回收。这将激励企业延长产品寿命，在产品使用寿命结束时减少废弃物，同时实现材料的经济价值。
以社会影响为导向，协调企业宗旨与长期战略
作为飞利浦首席执行官，我认为私营部门拥有明显的机遇，可以挺身而出，为实现全球目标取得切实且可衡量的进展。如今，私营部门参与者、当地社区以及我们所服务的客户之间建立包容性关系，比以往任何时候都更为关键，这关系到我们能否确保不让任何人掉队。因此，我支持世界经济论坛（WEF）的《响应型和负责任领导力准则》——这是一份关于在我们服务的社会中全面管理利益相关方关系的愿景声明。
正如祖父所教导我的那样，一切都关乎勇气与乐观——有勇气的领导者必须以开放、引人参与的方式，让人们能够讨论复杂的动态和转型问题，这意味着视野不能仅局限于财务数据。
通过关注相关性，并使企业宗旨和战略与社会影响相协调，我确信，我们能够在保持竞争力的同时释放可持续价值并推动包容性增长，不仅惠及我们这一代，也惠及我们的子孙后代。
