随着3D打印机、电动汽车电池组和商用无人机等先进技术，以及云服务和全球带宽等必要数字服务的价格持续大幅下降，商业机遇日益增多。
尽管许多企业看到了这些机遇，但大多数企业未能足够迅速地把握它们。
这主要有两个原因。首先，一些企业无法将数字技术投资转化为效率提升以外的成果。它们未能利用数字能力创造新的商业模式并增加收入。
其次，一些企业受制于陈旧的基础设施，这些设施消耗着资本投资和时间，使企业无法以足够快的速度抓住新机遇。
例如，传统通信公司拥有陈旧的资产和网络，并配备庞大的团队来支持传统的电信语音业务。这些陈旧的基础设施和能力难以舍弃，因为它们如今仍贡献了很大一部分收入，而要用更现代的技术和技能取而代之，成本又很高。公用事业行业也面临类似挑战，而且这一问题由来已久。
因此，大量价值受到困阻：
在企业内部，当经济机遇已显而易见，但实体因过度依赖传统商业模式和能力而受到掣肘时，受困价值便会出现。
“传统商业模式”这一概念也适用于公共机构；它们可能需要进行变革，以减少阻碍进步和创新的僵化。
新加坡教育部正在进行重大改革，重新思考衡量成功的方式，在教育体系中注重软技能而非成绩，并在低年级彻底取消考试。其愿景是培养持续自主学习的文化，释放价值，打造与未来更相关的劳动力。这项持续推进的举措还包括面向在职成年人的“未来技能”计划等其他项目。
在任何行业，当企业未能携手扩大市场、催生创新或加快基础设施改善，从而让更多人受益时，受困价值便会出现。
受困价值也存在于消费市场，例如消费者承担成本负担（如国际通话费用），或存在尚未释放的消费者剩余（如将个人拥有的资产变现）。
释放消费者价值
以爱彼迎为例：这家年轻公司发现，市场对更便宜、更便利的住宿存在潜在需求，而其他消费者拥有大量尚未充分利用的住宿资源，并愿意将这些资产变现。凭借这一构想，公司成功释放了消费者价值。
通过提供在线市场，让人们将房屋或闲置房间出租给房客，据估计，该公司在2010年至2016年间获得了25亿美元的收入。更值得关注的是，据估计，它为房东创造的收入约为这一数额的八倍，即约200亿美元。
这正是数字经济中价值创造的新范式。为了释放受困价值，企业和其他实体或许需要重新思考价值创造的整体理念，并通过创新为他人创造更多价值，而非只将价值留给自己。
企业或许需要摒弃彼此作为单个公司的竞争思维，转而考虑参与更广泛的生态系统，打破企业之间、行业之间以及消费者之间的坚固界限，让各方学会携手合作，释放受困价值。
通过重塑互动规则并以技术推动创新，我们也有机会释放受困价值，服务于更宏大的目标——解决关乎整个社会的重要问题。
资源匮乏与供应不稳定
当今一些紧迫问题，例如世界部分地区缺乏清洁水、电力或互联网接入，可归因于资源分配和基础设施资金方面的限制。据世界资源研究所称，全球有超过十亿人无法获得电力，另有数百万人获得的电力供应质量差、数量不足。
对消费者而言，电力服务不稳定可能意味着必须投资购买昂贵的备用系统，例如柴油发电机。对企业而言，频繁停电和电压波动会妨碍生产、损坏设备并影响产品质量。
特斯拉等公司目前正在着手解决这一问题。它正与法国可再生能源公司Neoen及南澳大利亚州地方政府合作，建设并安装全球最大的锂离子电池电站，以可靠的电力供应释放社会价值。
这座129兆瓦时（MWh）电池电站连接着Neoen运营的一座风电场，正被用于为一个有170万人口的地区提供急需的稳定能源；当地停电和电力短缺一直是常态。
人口结构压力
全球人口发展变化正在引发重大的社会问题，例如日益迫近的老年人照护问题。
预计到2030年，全球60岁及以上人口将达到14亿。在新加坡，到2030年，65岁以上人口将占总人口的27%（与当今日本相近），而年轻人口比例将降至10.8%。据估计，管理痴呆症等与年龄相关疾病的经济成本每年达14亿美元，其中四分之三与社会照护有关。
为应对这一问题，一些公司正在投资照护科技创新，例如运用人形机器人和虚拟现实等高科技工具，改善老龄人口的生活。
例如，在日本，该国计划于2020年前变革社会照护体系；用于照护的人形机器人正在养老院承担娱乐、医疗协助和护理协助等角色。它们通过每日音乐活动、锻炼和游戏为住户带来娱乐并鼓励社交互动，帮助他们敞开心扉，在此过程中释放受困的社会价值。
普遍存在的资源失衡
世界还面临食品供应、需求与消费之间的长期失衡。
据估计，全球每年生产的食品中有30%——即13亿吨——损失或被浪费，全球近30%的农地用于生产最终无人食用的食品。与此同时，全球有8.42亿人长期营养不良，近20亿人缺乏微量营养素——也就是身体正常生长发育所需、但只需少量摄入的必需维生素和矿物质。
法国正在改写规则以应对这一问题，成为全球首个禁止超市丢弃或销毁未售出食品的国家，并强制要求超市将这些食品捐赠给慈善机构和食品银行。
经济失衡
另一种为释放受困价值提供机遇的失衡，是资产可用性与使用情况之间的差距。除爱彼迎外，共享出行服务Grab也在利用这种失衡，满足消费者对更便利本地出行方式的潜在需求，同时盘活大量闲置的私人车辆和空驶出租车。
截至2017年10月下旬，该公司已在东南亚完成10亿次乘车服务，消费者应用下载量超过7200万次。据估计，在这一过程中，Grab为其超过210万名司机组成的群体创造了收入，每位司机每月净收入约为2,200美元。
这与我们在爱彼迎身上看到的经济规律一致。这两个例子表明，要在数字经济中取得成功，企业需要先为他人发现并释放价值机遇。
随着企业争相寻找数字时代的下一个重大机遇，它们不妨识别仍受困的价值——这些价值存在于未充分利用的资产、供需失衡之中，并可借助创新释放出来。
要释放这些价值，企业、消费者和其他实体必须开始以全新且更宏大的视角思考价值：以更大的目标为导向进行创新，并重塑传统规则，重新定义和扩大任何经济活动的潜在受益者范围。
