在数字经济中,还可以做些什么来帮助小企业蓬勃发展?

Digitization is non-negotiable for small businesses today.
Digitization is non-negotiable for small businesses today.Image: Getty Images.
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  • 在经合组织国家中,约99%的企业是中小型企业。

  • 帮助小企业加快数字化转型,可以扩大其进入数字经济的渠道。

  • 公共部门与私营部门之间的伙伴关系,可以促进更广泛的社会包容,并助力企业发展。

公共部门和私营部门的领导者早已认识到支持小企业的重要性。在经合组织国家中,中小型企业(SMEs)约占所有企业的99%,是主要的就业来源,平均创造50%至60%的增加值。

但这不仅关乎经济,还关乎更强大的社区和更广泛的社会包容。通过帮助小企业加快数字化转型,还能产生倍增效应,从而大幅扩大人们进入数字经济的渠道。

简单且安全的技术

如今,数字化对小企业而言已不可或缺。根据一项万事达卡的研究,75%的小企业将数字工具纳入日常运营,其中三分之二的企业强调无缝数字体验对其成功至关重要。

然而,实现这种顺畅体验仍是一项挑战。每四位小企业主中就有一位因每天需要管理六个以上的不同平台而不堪重负,这消耗了他们最宝贵的两项资源:时间和金钱。

中小企业在获取最具变革性的技术方面也处于落后地位,这使其进一步处于不利地位。技术越复杂,无论是大数据、云计算还是人工智能(AI),中小企业采用这些技术的可能性就越低,经合组织的研究显示。

尤其是,人工智能对小企业的潜力十分可观:人工智能和数据优先的解决方案可以推动更广泛的包容性和韧性,帮助它们获得资本、拓展数字业务,并扩大网络与专业知识。

人工智能解决方案还有助于保护小企业,因为小企业往往因规模较小且缺乏欺诈防范工具而成为黑客的首要目标。2023年,超过40%的网络攻击针对的是小企业。

经营小企业本已压力重重,业主很难时刻掌握最新动态或研究最佳的网络监控软件,然而,与客户之间历经多年建立的信任,可能因一次网络安全漏洞而在数秒内崩塌。事实上,约60%遭受网络攻击的小企业会在六个月内停业。

加快融资渠道

数字化程度的提高有助于为小企业拓展新的信贷机会,从而应对制约增长与成功的最大障碍之一。

国际金融公司(IFC)估计,发展中国家有6,500万家企业面临融资缺口,这些企业占正规微型、小型和中型企业(MSMEs)的40%,年融资缺口达5.2万亿美元,相当于当前全球微型、小型和中型企业贷款规模的1.4倍。

缺乏信贷渠道给小企业带来了巨大挑战,包括现金流紧张、竞争力和创新能力受限,以及对非正规借贷的依赖。鉴于小企业对全球各国经济的重要性,这一状况正阻碍着促进投资、创造就业和缓解收入不平等的努力。若以恰当方式处理,这也是银行和金融机构错失的机会。

新的创新将为此提供支持。通过利用开放银行模式,小企业主可以安全地与贷款机构共享其财务数据。这种透明度有助于更全面地评估信用状况,从而促成更快速、更具包容性的放贷决策。

金融科技公司正日益针对小企业开发创新解决方案,认识到长期以来在满足中小企业需求的服务和工具方面存在的空白,蕴藏着巨大机遇。最新的万事达卡Start Path项目学员包括一批初创企业,这些企业正在为中小企业数字化供应链、支出管理平台、入职流程、风险监测以及嵌入式金融解决方案等关键职能。

下一步是推动金融科技公司与传统放贷机构建立更紧密的联系,共同打造新模式,借助数字工具为小企业创建并规模化推广更灵活、可定制且更具成本效益的信贷与服务解决方案。

采取全新方法

伙伴关系是成功的关键。我们不能固守传统界限,而需要融合公共部门的规模优势、慈善事业的本地知识与覆盖面,以及私营部门的创新能力。为了更好地帮助小企业,这些解决方案需要具有影响力、适应性强且可规模化。

例如,2024年11月,亚洲开发银行(ADB)与由万事达卡包容性增长中心管理的万事达卡影响力基金签署了一项协议,签署了一项协议,旨在推动面向微型、小型和中型企业的贷款,重点支持女性领导或女性所有的企业,以及获取气候融资的渠道。该合作将通过金融机构的转贷,在四年内为微型、小型和中型企业提供高达10亿美元的信贷支持,同时万事达卡影响力基金还将提供500万美元的赠款作为补充。

另一个例子是助力加强网络安全实践。2023年,万事达卡Strive EU计划推出了一项创新基金,旨在识别创新型网络安全解决方案,并提升欧洲小企业的安全意识、防范准备能力和抗风险能力。

Lupasafe是此次获得资助的企业之一,该公司通过Lupasafe Cyber Monitor让网络安全变得轻松且经济实惠,从而为小企业提供支持。在比利时,通过与UNIZO(佛兰德地区最大的个体经营者组织)的合作,Lupasafe将为小企业提供平台的直接访问权限,使其能够即时获得关于降低网络风险的反馈,并协助其满足欧盟NIS2监管框架的合规要求。

我们齐心协力,有能力帮助全球小企业保持安全、拥抱新技术并实现蓬勃发展。

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