数字经济的增长凸显了全球最弱势群体正面临糟糕的数据安全问题。
发展机构了解当地的敏感问题，但缺乏保护这些社区隐私所需的数字知识。
私营部门可以提供专业知识，保护边缘化人群的权利。
过去一年，数字经济的加速发展引出了一个问题：我们如何确保服务数字化的公平性，使最脆弱的社区不会被进一步甩在后面？
任何组织、团体或实体要持续提供服务，都必须与个人进行信息交换——无论是为了获得医疗保健、教育还是经济援助。目前，在人道主义和发展领域，这些信息往往缺乏安全保障。数字技术可以提升农产品市场的透明度，将现金援助送达家庭，并帮助儿童继续留在学校。
但是，人道主义和发展服务提供者长期以来通常依赖人工纸质方法存储受益人的个人信息。在其他情况下，机构可能将个人信息存储在个人笔记本电脑的文件中，而这些电脑并无安全保障，很容易被黑客入侵或在不受任何限制的情况下被分享。
有许多案例表明，系统漏洞已被利用。在这种情况下，不引入专业知识来防范可以避免的风险，既令人沮丧，也是不负责任的。日收入不足2美元的人与富裕人群一样需要保护。考虑到政治体制不稳定、灾难性气候事件和卫生大流行等因素，他们甚至可能需要更多保护。未加保护的数据充其量是一种负担，最坏的情况下可能危及生命。这些社区有需要，也有权利保护其信息。在机构提供服务的过程中，它们必须设计安全可靠的系统，使人们能够按照自己的条件进行数字化交易。
全球领导人目前正面临在全球公平分配疫苗和治疗药物的现实挑战。在美国，疫苗的排序、供应和接种追踪已经遇到障碍：各州未收到预期剂量，领导人也在努力制定公平的资格认定和分配程序。试想一下，当全球有10亿人缺乏正式身份认证、34亿人无法获得基本服务时，要在全球范围内实现这一目标将何等艰难。
世界经济论坛如何助力改善人道主义援助？
这场全球性大流行已无可辩驳地表明，我们的共同福祉息息相关，若要遏制疫情蔓延，就必须解决全球每个国家的需求和挑战。但这只是一项紧迫需求。我们必须着眼长远，建立高效且可扩展的体系与流程，确保持续向受危机影响的人群提供服务。要实现这一目标，就需要以改善生活和生计、同时不损害隐私的方式部署数字工具。
构建数字服务提供生态系统十分复杂，当我们试图服务难以触及的人群时，难度更大。要实现这一目标，唯一的途径是依靠专家发挥其所长。例如，支付技术公司熟知如何构建安全的数字网络。这是一项充满挑战、高度复杂的工作，需要（除其他事项外）采用隐私设计，并不断提升网络安全专业能力。这不是可以掩盖问题的领域。
同样，非政府组织和联合国机构深刻了解当地社区，也熟悉如何在复杂的政治环境中管理，以取得最佳成效。这些知识对于成功实施可持续项目至关重要。我们需要建立信任，更加乐于与专家合作、共同协作——让每位专家管理好自己负责的部分，而不是期望每个实体独自构建整套解决方案。通过这种方式，万事达卡等数字支付公司可以实施安全的数字基础设施，而人道主义机构则负责控制救济资金的分配。
毫无疑问，增加数字技术的使用确实存在不容忽视的担忧，但我们必须设计方案来解决这些问题，而不应浪费技术和数据在推动全球包容性经济增长方面可以发挥的作用。私营部门的参与对实现这一目标至关重要，但前提是创新必须负责任且以人为本。万事达卡的核心业务是实现安全、可靠且一致的数字服务提供。为此，我们运用隐私设计和负责任的数据实践，保护个人及其权利，确保每个人都能控制谁可以访问其数据以及数据的用途。
制定并实施行业标准以及公开企业做法的透明度，是两项积极举措，有助于在数字时代建立更多信任。例如，世界银行的《可持续发展身份识别十项原则》就是各机构协调一致以实现正确成果的一个范例。
去年，万事达卡率先发起《全球数据责任必要性》倡议，其基于对人们的四项核心承诺：您拥有您的数据，您控制您的数据，您应从数据使用中受益，而我们保护您的数据。这些原则由万事达卡的《数据责任原则》予以贯彻，该原则将个人及其权利置于我们所做一切工作的核心，涵盖从数据治理实践、产品开发到我们与合作伙伴的看法及合作方式。
为实现我们为弱势群体提供数字化服务的愿景，我们需要以行动为导向、将人置于问题核心的公私合作伙伴关系。我们需要打破关于谁“有资格”成为人道主义工作者的传统成见，并发挥我们的优势。审慎评估需求、项目设计和合作伙伴至关重要；但无端的怀疑只会阻碍进展，并损害我们为最需要帮助的人群提供服务的能力。这不仅对个人而言是正确之举，对他们所生活的社会而言也是正确之举。归根结底，这样做将为实现更具可持续性和包容性的经济奠定基础，使每个人都能受益——个人兴旺，企业也随之繁荣。
