过去十年间，中国所谓的“BAXT”企业（百度、阿里巴巴、小米和腾讯）与美国的“GAFA”企业（谷歌、亚马逊、Facebook和苹果）一道，颠覆了众多行业，尤其是科技、媒体、金融和消费领域。
对于这些行业中的一些既有企业而言，这种颠覆似乎是在眨眼之间发生的。人们很容易认为，那些冲击传统零售商、银行或媒体公司的爆发式颠覆，才是对既有品牌的最大威胁。事实上，一种更为悄无声息、渐进式的颠覆形式更为常见，而且更具隐蔽性。
以能源和公用事业领域为例，碳政策正在逐步改变消费方式。又如汽车行业，社会趋势正在削弱人们对汽车拥有的需求。再如电信行业，语音业务收入已经经历了漫长而缓慢的下滑。
在每一种情况下，这种“压缩式颠覆”都在悄无声息地侵蚀企业的核心商业模式。其影响可能是毁灭性的。它最常表现为“空心增长”：收入扩张仍然稳健，甚至不算突出，但利润率开始下降，使企业无力投入资源把握新机遇。部分行业已经很好地应对了这一挑战。近年来，全球汽车行业的收入持续增长，利润却停滞不前。然而，该行业大多数企业正在积极尝试电动汽车、网约车及其他创新。
但是，许多资产密集型行业的企业误以为自己不会受到那种显而易见、突如其来的颠覆的冲击，从而使自己陷入危险之中。这种想法让它们陷入虚假的安全感，也使它们对缓慢收紧的压缩式颠覆缺乏警觉。乍看之下，它们稳固的堡垒似乎坚不可摧，进入壁垒高筑。但这种威胁会在数十年间不断演变，远远超过普通首席执行官的任期。即便企业领导者真正意识到其核心业务正在遭受渐进式攻击，他们通常也仍会紧紧抓住核心业务不放。毕竟，正是在这里，他们为客户提供服务，他们的领导地位在此确立，长期投资也在此投入。
企业是否应当放弃核心业务，去竞相奔向新领域？恰恰相反。那些成功转向新机遇的企业，通过发掘现有业务中被束缚的价值，使传统业务焕发新生。它们借此实现增长，积累所需的投资能力，从而释放新市场的价值。它们审慎而稳妥地推进转型，最终在恰当的时机果断转向新领域。
我们最新的数字指数研究与中国服务联盟信息化与工业化融合分会（CASIII）合作开展，调研了中国450家企业。研究结果显示，这与我们在全球其他市场发现的规律相似。在我们调查的中国企业中，只有7%加快了转向新领域的步伐，其收入中有很大比例来自近期才开展的业务。这些“转型冠军”掌握了两项关键能力，这有助于解释它们为何能够成功释放被束缚的价值。
首先，它们运用数字技术打造智能化运营。这可能体现在营销渠道、人力资源职能和财务系统的数字化上，也可能体现在将智能互联技术应用于制造运营，使其更加智能、敏捷。
中国的“转型冠军”还通过创造全新的商业模式、开拓新市场来推动数字创新。它们设立新的业务板块，以加速实现其发展抱负。它们还打造全新的产品和服务，并运用数字技术将二者整合为独特的客户体验。
显然，技术并非变革的唯一驱动力。消费者的新期望和社会观念正在重新定义价值创造。
在2018年新领袖年会上，世界经济论坛呼吁企业确保第四次工业革命更具包容性，并更加关注社会需求。无论是利用区块链为人们提供安全的身份认证，使其融入正规经济，还是借助图像识别帮助视障人士与社区互动，抑或运用人工智能改善偏远地区的食品供应链，数字技术都已在改善人类生活和工作方式方面发挥着关键作用。
企业越早拥抱那些正在威胁其传统业务的创新，就能越早成为自身市场的颠覆者。企业越重视创新，就越有能力创造价值，满足股东和更广泛社会的需求。
