一代科技原住民将改变我们管理资金的方式。原因何在?

A man walks past buildings at the central business district of Singapore February 14, 2007. Singapore's trade-reliant economy expanded faster than expected in the fourth quarter on a pick up in domestic activity, data showed on Wednesday, prompting the government to lift its expectations for 2007. REUTERS/Nicky Loh (SINGAPORE) - RTR1MDL4
We are living in the fourth industrial revolution: Technology, artificial intelligence and robotics are challenging the way we work.Image: REUTERS/Nicky Loh
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我清楚地记得父亲第一次把笔记本电脑带回家的那一天。那是1990年,我八岁。我连续用了10个小时,兴奋得整晚都没睡。几周后,他送给我一份我收到过的最棒的礼物:一台属于我自己的英特尔386电脑。我可以把它放在自己的房间里,而且得从头开始组装。我特别喜欢。

从那以后,家里又添了许多台电脑。我始终有一条黄金法则:我要自己配置、组装和编写程序。那时编程没那么容易,得靠书籍和杂志。反复尝试、从错误中学习,是成功的最佳方法。

科技原住民一代

我和朋友们通过尝试访问彼此的电脑、把对方锁在账户之外,以及偶尔发送ICQ(早期即时通讯程序)“炸弹”来学习;这种“炸弹”会打开成千上万个窗口。我们还是孩子,正在试探玩具的极限。那是20世纪90年代初,编程还是新鲜事物。我对技术还很懵懂,但玩得很开心;这也是学习如何应对当今技术挑战的最佳方式。

时光快进二十年。2010年,欧洲稳定机制(ESM)负责人、欧元区救助基金负责人克劳斯·雷格林邀请我加入管理委员会。我答应了,并说我想打造一个公共部门的谷歌。他看着我问:“为什么是谷歌?我们可以做得比它更好。”当然,他说得对。

“ESM正积极推动金融科技的应用,重点关注数据分析;具体而言,ESM正在开发工具,用于分析市场数据和投资者行为模式。”

我在ESM管理委员会任职至今已有六年,积累了26年的科技经验。我属于最早一代与科技朝夕相处的人,而科技正是ESM的核心。因此,先让我介绍一下这个机构。

Image: 金融科技

公共金融领域的重要参与者

ESM向失去市场融资渠道的欧元区国家提供金融援助。它是在欧元危机最严重时成立的。没有ESM,希腊等国家就会违约,欧元也会解体。危机期间,正是ESM维系了欧元的完整。我们的总放贷能力为7,420亿美元。我们已向五个国家提供援助:希腊、爱尔兰、西班牙、葡萄牙和塞浦路斯。我们总计提供了2,810亿美元贷款,在同一时期内,这一金额是国际货币基金组织(IMF)的三倍。

我们采用与IMF相同的“以现金换改革”做法,而且行之有效。西班牙和爱尔兰等曾接受计划援助的国家,经济增长率最高;这些计划也没有动用纳税人的钱。我们通过发行债券和票据,在固定收益市场筹集资金。

在同类机构中,我们是最大的欧元计价发行方。今年,我们计划从投资者处筹集600亿美元。凭借强劲的信用评级,我们能够以约1%的极低成本融资,这为接受计划援助的国家节省了大量资金。

以下是我们建设现代公共机构的下一步规划。

数字化是核心

我很幸运,加入这个机构时我是第九位员工——我们是真正的公共部门初创机构,这给了我们一个独特机会,得以建设现代化、创新型机构。我不想成为官僚机构的一员;作为危机应对机制,我们的职责要求我们能够灵活应对不同情况。

作为ESM秘书长,我负责组建当时最年轻的国际金融机构。因此,从第一天起,我们就决定要在一些方面采取不同做法。

首先,我们希望采用精简模式,因此只将融资、经济分析和投资等战略职能保留在内部。我们尽可能将支持职能和非战略职能外包。我们是全球首家采用完全基于云的交易系统的金融机构。我们认为没有必要在自己的设施中运行哪怕一台服务器,直到今天也是如此。薪资和会计等其他职能也都外包了,这使我们仅用170名员工就能管理资产负债表规模达1万亿欧元的业务。

其次,我们希望尽可能利用新技术。我们是一个创新型科技先行者群体的成员,该群体汇聚了风险投资者、科技初创企业以及像我们这样的金融机构。ESM正积极推动金融科技的应用,重点关注数据分析;具体而言,ESM正在开发工具,用于分析市场数据和投资者行为模式。例如,ESM利用金融网络分析并可视化政治或经济事件对市场情绪的影响。我们与学术界以及一家总部位于伦敦的初创企业合作,开发基于大数据的延时视频。

未来的员工队伍将由千禧一代组成,他们是我们行业中首批几乎完全由科技原住民构成的一代。为了让机构更具吸引力,我们建立了自己的内部社交媒体平台,让员工通过移动技术随时随地保持联系和工作,并通过视频会议参加会议。从本质上说,我们是一个数字化组织。

应对网络威胁

有了这么多技术,你可能会想知道我们如何应对网络安全问题。和其他机构一样,我们认为这是日益严峻的威胁。从我八岁时到现在,世界已经发生了很大变化。那时,技术只是核心业务的辅助;如今,它已居于核心地位。例如,我们看到大型航空公司一旦技术系统出故障,运营就可能中断数小时;去年达美航空的信息技术系统崩溃就是其中一例。

内部技术威胁往往可以避免,外部威胁则难以预测。例如,去年SWIFT(银行间报文服务)遭到黑客攻击,以及德国联邦议院发生的事件。据许多媒体报道,网络机器人通过渗透社交媒体,影响了大国的选举。

“更好的技术能够改善资本市场的运作,并增强欧元区金融稳定。”

像ESM这样的机构每天都要处理大量公共资金,必须保持高度警惕。

首先,与实力强大的网络情报机构合作十分重要。更重要的是,要了解这些机构是否值得信赖,是否能够帮助查明威胁来源:特定国家?政府机构?金融市场上的影响者?

其次,在云计算时代,选择顶尖服务商进行外包至关重要。攻击者会瞄准最薄弱的环节,因此必须让最优秀的服务商保护你的外围系统。他们是你的第一道防线。我们会考察股东相同(例如成员国共有)或所有权长期稳定的服务商。

第三,我们组建了一支规模不大但实力强劲的内部网络安全团队。他们是第二道防线,找到最合适的人才担任这些职位至关重要。此外,了解最新趋势——从暗网到社会工程学——也必不可少。

最大的风险来自人为失误,例如针对员工、尤其是高级员工的网络钓鱼攻击。我们收到过几封伪造邮件,例如冒充首席执行官发给首席财务官,要求将资金转入某些账户,这类攻击被称为“权威冒充”攻击。我们持续开展培训并实施模拟攻击,让员工意识到这些威胁。

最后,还需要一套经过充分审计的治理体系。

我们能得到全面保护吗?在当今世界,这是不可能的。但紧跟最新趋势并了解如何保护自己十分重要。即使是像ESM这样精简的机构,也必须配备一支以网络安全为先导的核心IT团队。

由公共部门推动的金融科技解决方案

我们正处于第四次工业革命之中:技术、人工智能和机器人正在挑战我们的工作方式。我们不应害怕这些挑战,而应拥抱它们,让这些新技术为我们所用。更好的技术能够改善资本市场的运作,并增强欧元区金融稳定。ESM的金融科技专长能够帮助我们实现这一重要政策目标。

欧洲启动了资本市场联盟,这是一项雄心勃勃的举措,旨在协调欧洲各国的公司法、税法和破产法。由于欧盟28个成员国历经数百年的历史,这些法律之间存在巨大差异。如今,我们希望让各国法律更加相近,从而打造真正泛欧洲的金融市场。例如,该联盟将打破私募股权投资和风险投资的国界壁垒,并为中小企业开辟替代融资渠道,从而减少欧洲对银行贷款的严重依赖。

在此背景下,欧洲资本市场的不同参与者可以通过许多方式为这些举措作出贡献。欧洲中央银行(ECB)执行委员会成员伊夫·默施在1月的一次演讲中,阐述了实现真正一体化欧洲金融市场尚存的一些障碍。通过其T2S结算系统,ECB与欧元体系各国央行建立了一套机制,为二级市场交易提供高效的跨境结算平台。

“市场低效阻碍欧洲形成真正一体化的金融市场,也因此妨碍金融稳定。”

但欧洲证券一级结算仍存在缺口。为解决这些问题,拥有丰富技术经验的ECB正在考虑采取措施,建设克服这些障碍所需的基础设施。这一思路合情合理,因为市场低效阻碍欧洲形成真正一体化的金融市场,也因此妨碍金融稳定。

ECB的构想是将证券结算和支付流程集中化。这是一项非常重要的举措,也可以配套一项针对证券一级发行的类似举措。可以考虑建立一个欧洲公共部门发行平台,以更高效地分销债务证券:这是一种由公共部门推动的金融科技解决方案。全面一体化的证券发行系统可以降低成本、改善供需匹配,并提升欧洲市场在全球经济中的吸引力。

这一点对ESM尤其有意义,因为市场越一体化,本身也就越稳定。正如我们的名称所示,确保欧元区金融稳定是我们的核心使命。甚至可以考虑使用新技术,例如区块链,来搭建新的发行平台。

ESM的经验之所以具有参考价值,有三个原因。

首先,市场高效运作对ESM十分重要,因为我们是大型债券发行方。在所谓的超国家发行机构这一同类群体中,我们是最大的欧元计价债券发行方。

其次,一个运作良好的平台能让我们通过发行更精准地面向投资者,同时降低计划援助国家的成本;这些国家承担我们的运营成本。

第三,由于我们是以技术为基础的组织,我们非常了解金融科技。

现在判断这样的平台会是什么样子还为时过早。

目前,我们偶尔会使用德国联邦银行的拍卖系统,但它并不适用于我们大多数交易。由公共部门推动的统一发行平台,第一步可以作为银团交易和私募配售的补充工具。如果这能提高市场效率和稳健性,我们就实现了一项重要的政策目标。

技术优先的解决方案

如果我内心那个八岁的孩子每天还在提醒我一件事,那就是:未来十年,科技原住民一代将充实公共部门和私营部门的董事会。

对这一群体而言,技术并不意味着恐惧。我们从小就伴随着技术成长。对我们这一代来说,每个问题的解决方案都应优先考虑技术。我们宁愿用优步叫车,也不愿在路边招出租车;宁愿通过Tinder结识灵魂伴侣,也不愿在酒吧偶然搭讪。经营像ESM这样的公共机构时,我们也确保技术处于核心位置。

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