今天，距我最初提出“信息管理系统”构想已过去30年，世界上有一半的人已经上网。这是回顾我们已走过的历程的时刻，也是反思我们仍有多远路要走的契机。
互联网已成为一个公共广场、一座图书馆、一间诊所、一家商店、一所学校、一个设计工作室、一间办公室、一家影院、一家银行，以及更多其他场所。当然，随着每一项新功能和每一个新网站的出现，上网者与未上网者之间的差距也在扩大，这使得让互联网惠及所有人显得愈发迫切。
互联网在创造机遇、让边缘化群体发出声音、让我们的日常生活更加便利的同时，也为诈骗者创造了机会，为传播仇恨的人提供了发声渠道，并使各类犯罪更容易实施。
在关于互联网被滥用的新闻报道频出的背景下，许多人感到担忧，并不确定互联网是否真的是一股向善的力量，这是可以理解的。但鉴于过去30年间互联网发生了巨大变化，若认为我们所熟知的互联网在未来30年里无法变得更好，那将是消极且缺乏想象力的。
如果我们现在放弃构建更好的互联网，那么并不是互联网让我们失望，而是我们辜负了互联网。
要解决任何问题，我们必须清晰地界定并理解它。我大体上认为，当今互联网的失灵主要源于三个方面：
1. 蓄意的恶意企图，例如国家支持的黑客攻击与袭击、犯罪行为以及网络骚扰。
2. 系统设计催生了以牺牲用户价值为代价的扭曲激励机制，例如以广告为基础的收入模式在商业上奖励标题党式内容以及错误信息的病毒式传播。
3. 善意设计带来的非预期负面后果，例如网络讨论中愤怒与极化的语气和质量。
第一类问题几乎不可能被彻底根除，但我们可以通过制定法律和编写代码来尽量减少此类行为，正如我们在线下一直所做的那样。第二类问题要求我们重新设计系统，以改变激励机制。而第三类问题则需要开展研究，以理解现有系统，并构建可能的新系统或调整我们已有的系统。
我们不能仅仅归咎于某一个政府、某一个社交网络或人性本身。简单化的叙事可能会耗尽我们的精力，因为我们只是在追逐这些问题的表象，而未能聚焦其根本原因。要做好这件事，我们需要作为一个全球性的网络社群团结起来。
在关键时刻，前人曾挺身而出，共同努力，以创造更美好的未来。《世界人权宣言》使不同群体的人们能够就基本原则达成共识；《联合国海洋法公约》和《外层空间条约》则使我们为了全人类的共同利益守护了新的疆域。如今，随着互联网重塑我们的世界，我们有责任确保它被视为一项人权，并为公共利益而构建。这正是万维网基金会（Web Foundation）与各国政府、企业和公民合作，共同构建一份新的《网络契约》（Contract for the Web）。
该契约于里斯本的网络峰会（Web Summit）上正式发起，汇聚了一群人，他们一致认为我们需要建立明确的规范、法律和标准，以支撑互联网的运行。支持该契约的人士认可其初始原则，我们正与各方共同商定每个领域的具体承诺。任何单一群体都不应独自完成这项工作，我们十分欢迎各方提出意见。政府、企业和公民都在积极贡献力量，我们的目标是在今年晚些时候取得成果。
政府必须为数字时代调整法律和法规。它们必须确保市场保持竞争力、创新性和开放性。同时，它们有责任保护人们在网络上的权利和自由。我们需要政府内部的开放互联网倡导者，即那些在私营部门利益威胁公共利益时采取行动、并挺身捍卫开放互联网的公务员与民选官员。
企业必须做出更多努力，确保其对短期利润的追求不会以人权、民主、科学事实或公共安全为代价。平台和产品的设计必须充分考虑隐私、多样性和安全性。今年，我们看到许多科技从业者挺身而出，要求更好的商业实践。我们需要鼓励这种精神。
最重要的是，公民必须让企业和政府对其所作的承诺负责，并要求它们尊重互联网作为一个以公民为核心的全球社群。如果我们不选举捍卫自由开放互联网的政治家，如果我们不尽自己的一份力量，促进网络上建设性、健康的对话，如果我们继续在未要求尊重自身数据权利的情况下一味点击“同意”，那么我们就放弃了确保这些问题成为政府优先事项的责任。
争取互联网的斗争是我们这个时代最重要的事业之一。如今，世界上有一半的人已经上网。确保另一半人不被落在线下，并使每个人都为一个推动平等、机遇与创造力的互联网做出贡献，比以往任何时候都更加紧迫。
《网络契约》不应只是一份快速解决方案的清单，而应是一个进程，标志着我们理解自身与网络社群关系的方式发生转变。它必须足够清晰，以便为未来之路提供指引；同时又必须足够灵活，以适应技术快速变化的步伐。这是我们从数字化青春期迈向更加成熟、负责任且包容的未来的历程。
互联网属于每一个人，我们集体拥有改变它的力量。这并不容易。但如果我们多一些憧憬、多一些实干，我们就能拥有我们所期望的互联网。
这封信最初发表于webfoundation.org。
