第四次工业革命正推动我们迈向互联社会。通信服务的可及性和交付方式不断改善，这意味着如今全球互联网用户已超过40亿，占世界人口的一半以上。
但数字素养和技能的普及速度赶不上互联水平的提升。这加剧了网络风险，扩大了性别差距，也造成技能短缺。
例如，生活在信息通信技术普及率较低国家的儿童卷入网络风险的可能性要高出1.3倍，包括网络欺凌和电子游戏成瘾等情况，而信息通信技术普及率较高国家的儿童则不然。
到2022年，英国数字劳动力中只有30%是女性；同时，该国还需要在数字产业新增50万名从业者。在美国，预计近600万个未来需要技术技能的岗位仅有320万名候选人可供选择。
与领导跨国组织的同行交流时，我发现，无论他们身处哪个行业或地区，技能和人才短缺都是他们最关心的问题之一。
原因显而易见。未来三年，90%的工作岗位都需要数字技能。如今大多数组织都在进行数字化转型，数字技能差距正阻碍54%的企业取得进展，并给我们的经济造成数十亿美元的损失。
最引人注目的是，如今开始上学的儿童中，有65%未来从事的工作在今天尚不存在。
仅有技能已远远不够
不过，我越来越发现，仅有数字素养和技能已远远不够。年轻人在科技环绕的环境中长大，但很多人并不了解科技如何运作，也没有充分认识到科技将如何塑造他们的未来。
他们觉得科技很极客、不切实际、太难，甚至是在浪费时间。如果你和不使用互联网的人交谈，他们不会说自己缺少合适的技能。他们会说，互联网不属于他们。
审视我们的员工队伍时，我发现，数据分析和编程等技能并不总是通往理想工作的敲门砖。我们最有前途的年轻网络安全学徒之一雷切尔学的是音乐，而不是编程。她学习小提琴时培养的技能、能力和态度，如今正帮助她在安全团队的岗位上大展所长。
数字智能的兴起
数字智能联盟将这项新要求称为“数字智能”——它不仅包括技术技能，也包括管理屏幕使用时间、批判性思维和数字共情等能力。
新加坡《数字就绪蓝图》强调了这一点，并建议明确列出日常活动所需的一系列基本数字技能。这些技能包括在网上搜索信息、进行无现金支付、使用即时通信和数字政务服务，以及识别假新闻和网络诈骗。
随着技能差距预计将在2020年至2030年间扩大至四倍，作为领导者、企业和政府，我们需要营造一种文化，让年轻人把技术知识视为取得进步的新途径，充分发挥技术塑造生活的力量——这种文化应以数字能力为基础，鼓励创造性地解决问题。这就是我很高兴BT支持数字智能联盟的原因。
帮助人们更好地利用科技
我们正在加大力度，帮助人们更好地利用科技：让教师和家长能够引导孩子；激励年轻人发现科技与自身息息相关且饶有趣味；并帮助学校有效运用科技。
我们最初将工作重点放在支持小学教师上，因为他们在塑造儿童的态度和志向方面发挥着关键作用。
作为Barefoot计算项目的一部分，我们已经培训了6.3万名教师和200万名儿童。免费的学习材料和游戏鼓励孩子进行计算思维，帮助他们理解数字世界的基础要素，如逻辑、排序、抽象和编程。Barefoot的资源还有助于培养其他重要的数字智能技能，如计算能力、读写能力、协作和解决问题的能力。
当然，关注对象不只是年幼的儿童。对于青少年，数字技能教育很大一部分侧重于安全上网。这一点至关重要，但我们还需要让数字世界更加透明，并增强人们的自主能力。
我们采用创新孵化方法，想出了新的方式，帮助孩子了解互联网的商业现实，并自信地探索数字世界，解答诸如企业和YouTube红人如何在线赚钱、游戏为何容易让人上瘾，以及他们为何难以放下设备等问题。
在全球化4.0需要全球化数字公民的当下，我认为，缺乏数字智能会成为人们及其雇主组织发展的障碍。我们必须现在就解决这一问题，才能帮助人们和我们的组织在未来取得成功。
