在驾驭新数字身份之际需要提出的3个紧迫问题

The meaning of digital identity stretches to encompass not only digital attributes about yourself, such as your email address or content preferences – but also how “human” you (or your avatars) are.
The meaning of digital identity stretches to encompass not only digital attributes about yourself, such as your email address or content preferences – but also how “human” you (or your avatars) are.Image: Accenture Library
本内容由人工智能自动翻译。
  • 随着我们在数字世界中花费的时间越来越多,我们会以各种数字化身出现,它们在“人类”程度上处于一个连续的光谱之中。

  • 如今,数字身份需要在各类数字体验中为头像验证这种人类属性。

  • 与此同时,它还必须兼顾隐私、安全和责任等其他问题。

随着二维和三维空间中的数字交易与互动日益普遍,数字身份的含义已不仅涵盖电子邮件地址或内容偏好等关于自身的数字属性,还延伸到您(或您的头像)在多大程度上是“人类”。驾驭新的数字世界,始于提出正确的问题。

在数字世界中,“人”意味着什么?

我们在现实世界中很少思考如何识别一个人是人类。我们天生就能通过多种线索和感官来识别人类。然而,随着我们在数字世界中花费的时间越来越多,以及人工智能(AI)使数字化身越来越接近人类的样子,我们自身人性的问题就变得至关重要。越来越像人类的,人性问题就成为一项至关重要的考量。

在二维或三维世界中被识别为“人类”这一理念并非非黑即白;人性将被感知为一个连续的光谱。例如,如今我们看到的元宇宙中的头像是真实人物背后的数字化身。不久之后,我们将有能力创建自己的个人助理(智能体),代表我们行事并为我们执行任务。在这种由AI驱动的数字世界中,一个头像可能代表一个人、该人的AI版本,或一个完全合成人。头像甚至可以代表一家公司、一件物品或其他非人类实体,并且将在各类体验和情境中发挥这一作用。

人类与数字之间、一种体验与另一种体验之间边界的模糊,引发了关于我们如何在数字世界中管理身份的重要问题,例如:我们如何平衡个人保护自身身份的权利与他人知晓该身份的权利?它还引发了关于我们如何实现互动安全、可靠且值得信赖的世界的重要问题。

我们为何需要数字身份的新方法?

数字身份最初旨在让个人能够识别并验证自己,以获取数字服务的访问权限。然而,数字世界已不再是孤立或非黑即白的;实体服务与数字服务相互融合,人们期望在不同体验之间切换时获得无缝的用户体验。

要实现一个在安全地融合实体与数字的同时尊重个人权利、并以信任为基础开展互动的世界,我们需要一种架构,使个人能够针对不同类型的互动灵活地共享其身份的不同方面。例如,我可能需要证明自己是居住在爱尔兰的真实人类且年满16岁,才能注册社交媒体账户。或者,一个合成人可能需要验证其在Acme Corp担任虚拟助理。在一个高度个性化、数据驱动、由AI驱动的数字世界中,以用户主导、私密、可移植且安全的方式跨渠道共享我们可信的身份数据,将变得越来越重要。

随着钱包技术、去中心化数字身份、保护隐私的数据共享技术与数据结构、身份验证及开放标准的进步,如今的技术已经足以为新的数字身份奠定基础。缺失的是关于如何在动态且不断演变的数字世界中治理数字身份的讨论。

谁来制定规则?

我们新的数据驱动、由AI驱动的数字世界将重新定义人性的含义,并带来处于技术、政策、社会、政府与企业交汇处的新挑战。对于我们如何驾驭这个新世界,并没有简单的答案。需要讨论的一些最关键领域包括:

  • 个人选择 ——在数字世界中,我有权选择是否披露自己的信息。但其他人也可能有权知道自己正在与谁或什么进行互动。在哪些情境下我需要披露自己的身份,披露到何种程度?

  • 安全——即使在今天,数字互动也可能充斥着欺诈、盗窃或骚扰等安全问题,并且随着我们引入新的数字工具,这些问题将变得更加复杂。我们如何提供指导和治理以降低安全风险,同时仍为用户提供选择权和隐私保护?

  • 责任——当“人性”并非非黑即白时,出现问题时谁应承担责任就变得不太清晰。例如,如果一个智能助理发起了个人并未意图的银行交易,考虑到该助理已获授权代表个人行事,那么应该如何追索?谁应对所造成的损失承担责任?

  • 信任——归根结底,我们需要在二维和三维数字世界中建立信任机制,并建立对支持我们互动的数字身份系统和框架的信任。政府和组织如何共同合作,以建立数字身份的信任网络?

从二维到三维数字世界的数字身份具有全新的多维特性,需要技术、政策、法律和人文领域的问题解决者。其中有许多问题需要厘清,且不会一蹴而就,也不能各自为政;这始于提出正确的问题,并通过协作找出答案。正因如此,我们与论坛在重要倡议中开展合作,例如定义和构建元宇宙以及AI治理联盟。

我们正处于十字路口,今天所做的决定将影响我们作为一个社会在未来所走的道路。我们希望建立一个重视个人权利、为所有公民创造机会,并使其能够安全可靠地参与数字社会的数字社会,从而最大限度地提升每个人学习、成长并过上富有成效和幸福生活的能力。这一由数据驱动、由AI驱动的社会的核心,是为使数字社会运转而交换的数字身份数据。把这件事做好,对我们的未来至关重要。

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