“英雄式创业者”的时代已经过去。过去几十年里,人们越来越推崇英雄式社会企业家。这本身并无不妥,但我认为,出于几个原因,我们现在需要开始把关注点从企业家身上转移开。
在吸引、支持和培养社会企业家方面,相关努力取得了惊人的成功。UnLtd、施瓦布、阿育王和斯科尔等基金会在培育富有启发性的创始人方面做得极为出色。即使在法国(据我可靠了解,他们甚至没有“企业家”这个词),你也不可能走进一所商学院而不被社会企业商业计划竞赛的海报淹没。
如今,难点已不再是如何推动社会企业的创立:据UnLtd称,27%的企业家在英国创办企业时以社会或社区目标为宗旨,这使得社会企业领域成立未满三年的机构比例达到商业中小企业领域的三倍,据英国社会企业协会称。如今的挑战在于如何让社会企业成为经济中重要且有影响力的一部分。毕竟,你能说出多少家全国性(甚至国际性)社会企业?
直到最近,如何帮助社会企业扩大影响力这一挑战,一直由社会投资者负责应对;他们开发新的融资工具,为社会企业提供灵活且财务上可持续的增长资本。但越来越多的各方人士——从政府到社会企业家——都意识到,如果社会企业运动要发挥我们所期待的变革影响力,就必须克服人才方面的关键挑战。
硅谷有一个广为人知的观点:适合创办企业的人,往往并不适合带领企业成长;适合推动组织发展的人,在组织成熟后也往往并不适合掌舵。组织成长的每个阶段都需要不同的技能和动力。社会企业在这方面与商业企业并无二致。过去七年来,我们一直在寻找和培养现任及未来的社会企业领袖,帮助社会企业充分发挥潜力、实现规模化;这也是我们在On Purpose所做的工作。我们开设为期一年的全日制领导力项目,面向正在转入社会企业职业道路的新兴领导者。
然而,还有一个更微妙的原因可以解释为何单打独斗的企业家时代已经过去:如今我们面临的绝大多数真正重要的问题都极其复杂,单个企业家或单个组织无法解决。要创造我们所需要的社会,必须进行根本性变革,而这些变革只能来自由完整的社区和组织生态系统共同开展试验、协作与创新。此外,这些组织中至少有一部分必须能够以相当大的规模运作。
这对社会企业运动的人才重点意味着什么?
首先,我们需要寻找、吸引、培养并留住乐于迎接规模化挑战的人才。优先事项之一,是找到曾参与发展大型组织的人才(他们大多来自社会企业领域之外)。要吸引最优秀的人才来承担这项工作,我们就需要颂扬成长和规模化,而不只是组织的创立;也应更恰当地分享目前集中在企业家身上的赞誉。
其次,作为一场运动,我们需要找到共同的目标感。最近,我一直在思考一些塑造了维多利亚时代社会进步的运动(那个时代与我们如今所处的时代有着惊人的相似之处):例如贵格会和救世军。我认为,我们也可以汲取一些他们所怀有的热忱。在了解这些组织的过程中,我注意到,作为现代观察者,我们觉得它们有多么强调道德。或许,我们可以从它们强调道德(且常常带有宗教色彩)的热情中学习,借鉴其凝聚社区、激发众多社区支持并采取行动的力量。以救世军为例,它在远超100个国家开展活动。尽管它的行进乐队、禁酒作风和军事化语言看起来都颇为过时,但其影响范围令人印象深刻。它无疑也有批评者,其做法和宗教色彩并非人人都能接受,但它在全球产生的影响不容忽视。
像我们这样的社会企业中介机构,可以帮助人们和组织围绕推动社会进步这一更大目标凝聚成一场运动。我们有机会也有责任确保社会企业运动的整体成就大于各部分之和。要吸引最优秀的人才,我们必须更加明确自己所坚持的社会目标;恕我直言,也要明确我们所调动的道德热忱。这要求我们更谨慎地谈论社会企业和运动中的不同组成部分,用更清晰、更简单的语言阐明各自的目标。正如任何营销人员都会告诉你的那样,我们的表达越清晰、越具体,就越能扩大吸引力。
寻找最优秀的人才加入我们的运动,并尽可能为他们提供发展机会和经验,是我们至少应该做到的。在维多利亚时代,每个想要出人头地的人都去当了工程师——创新正发生在那里;在20世纪80年代和90年代,每个想要出人头地的人都去当了投资银行家——创造力(无论好坏)在那里得到回报。让我们确保,在2010年代和2020年代,每个人都明白:如果你想投身于有意义的事业,社会企业就是你的理想去处。


