学习、遗忘、舍弃和重塑的过程永无止境。以零售业为例。蓬勃发展的企业，是那些不断改变自身业务性质的企业，例如亚马逊。亚马逊已从电子商务平台发展为零售技术各领域的领导者，并计划进军航运业、开设无需收银员的实体店。与此同时，那些未能改变并拥抱数字创新的企业，正被成立时间还不到10年的公司颠覆。
没有哪个行业能免受数字革命的影响——每家公司都面临意想不到的挑战，也承受着以前所未有的速度进行创新的压力。尽管如此，全球许多董事会的讨论仍围绕着“十年计划”展开。长期规划的目标是赶超竞争对手，但现实是，商业格局变化如此迅速，固守既定路线实际上可能适得其反——尤其是在大数据时代，企业可以预测某些趋势和客户需求，并实时调整战略。别再想着十年计划了——如今，就连年度计划也难以制定。
在这种持续变化的环境中，企业高管必须接受这样一个事实：他们10年前设想的世界，很可能已不是今天生活的世界，也肯定不会是明天的世界。2007年，苹果公司在《财富》杂志美国500强企业榜单中排名第121位。如今，它排名第3。与此同时，戴尔2007年排名第34位，2014年却彻底从榜单上消失，因为其领导者未能颠覆自身业务，也未能及时改变。但即使一些企业的境况发生转变，历史悠久的行业领军企业也并非不可能保持优势——通用电气于2015年创建GE Digital，十多年来一直稳居《财富》500强前20名。
未来的世界更难预测。领导者不应陷入制定具体短期和长期目标的框架，而必须愿意采取以下做法：
快速试错。数字进化的速度太快，无法预测下一步将把我们带向何方，因此企业需要保持灵活、敏捷，并对变化持开放态度。不可预测意味着许多企业，甚至大多数企业，都难免犯错。其中一些错误可能影响巨大，甚至造成破坏。能够生存下来的企业，将是那些接受自己无法预测未来，并且足够敏捷、能够迅速试错、评估失败、吸取教训并作出调整的企业。那些因为担心打乱十年计划而未能及时改变的企业，很快就会发现自己已被时代淘汰。
失败不只是必要之恶——它们也是创新不可或缺的一部分。那些不断思考“我怎样才能在别人动手之前颠覆——甚至摧毁并重建——自己的业务？”的企业，才是真正改变游戏规则的企业。在制药领域，这种快速试错继而推动行业变革的创新随处可见：企业不断测试、淘汰并重新调整药物，而这些药物最终能拯救生命。这种方法适用于任何行业——领导者只需接受变化的不可预测性，快速试错并及时调整方向。Twitter正是一个实时案例：这个曾经占据主导地位的社交媒体平台，正苦于股价下跌、大规模裁员和用户流失。不过，如果Twitter能从近期的错误中吸取教训，重新确定优先事项、调整定位并主动颠覆自身，仍有可能东山再起。
